Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
-
427 votes
El fet que l'idCAT Mòbil pugui fer-se servir als webs estatals no depèn del Consorci AOC. Tot i que des de l'AOC continuem treballant en aquesta demanda, és una decisió del Ministeri competent i de moment ha denegat aquesta possibilitat.
Atentament,
Consorci AOC
-
Que el codi de barres de la targeta de Catsalut es pogués capturar amb la camera del mòbil.
Que el codi de barres de la targeta de Catsalut es pogués capturar amb la camera del mòbil.
95 votes -
Que es pugui accedir a LamevaSalut amb idCAT Mòbil
Sóc metgessa i voldria utilitzar la eConsulta x visitar pacients virtualment des del meu confinament
21 votesBenvolgut/da,
Actualment continuem treballant conjuntament amb el Departament de Salut per poder accedir a la Meva Salut amb l'idCAT Mòbil.
Atentament,
Consorci AOC
-
Afegir infografies explicatives al portal d'alta a idCAT Mòbil
Moltes persones no dominen les eines digitals, la llengua o els procediments habituals al nostre territori (persones migrades, amb diversitat funcional, analfabetes digitals, etc.).
Explicar el que és el IdCATmòbil amb infografies o pictogrames, de forma sencilla, facilitaría l'accesibilitat a una eina que ha de ser per TOTA la ciutadanía15 votes -
Alies al nº de mòbil que envia els missatges SMS dels codis d'un sol ús
Estaria bé que quan t’arriba l’SMS estigués indentificat d’una altra forma que bé d'una Administració Públic. Ara arriba com un número de mòbil (+346000124712) i això pot generar desconfiança als usuaris
6 votes -
Possibilitat de fer la baixa telemàticament
No caldria fer la baixa presencialment a una oficina,
4 votesBenvolgut/da,
Estem treballant per poder oferir aquesta possibilitat properament.
Atentament,
Consorci AOC
-
idCAT certificat sense assistència presencial (videotrucada)
Estaría be poder fer el idCAT certificat sense haver d'anar a una OAC presencialment.
No hi han altres mètodes per confirmar la identitat de la persona?
gràcies3 votesBenvolgut/da,
Estem treballant per poder oferir l'alta mitjançant videoidentificació segons preveu la nova normativa.
Atentament,
Consorci AOC
-
Que les persones amb Diversitat Funcional tinguin un més fàcil accès a la Signatura Digital.
Massa vegades no totes les persones podem accedir a la informació d'una manera entenedora i directe per una Diversitat Funcional.
La meva proposta és estudiar la manera de facilitar el coneixement de l'existència d'aquesta eina i fer-la entenedora per a tothom.Per verificar que no som un robot, hem d’introduir uns caràcters que és reflecteixen en una imatge que les persones cegues no podem llegir. Cal què, en el procés d’alta en el servei, s’habilitin altres mètodes de verificació, com poden ser petits fitxers d’àudio on escoltem els caràcters que hem d’introduir, O bé una operació matemàtica simple que podem…
3 votesBenvolgut/da,
El Consorci AOC actualment està adaptant tots els seus serveis a la normativa d'accessibilitat actual.
Atentament,
Consorci AOC
-
añadir un link de test/prueba para practicar el funcionamiento de idCat
añadir un link de test/prueba para practicar el funcionamiento de idCat
3 votes -
Copiar automàticament el codi SMS rebut a la pantalla d'alta idCAT Mòbil
Moltes són les plataformes digitals que tenen aquest pas automatitzat de que quan reben el missatge automaticam se'ls hi copia el pin i eliminan temps en el pas previ a l'inscripció.
2 votes -
Corregir les instruccions errònies que es donen per renovar l'IDCat certificat
En primer lloc, cal advertir prèviament a qualsevol que es vulgui renovar l'Idcat que ha de desactivar l'antivirus i l'AOC hauria de tenir la gentilesa de dir com fer-ho. D'altra manera, t'envien un correu conforme l'has renovat i resulta que no s'ha descarregat enlloc, i si ho tornes a intentar, com m'ha passat en trucar, aleshores ja només et queda l'opció de revocar-lo i demanar tanda a l'Ajuntament per treure'n un de nou.
A més, el vídeo que envien s'ha de corregir quan diuen que has de rebre un correu amb l'adjunt a instal·lar cosa que no és certa.
Cada…
1 vote -
Que se mantenga el resto de los datos que se han rellenado, en caso de que se requiera subsanar alguna información errada,
Cuando hay algún error en los datos y debemos devolvernos para subsanarlo, se borra toda la información cargada lo cual nos hace perder tiempo y no provoca comenzar desde cero
1 voteApreciado/a,
Gracias por su propuesta de mejora. Para poder valorarla, necesitamos que nos aporte más detalles sobre la misma. ¿Se refiere a algún trámite en concreto?
Saludos,
Consorci AOC
-
Que l'assistent virtual no sigui com sempre l'avatar d'una dona. Podria ser home o identitat no binaria
Els assistents virtuals sempre solen ser dones., En el cas de la seu electrònica es diu Paula, Podria ser un home o tenir una identitat no binaria per trencar amb els estereotips habituals...
1 vote -
Informar abans si ja estàs donat d'alta a idCAT Mòbil
Si ja disposo d'idCAT Mòbil, pq no m'informa en el primer pas, després de donar el NIF/NIE, i no com ara, q m'informa després d'un segon pas on cal introduïr les dades de contacte?
1 vote -
Enviament d'SMS per Whatsapp
S´hauria d´habilitar rebrel´s per whatsapp
1 vote -
Enviar correu-e al registrar les dades d'idCAT Certificat
Quan registres les dades abans d'anar a l'entitat de registre, no et dona cap comprovant, ni t'envia un correu per avisar-te que ho has registrat correctament i les dades amb que t'has registrat.
1 voteEstà previst incloure-ho en futures millores del servei.
- Don't see your idea?