Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
171 results found
-
Poder adjuntar més d'un document a l'hora
Que es puguin adjuntar més d'un document a la mateixa vegada.
87 votes -
Millorar Cerca de destinataris
Estaria bé poder-ho associar al correu corporatiu on arriben els avisos, així no costaria tant trobar els destinataris.
72 votesPlantejarem al Grup on es reuneixen tots els responsables dels Departaments possibles millores en la cerca de destinataris
-
Ampliar el nº de documents que es poden adjuntar en una notificació
Ampliar el nº de documents que es poden adjuntar en una notificació. A les convocatòries de Ple els documents de cada punt de l'ordre del dia s'haurien de poder adjuntar de forma separada. Així facilita als càrrecs electes revisar la documentació que els interessa.
58 votes -
Major rapidesa de la plataforma
hauria de ser més ràpid, dona molts problemes de connexió, molts dies no hi ha connexio
54 votesContinuem treballant en la millora continua del rendiment d'EACAT i tots els serveis del Consorci AOC.
No obstant si detecteu problemes de rendiment si us plau consulteu https://www.aoc.cat/estatserveis/ per descartar que no hi hagi una incidència detectada, o bé, contacteu amb el nostre Centre d'Atenció a l'Usuari.
-
Incloure trameses genèriques rebudes en el mail diari d'avís
Cada vegada més departaments i organismes de la Generalitat envien les seves notificacions mitjançant el tràmit de "Tramesa genèrica" de manera que no s'inclouen en el missatge de "Nous documents rebuts a EACAT" que rebem al dia següent. Considerem que aquestes entrades també s'haurien d'incloure ja que pot generar certa confusió que unes entrades s'incloguin en el missatge d'avís i les altres no.
34 votesActualització: Per al primer trimestre de 2023 està previst incloure tota la tramitació de formularis PDF (com la Tramesa genèrica) en el sistema d'avisos.
-
Dades del funcionari o expedient a les trameses d'OVER
Hola,
Quan fem un tràmit des de la plataforma EACAT, ens resultaria molt útil disposar de la informació del funcionari que ha realitzat la tramitació, ja sigui en les metadades d'OVER - MIS- o en algun camp d'informació addicional que pugui arribar a l'assentament de sortida que ens arriba via MUX.
En cas que aquesta opció no fos viable, hem vist que alguns formularis PDFs -com per exemple, la tramesa genèrica- contenen un camp per a poder indicar el codi del nostre expedient, concretament Núm.Exp per la TGE, però que després aquest camp no es trasllada ni a les metadades…
30 votesLes tramitacions a EACAT no les fan els funcionaris, sinó les administracions.
Valorem afegir el codi d’expedient a les dades que MUX rep, però de totes maneres estem treballant en una nova versió de MUX que amplia la informació i us permetrà distingir pel servei EACAT de la tramitació, i així poder derivar a la unitat corresponent els assentaments rebuts. -
Modifiqueu els apartats "Dades del Sol·licitant" i "Dades del representant" per evitar errades als usuaris
Us volem fer una proposta de millora en els formularis que poseu a l'abast del públic, sobretot en el cas de les activitats (tràmits FUE) per mitjà del servei e-TRAM.
En el nostre ajuntament disposem des de l'any passat del ventall de tràmits electrònics d'activitats que l'AOC va oferir a l'Ajuntament per mitjà de l'aplicació e-TRAM, i des del servei responsable de la gestió de les recepcions de les peticions de ciutadans i empreses per aquesta nova via, ens estem trobant amb uns problemes que es repeteixen en gairebé tots els casos en què rebem una comunicació prèvia, declaració responsable,…
30 votesBenvolguts i benvolgudes,
Continuem treballant per adequar els formularis.
Gràcies pels seus comentaris.
Salutacions, -
Integració de la gestió d'usuaris d'eTRAM amb EACAT
Integració de la gestió d'usuaris d'eTRAM amb EACAT
27 votesContinuem treballant a la nova versió.
-
Creació d'un metaservei de Via Oberta que permeti fer N consultes a diferents serveis amb una sola acció
Per exemple per a fer fer la preinscripció escolar a una escola bressol municipal permetre fer amb 1 acció consultes simultànies al serveis de Via Oberta de:
- padró
- títol de família nombrosa
- discapacitat
- nivell de renda22 votes -
Sobre Digital. Consultes de les empreses generen enviaments massius a tots els usuaris de l'ens.
Sobre Digital.
Les preguntes/consultes plantejades pels licitadors interessats en un anunci de contractació generen enviaments massius de correus electrònics a tots els usuaris de l'ens amb perfil de validador.
Seria interessant poder establir en cada expedient de licitació, els destinataris d'aquestes consultes, ja que no tots els usuaris validadors intervenen en les licitacions.
Una solució ideal seria que les consultes plantejades per les empreses, que generen aquests correus automàtics, arribessin només als "Custodis" que s'han marcat a l'eina Sobre Digital.
No tots els usuaris validadors estan a les licitacions ni tan sols a Contractació. I al final és una càrrega…
21 votes -
19 votes
-
Portal de contractació: que no s'esborrin les dades introduïdes
Quan s'intenta publicar un anunci de licitació, i no es pot desar per manca informació o documentació, (errors en la plataforma que impideixen gravar-la, etc.) agraïriem que les dades introduides fins aquell moment es guardesin i no desapareguessin per tal de recuperar l'anunci l'endemà, intentar introduir allò que mancava i procedir a la finalització de l'anunci per passar a validar.
Evitariem temps perdut en la repetició de feina ja feta.
Gràcies19 votesAquesta millora s’aplicarà a la nova eina de gestió de PSCP que s’està dissenyant per implantar durant 2021.
-
Registre
Quan publiquem una adjudicació al Perfil del contractant, les dades que pengem no es recuperen al Registre Públic de Contractes. Els demanem que amb la publicació de l'adjudicació al Perfil, es publiqui automàticament al Registre i que, si hi ha algun inconvenient tècnic (com ara la possibilitat d'esmenes al Perfil), almenys que es pengin automàticament les dades al Registre per validar-les i fer la tramesa.
Que com a mínim, vaja, no ho hàgim d'omplir tot dos cops, i que s'aprofiti al màxim allò que sigui aprofitable.19 votesÉs un tema ja traslladat al Departament d’Economia, que és qui ha desenvolupat i manté totes dues solucions.
És una proposta encara, no està planificat que es faci. -
Rebre un avís automàtic quant l'interessat accepta/denega una notificació o comunicació
Poder rebre un avís quan l'interessat ha acceptat/denegat la notificació i no haver d'estar pendent de mirar-ho
Gràcies.18 votesBenvolgut/Benvolguda,
Gràcies per la vostra aportació. Ho revisem i us diem quelcom en breu.
Cordialment,
Consorci AOC
-
EACAT: Descàrrega massiva d'adjunts de diferents entrades
Millora: Disposar de la possibilitat de poder descarregar els documents adjunts de diferents entrades de manera massiva.
Com?: Seleccionant aquelles entrades que volem descarregar els documents adjunts.
17 votes -
Possibilitat de disposar de certificats T-CAT P de pseudònim (programari)
Des de la irrupció del Cloud, cada cop disposem de més serveis virtuals que requereixen de menys elements físics, fins i tot a nivell d'autenticació i signatura.
Encara que els certificats T-CAT de pseudònim siguin d'un alt nivell de seguretat no significa que per disposar-los de targeta o programari (cal disposar d'una clau d'instal·lació i, a més, coordinem la seva instal·lació des del Servei de Tecnologia, amb l'habilitació d'un PIN per autenticar-se o signar documentació) els col·lectius que els faran servir tinguin més o menys cura de la privacitat en el seu ús.
D'altra banda, el cost de demanar noves…
16 votesMoltes gràcies per la vostra aportació. Es valorarà de cara a 2023.
Atentament,
Consorci AOC
-
eTRAM: Afegiu un nou tràmit de "Sol·licitud de participació en processos de selecció de personal"
Des de fa ja un parell d'anys, cada vegada són més les persones que quan participen en procesos de selecció de personal al nostre Ajuntament ho fan de manera telemàtica, utilitzant la instància genèrica per acompanyar la seva sol·licitud de participació en el procés selectiu que es tracti, juntament amb tota la documentació acreditativa de la seva titulació i mèrits. Això genera, en determinats procesos selectius que comporten una gran afluència de participants, que entrin a la nostra Seu Electrònica un gran nombre de sol·licituds que es barrejen amb les altres instàncies genèriques que presenta la ciutadania sense que tinguem…
16 votes -
Seu-e: Més opcions de personalització
- Més flexibilitat a l'hora de crear nous menús, enllaços, capses, etc.
- Creació de pàgines noves (com feia la versió 1.0)
15 votesBenvolguts;
Primerament moltes gràcies per ajudar-nos a millorar els nostres serveis.
Dir-los que a nivell del portal de transparència durant els darrers mesos ja hem aplicat millores que flexibilitzen la informació, com ara la possibilitat d’ítems propis, la possibilitat d’indicar a certs ítems que No són d’aplicació per a l’ens, o la possibilitat de vincular-hi informació automàtica sobre dades obertes.
Seguirem en aquesta línia i per aquest segon semenstre de 2020 iniciarem també revisions per a valorar millores en l’entorn específic de la seu electrònica, De manera que canviem estat “sota revisió”.Atentament;
Consorci AOC -
Incorporar mòdul SAI-LGTBI a l'Hèstia,
¿Es podria incorporar un mòdul per expedients de SAI LGTBI a l'Hèstia? Tal com n'hi un pel SIAD de violències masclistes o pel Servei de 1a Acollida d'immigració. Ara que s'estan implantant aquests serveis des de la Fitxa 38 del Contracte Programa (Llei 11/2014) seria un bon moment per unificar la recollida de dades i disposar d'una eina de registre compartida, que també es podria utilitzar per la propera incorporació també de les oficines de no-discriminació, en previsió de la llei a tràmit d'igualtat de tracte i no discriminació.
14 votes -
REVISIÓ PLANS DE TREBALL
Estaria bé que els plans de treball no només es poguessin tancar, sino que hi hagués l'opció de REVISIÓ.
La idea és reeditar el pla de treball, actualitzar-lo, i guardar-lo amb la data actual, sense perdre l'anterior; però aprofitant el text escrit d'aquest i editar-lo per ajustar-lo a l'actualitat, si calgués.
12 votes
- Don't see your idea?