Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
21 resultats trobats
-
Major rapidesa de la plataforma EACAT
hauria de ser més ràpid, dona molts problemes de connexió, molts dies no hi ha connexio
72 votsAmb la nova versió de l'EACAT els temps de resposta seran molt més òptims. Previsió darrer trimestre del 2024
-
Creació d'un metaservei de Via Oberta que permeti fer N consultes a diferents serveis amb una sola acció
Per exemple per a fer fer la preinscripció escolar a una escola bressol municipal permetre fer amb 1 acció consultes simultànies al serveis de Via Oberta de:
- padró
- títol de família nombrosa
- discapacitat
- nivell de renda27 vots -
23 vots
Està pendent fer una nova versió de l'eina i es comentarà amb la Generalitat totes les possibles propostes de desenvolupament per valorar si són viables.
-
Possibilitat de disposar de certificats T-CAT P de pseudònim (programari)
Des de la irrupció del Cloud, cada cop disposem de més serveis virtuals que requereixen de menys elements físics, fins i tot a nivell d'autenticació i signatura.
Encara que els certificats T-CAT de pseudònim siguin d'un alt nivell de seguretat no significa que per disposar-los de targeta o programari (cal disposar d'una clau d'instal·lació i, a més, coordinem la seva instal·lació des del Servei de Tecnologia, amb l'habilitació d'un PIN per autenticar-se o signar documentació) els col·lectius que els faran servir tinguin més o menys cura de la privacitat en el seu ús.
D'altra banda, el cost de demanar noves…
18 votsEsperem que el nou perfil de T-CAT P de pseudònim estigui en breu al catàleg de certificats de l'AOC.
-
REVISIÓ PLANS DE TREBALL
Estaria bé que els plans de treball no només es poguessin tancar, sino que hi hagués l'opció de REVISIÓ.
La idea és reeditar el pla de treball, actualitzar-lo, i guardar-lo amb la data actual, sense perdre l'anterior; però aprofitant el text escrit d'aquest i editar-lo per ajustar-lo a l'actualitat, si calgués.
14 votsEstà en curs una revisió mínima que permetrà renovar els plans i altres millores menors.
-
Poder fer seguiment d'una tramesa quan l'has enviat a signar
Que quan envies una tramesa a signar, continuïs podent consultar on és,. Ara la deixes de veure i has d'anar al registre de sortida per consultar si els signadors l'han tramés.
Gràcies.
12 votsAmb la nova versió de l'EACAT existirà una safata de tràmits pendent de signar. Ara bé, com que tenim diferents tecnologies de formularis fins que no es migrin tots a la tecnologia HTML aquesta funcionalitat no estarà operativa. Actualment no es pot indicar una data concreta.
-
Sistema de confirmació o cancel·lació de cites
El sistema d'avís de cites per SMS és realment útil. Tot i això no ens permet tenir un feedback de les persones que tenen una cita. Es podria anar un pas més enllà i poder tenir un sistema d'avisos de cancel·lacions? És a dir, que la persona rebés un enllaç curt que clicant pugui avisar que no vindrà a la cita i així alliber-la... Ens ajudaria molt en la gestió de les agendes, especialment les de primera acollida. Gràcies!
10 votsDes de l'AOC estem treballant en un pilot per poder incorporar el WhatsApp com a canal de comunicació per enviar el recordatori de les cites a les persones usuàries. Està previst que aquesta opció permeti als usuaris respondre amb la cancel·lació de la cita acordada. Gràcies per ajudar-nos a millorar.
-
10 vots
Estem treballant per intentar donar resposta a aquesta petició abans de finalitzar aquest any.
-
Millorar el disseny i la usabilitat d'EACAT
Disseny més divertit i que permeti crear vincles amb lúsuari. Bàsicament aconseguir que quan algú entri per primera vegda , no s'espanti i tingui la sensació de que s'enfronta a una eina avorrida en la que haurà d'invertir molt temps a conèixer ipugui percebre que amb una mica de ganes pot coneixer el funcionament de forma fàcil i autònoma.
El disseny estratègic de les icones com a nodes d'informcació es sessencial.
La vostra plataforma treballa molt amb les habilitats de lectura escriptura, però sabem que les imatges tenen un gran poder, i en el vsotre disseny es podrien millorar.8 votsEl nou EACAT tindrà un nou disseny, més usable, amb més icones i molt més simple.
-
Afegir un camp de text a l'indicador "Resolucions administratives i judicials rellevants"
Creiem que seria molt interessant afegir un camp de text a l'indicador "Resolucions administratives i judicials relllevants" per poder introduir un breu extracte del document. Amb aquesta millora, el ciutadà podria fer-se una idea del què tracta aquella resolució judicial i tan sols en el cas que estigui interessat en aprofundir en l'assumpte hauria de clicar el link per accedir al document complert. D'aquesta manera, la cerca d'aquesta informació per part de la ciutadania seria molt més àgil i ràpida.
5 vots -
Destacar els tràmits nous al catàleg
Els tràmits nous podrien tenir un aspecte destacat al catàleg.
Per exemple, els 10 darrers tràmits publicats. al catàleg de tràmits, podria ser una bona ajuda a alguna cosa que s'acabi de publicar.
4 votsEn el nou EACAT, en l'apartat del catàleg de serveis i tràmits apareixeran els serveis i tràmits que s'acaben de publicar i també aquells que estan en termini i que en breu expirarà la seva data de tramitació. Previsió darrer trimestre del 2024
-
Millorar la consulta de sol·licituds enviades al servei de publicació al DOGC
Gestor d'anuncis: Enviats a signar, Pendents, etc.
Aniria bé saber si un anunci s'ha signat electrònicament, quan, per quina persona i la data exacta de publicació al DOGC. Exemple: com funciona la pàgina del BOPB.
4 votsSeguim treballant en una nova versió que contemplarà aquesta i d'altres idees
-
Descàrrega massiva fitxers CÒPIA
CÒPIA
- Descàrrega massiva de fitxers generats amb COPIA d'un ens per dates.-En el lloc de les descàrregues i eliminació dels fitxers, afegir una acció d'enviament.
3 votsProperament, està previst poder descarregar un fitxer Excel amb els resultats de cerca de còpies autèntiques des de l'històric de còpies del servei.
-
Millora safata e-NOTUM a EACAT
A l'e-NOTUM romanen pendents les reivindicacions de sempre:
1) continua sense aparèixer a la safata d'enviats els noms dels destinataris, cosa que sempre se'ns ha dit que es tindria en compte a la propera versió, perquè estalviaria molta feina.
2) El cercador per destinataris segueix sent tan deficient com era: si cerques per nom incomplet, no et troba el destinari.
2 votsBenvolgut/da,
La millora de la safata d'entrada d'e-NOTUM a EACAT està previst per al proper 2025.
Atentament,
Consorci AOC
-
Informes detallats de permisos a EACAT (rol per rol)
Permetre la descàrrega d'informes detallats de permisos assignats a EACAT. No només número d'usuaris per tràmit.
I específicament, detall dels permisos de Via Oberta. Hauria de ser més àgil saber quins usuaris poden fer una consulta concreta. Confirmat amb Suport, ara s'ha d'entrar usuari per usuari, fer scroll al desplegable de Via Oberta, buscar la consulta, etc.2 votsBenvolgut/da,
En el nou EACAT podreu fer filtres per saber quins permisos tenen els usuaris o a la inversa i descarregar els llistats. Previsió darrer trimestre del 2024
Atentament,
Consorci AOC
-
INCLOURE CLASSIFICACIÓ ETHOS EN FITXER PERSONALS I ACTUACIONS
En aquests moments és impossible recollir les diferents situacions de sensellarisme, ja que en l’apartat d’àmbits l'única opció que n’hi ha és la de marginats/sense llar transeünts.
Considerem que a l'àmbit del sensellarisme les diferents administracions ja treballen a partir de la classificació ETHOS (European Typology of homelessness and housing exclusion), per això us volem proposar:
Incloure la classificació de les 13 situacions concretes d’ETHOS per el recull de dades dins la fitxa personal de cadascun dels usuaris de l'ABSS.Possibilitar que aquesta dada pugui quedar reflectida a cadascuna de les actuacions que es realitzin (a l’apartada de l’àmbit d’actuació).- …
2 votsBenvolgut/da,
Estem treballant amb el departament corresponent per si és possible incloure el vostre suggeriment.
Atentament,
Consorci AOC
-
Tauler d'avisos a la PSCP: ampliar el camp per als enllaços
En el formulari per a la creació d’avisos al tauler de la PSCP, ampliar el nombre de caràcters que es poden introduir al camp “URL”, per tal que l’òrgan de contractació pugui enganxar els enllaços a “Teams” dels actes d’obertura de sobres i que aquests enllaços quedin sencers.
1 votBenvolgut/da,
S'està revisant el límit de caràcters per tal d'ampliar-lo i així pugueu afegir l'enllaç del Teams. Ara bé, mentrestant podeu fer servir plataformes per escurçar enllaços com el ja.cat.
Atentament,
Consorci AOC
-
Problema de SEO
Hi ha un problema de SEO al web e-TRAM. Vale que hi ha un cercador de tràmits, però des de google no es troben. Nosaltres al web tenim implementat el cercador de google que busca dins dels nostres webs. Com que tots els tràmits tenen com a title de la pàgina "Tràmits i gestions - Ajuntament de ..." enlloc del nom del tràmit, google no ens funcionarà.
Google només ens funciona si creen un web que faci de pont cap al tràmit concret que hi hagi a e-tram.
Per nosaltres és important això, ja que el 50% de visites als…
1 vot -
Poder triar el signatari en les trameses al DOGC
Tot i que tots els usuaris amb permís de signatura poden visualitzar el tràmit pendent de signar, tenint en compte que el tema de la publicació pot ser susceptible de signar-se només per una de les persones signadores seria interessant tenir opció de seleccionar només un, diversos o tots els signataris possibles.
1 votTots els usuaris que tenen el rol de signador podran signar una tramesa, ara bé, el nou EACAT t'avisarà que un dels signadors és el preferent.
-
Millora usabilitat eTauler
Bon dia,
relacionat amb el suggeriment de millora d'eTauler que vaig fer fa temps, us volia proposar que la part de metadades dels anuncis quedin ocultes quan es visualitza el llistat. D'aquesta manera es veuria molt més clara la informació perquè actualment crec que hi ha un problema de massa text sense ordenar que emmascara el contingut dels anuncis.
Podria ser una solució senzilla i més assequible que modificar o afegir programació a la plataforma per optimitzar el seu ús.1 votBenvolgut/da, aquesta millora de visualització de les metadades associades a un anunci, es tindrà en compte en propera versió del frontal ciutadania (prevista per a finals 2023 o primer trimestre 2024)
Atentament,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?