Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

138 resultats trobats

  1. Poder triar el signatari en les trameses al DOGC

    Tot i que tots els usuaris amb permís de signatura poden visualitzar el tràmit pendent de signar, tenint en compte que el tema de la publicació pot ser susceptible de signar-se només per una de les persones signadores seria interessant tenir opció de seleccionar només un, diversos o tots els signataris possibles.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  2. Substituir el full d'acusament de lliurament T-Cat

    Penso que hi hauria d'haver algun sistema per enregistrar el lliurament de les T-Cat en electrònic, que el comprovant fos un arxiu i no s'hagués de guardar el paper. Potser igual que s'envia el correu amb els codis PIN i Puk, es podria enviar un link que l'usuari hagués de confirmar que ja se li ha lliurat la T-Cat.
    Qualsevol sistema que eliminés el paper seria interessant de valorar-lo.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  3. Fer més visible l'estat de la tramitació

    En algun punt ben visible indicar la situació del tràmit en curs: indicar si està pendent, o en curs, o ja tramitada, 0 ...

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  4. Visualitzar destinataris en la pantalla principal

    El nou e-NOTUM estrenat el passat setembre de 2020 té alguns inconvenients importants respecte l'anterior:

    1) per sistema apareix el nivell de seguretat alt. Això comporta haver de recordar cada cop de canviar-ho (no hem trobat l'opció d'establir-ho com a predefinit), perquè altrament els destinataris per sistema diuen que no hi poden accedir, perquè els costa més.
    2) En cas de grups, per sistema hi ha marcada l'opció de compartir una única notificació, amb un únic registre de sortida, amb les implicacions que això suposa. Tampoc no hem trobat l'opció de predefinir-ho diferent, i això suposa haver-hi de pensar cada…

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  5. Poder duplicar una valisa

    Que es pugui duplicar un esborrany, per a poder fer vàries trameses diferents al mateix destinatari.

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  6. 1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  ERES  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  7. Tutorial explicat amb veu

    M'agrada molt el vídeo que pengeu de suport. Però potser aniria millor si l'expliqués algú amb paraules. Merci.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  8. EACAT: Descàrrega massiva d'adjunts de diferents entrades

    Millora: Disposar de la possibilitat de poder descarregar els documents adjunts de diferents entrades de manera massiva.

    Com?: Seleccionant aquelles entrades que volem descarregar els documents adjunts.

    19 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    A la safata dels meus tràmits ja hi ha la possibilitat de descarregar totes les entrades i sortides relacionades amb el mateix expedient. En canvi, en la safata de registre aquesta opció no existeix i es valorarà la seva viabilitat tècnica.

  9. Destacar els tràmits nous al catàleg

    Els tràmits nous podrien tenir un aspecte destacat al catàleg.

    Per exemple, els 10 darrers tràmits publicats. al catàleg de tràmits, podria ser una bona ajuda a alguna cosa que s'acabi de publicar.

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  10. exportar destinataris

    Que es puguin exportar els destinataris per grups i globalment, on hi hagi el nom, cognoms, correu, DNI, telèfon, ens

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  11. Avisar de tamany superior al permés

    Quan s'adjunta a la valisa un document amb tamany superior al permès que no es descarrega a l'e-correu, el sisitema hauria de donar un avís per saber que no has descarregat tots els documents.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  12. Millorar missatge d'error "error s'ha produit una excepció"

    podria especificar més el tipus de error que s'ha produit, el motiu i les millors maneres de resoldre-ho. La informació ajuda a no caure reiteradament en els errors.

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Es tracta d'un error genèric que pot produir-se per diferents motius (alguns no controlats).  S'estudiarà quin missatge podria ser el més adient per a aquests casos. 


    Moltes gràcies per la vostra proposta.

    Consorci AOC

  13. REVISIÓ PLANS DE TREBALL

    Estaria bé que els plans de treball no només es poguessin tancar, sino que hi hagués l'opció de REVISIÓ.

    La idea és reeditar el pla de treball, actualitzar-lo, i guardar-lo amb la data actual, sense perdre l'anterior; però aprofitant el text escrit d'aquest i editar-lo per ajustar-lo a l'actualitat, si calgués.

    14 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  14. Incloure en el justificant la data de lectura del visualitzador

    A vegades els destinataris no poden llegir totes les valises amb la mateixa celeritat que els visualitzadors, que també intervenen en la tramitació de la documentació. Resultaria molt útil que també constés en el justificant la data de lectura per part dels visualitzadors.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Valisa  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  15. Poder filtrar per valises gestionades

    Que una vegada marcats diversos elements com a gestionats amb l'opció "gestionada", se'n pugui fer filtre tant de gestionades com de no gestionades.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  16. Fletxes per a avançar i retrocedir també a la part superior

    Que les fletxes per a avançar i retrocedir per tots els elements rebuts i enviats no només apareguin a la part de baix de la pàgina. A dalt també haurien d'aparèixer.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  17. Que el servei que ha emès la notificació rebi un avís en el cas que el receptor no hagi llegit la comunicació en el termini de 10 dies

    Que el servei que ha emès la notificació rebi un avís en el cas que el receptor no hagi llegit la comunicació en el termini de 10 dies, als efectes de tenir constància que està formalment notificat i així poder continuant amb les següents qüestions que procedeixin

    10 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  18. T-MAS: Extracció massiva de tots els justificants EACAT d'una tramesa massiva

    Pel que fa a la Plataforma EACAT, i a dins de l'apartat de "trameses massives" ("EACAT / Aplicacions i eines / Tramesa d'informació, escrits i documents"), creiem que podria ser molt útil poder disposar d'aquesta nova funcionalitat:

    • Poder extreure TOTS els justificants de la tramesa massiva de forma també massiva (sense haver-los de descarregar "un a un").

    Per a trameses massives adreçades a molts (centenars) destinataris aquesta nova funcionalitat representaria un estalvi força considerable de temps a l'hora d'obtenir tots els justificants de la tramesa.

    Moltes gràcies.

    6 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  19. 23 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  20. Impressió certificada pàgines web

    Opció d'impressió d'una pàgina que estem consultant, per tal de certificar a petició de l'usuari que una informació estava publicada en un moment concret. Aquesta impressió certificada és una manera d'habilitar un major retiment de comptes per part del ciutadà, que pot demostrar que en cert moment es va publicar una informació, reclamar o simplement controlar l'actuació de l'administració. Substitueix a una mera captura de pantalla que no tindria cap integritat, ni permetria identificar el productor (administració).

    Un exemple el podeu trobar a la seu electrònica de l'Ajuntament de Terrassa. La impressió certificada s'hauria d'aplicar tant a la seu electrònica…

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  • No veus la teva idea?

Feedback i Base de Coneixement