Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
12 results found
-
434 votes
El fet que l'idCAT Mòbil pugui fer-se servir als webs estatals no depèn del Consorci AOC. Tot i que des de l'AOC continuem treballant en aquesta demanda, és una decisió del Ministeri competent i de moment ha denegat aquesta possibilitat.
Atentament,
Consorci AOC
-
Que es pugui accedir a LamevaSalut amb idCAT Mòbil
Sóc metgessa i voldria utilitzar la eConsulta x visitar pacients virtualment des del meu confinament
26 votesBenvolgut/da,
Actualment continuem treballant conjuntament amb el Departament de Salut per poder accedir a la Meva Salut amb l'idCAT Mòbil.
Atentament,
Consorci AOC
-
Afegir infografies explicatives al portal d'alta a idCAT Mòbil
Moltes persones no dominen les eines digitals, la llengua o els procediments habituals al nostre territori (persones migrades, amb diversitat funcional, analfabetes digitals, etc.).
Explicar el que és el IdCATmòbil amb infografies o pictogrames, de forma sencilla, facilitaría l'accesibilitat a una eina que ha de ser per TOTA la ciutadanía16 votes -
Possibilitat de fer la baixa telemàticament
No caldria fer la baixa presencialment a una oficina,
7 votesBenvolgut/da,
Estem treballant per poder oferir aquesta possibilitat properament.
Atentament,
Consorci AOC
-
idCAT certificat sense assistència presencial (videotrucada)
Estaría be poder fer el idCAT certificat sense haver d'anar a una OAC presencialment.
No hi han altres mètodes per confirmar la identitat de la persona?
gràcies4 votesBenvolgut/da,
Estem treballant per poder oferir l'alta mitjançant videoidentificació segons preveu la nova normativa.
Atentament,
Consorci AOC
-
Que les persones amb Diversitat Funcional tinguin un més fàcil accès a la Signatura Digital.
Massa vegades no totes les persones podem accedir a la informació d'una manera entenedora i directe per una Diversitat Funcional.
La meva proposta és estudiar la manera de facilitar el coneixement de l'existència d'aquesta eina i fer-la entenedora per a tothom.Per verificar que no som un robot, hem d’introduir uns caràcters que és reflecteixen en una imatge que les persones cegues no podem llegir. Cal què, en el procés d’alta en el servei, s’habilitin altres mètodes de verificació, com poden ser petits fitxers d’àudio on escoltem els caràcters que hem d’introduir, O bé una operació matemàtica simple que podem…
4 votesBenvolgut/da,
El Consorci AOC actualment està adaptant tots els seus serveis a la normativa d'accessibilitat actual.
Atentament,
Consorci AOC
-
Poder usar l'emprempta digital per identificar-se des del mòbil,
Poder usar l'emprempta digital per identificar-se des del mòbil, tal i com fan moltes app de bancs, etc.
2 votesBenvolgut / da,
Gràcies pel suggeriment. Estem treballant en una futura APP de mòbil per gestionar l'idCAT Mòbil que permetrà integrar les funcionalitats d'identificació del mateix mòbil, com són l'empremta dactilar o el reconeixement facial.
Per incorporar aquesta funció, cal disposar d'una APP instal·lada en el teu dispositiu.
Salutacions,
Equip AOC -
Enviar correu-e al registrar les dades d'idCAT Certificat
Quan registres les dades abans d'anar a l'entitat de registre, no et dona cap comprovant, ni t'envia un correu per avisar-te que ho has registrat correctament i les dades amb que t'has registrat.
2 votesEstà previst incloure-ho en futures millores del servei.
-
Formularis over compatibles amb el Portasignatures digital de la Generalitat
Els serveis EACAT que funcionen amb formularis OVER són incompatibles amb la signatura electrònica emesa amb el Portasignatures digital corporatiu de la Generalitat de Catalunya.
Per exemple, el servei de certificació digital conté formularis que s'han de signar amb Adobe, el que representa no poder fer validacions prèvies ni signatures massives.1 vote -
Salt automàtic del camp dia al del mes i al de l'any
A l'hora de fer l'alta a idCAT Mòbil, seria interessant que no calgui saltar de requadre, si no que un cop indicat el dia, et salti automàticament al mes i després a l'any.
1 vote -
Corregir les instruccions errònies que es donen per renovar l'IDCat certificat
En primer lloc, cal advertir prèviament a qualsevol que es vulgui renovar l'Idcat que ha de desactivar l'antivirus i l'AOC hauria de tenir la gentilesa de dir com fer-ho. D'altra manera, t'envien un correu conforme l'has renovat i resulta que no s'ha descarregat enlloc, i si ho tornes a intentar, com m'ha passat en trucar, aleshores ja només et queda l'opció de revocar-lo i demanar tanda a l'Ajuntament per treure'n un de nou.
A més, el vídeo que envien s'ha de corregir quan diuen que has de rebre un correu amb l'adjunt a instal·lar cosa que no és certa.
Cada…
1 voteBenvolgut/da Sr./Sra,
Moltes gràcies pels seus comentaris. Li confirmem que estem treballant en la millora de la informació relativa a la renovació de l'idCAT per tal que aquest procés sigui més àgil i clar.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Que l'assistent virtual no sigui com sempre l'avatar d'una dona. Podria ser home o identitat no binaria
Els assistents virtuals sempre solen ser dones., En el cas de la seu electrònica es diu Paula, Podria ser un home o tenir una identitat no binaria per trencar amb els estereotips habituals...
1 vote
- Don't see your idea?