Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Incloure trameses genèriques rebudes en el mail diari d'avís

    Cada vegada més departaments i organismes de la Generalitat envien les seves notificacions mitjançant el tràmit de "Tramesa genèrica" de manera que no s'inclouen en el missatge de "Nous documents rebuts a EACAT" que rebem al dia següent. Considerem que aquestes entrades també s'haurien d'incloure ja que pot generar certa confusió que unes entrades s'incloguin en el missatge d'avís i les altres no.

    34 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    6 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  2. Dades del funcionari o expedient a les trameses d'OVER

    Hola,

    Quan fem un tràmit des de la plataforma EACAT, ens resultaria molt útil disposar de la informació del funcionari que ha realitzat la tramitació, ja sigui en les metadades d'OVER - MIS- o en algun camp d'informació addicional que pugui arribar a l'assentament de sortida que ens arriba via MUX.

    En cas que aquesta opció no fos viable, hem vist que alguns formularis PDFs -com per exemple, la tramesa genèrica- contenen un camp per a poder indicar el codi del nostre expedient, concretament Núm.Exp per la TGE, però que després aquest camp no es trasllada ni a les metadades…

    30 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    21 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    Les tramitacions a EACAT no les fan els funcionaris, sinó les administracions.
    Valorem afegir el codi d’expedient a les dades que MUX rep, però de totes maneres estem treballant en una nova versió de MUX que amplia la informació i us permetrà distingir pel servei EACAT de la tramitació, i així poder derivar a la unitat corresponent els assentaments rebuts.

  3. 28 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  1 comment  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  4. EACAT: Descàrrega massiva d'adjunts de diferents entrades

    Millora: Disposar de la possibilitat de poder descarregar els documents adjunts de diferents entrades de manera massiva.

    Com?: Seleccionant aquelles entrades que volem descarregar els documents adjunts.

    16 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  1 comment  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  5. Millora pantalla "cerca assentaments"

    A la pantalla de cerca d'assentaments hi ha uns camps de cerca que no es corresponen a tots els que es recullen. Per exemple, es pot cercar pel camp "Tipus" que vol dir si és de "sortida/entrada" però en el desplegable de resultats el concepte "Tipus" és un altre (notificació, aportacio doc, sol·licitud,....). Crec que això causa confusió. Entenc que aquest últim és el camp registral "tipus de documentació" però no us entraba tot en pantalla. I entenc que aquest camp no hauria de ser "tipus de documentació" si no "acció" (sol·licito, aporto documentació, notifico,...). La normalització de conceptes i…

    12 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  6. Llistat amb les versions dels navegadors recomanats

    Seria necessari que existís una nota inicial amb els navegadors recomanats

    8 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  7. DISTRIBUCIÓ MASIVA PER GRUPS D'ENS

    En procesos d'enviaments masius altres administracions, s'hauria de tenir la posibilitat de fer el tràmit de la mateixa manera que ho pot fer la Generalitat, no un per un a l'EACAT.

    Exemple: Ajuntaments de Catalunya/Comarques...

    Moltes gràcies

    6 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  3 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  8. Filtrar els tràmits per l'usuari que presenta aquell tràmit. (el que signa electrònicament la tramesa))

    Petició de suport, número 283214 (COM A REFERÈNCIA)

    Actualment no és possible fer un filtre a EACAT/els meus tràmits filtrant els enviaments fets per un usuari concret, es poden filtrar les dates i els serveis però no els usuaris que han realitzat la tramesa.

    Doncs, seria molt bo que es puguéssin consultar els tràmits presentats per un mateix, sobretot per tasques de comprovació, per dir "en dia X vaig presentar aquests tràmits:...."

    6 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  1 comment  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  9. Tornar a incloure la possibilitat de fer la tramitació telemàtica d'arxius en format zip entre adminsitracions

    No entenem el motiu del perquè es va treure la possibilitat d'enviar, via EACAT, arxius en format zip entre administracions públiques ja que es facilitava molt la transmissiò de moltes dades d'una forma segura en un mateix arxiu.

    4 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  10. servei publicació al DOGC

    Gestor d'anuncis: Enviats a signar, Pendents, etc.

    Aniria bé saber si un anunci s'ha signat electrònicament, quan, per quina persona i la data exacta de publicació al DOGC. Exemple: com funciona la pàgina del BOPB.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  2 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  11. 2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  12. Indiqueu el nom del permis que falta, per poder asignar-lo

    Tramesa del conveni o encàrrec de gestió

    En resum
    Tramesa del conveni o encàrrec de gestió.

    Tramesa del conveni o encàrrec de gestió

    ( sense permís )

    No teniu disponible aquest tràmit.

    Veure documentació

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Planificat  ·  0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  13. Quan fas una cerca per data i entres dins un dels resultats si vols tornar enrere la selecció no es manté. No s'obre finestra emergent!

    Que s'obri una emergent, però no ho fa, tal i com he vist respost en reclamacions anteriors.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  14. Quan diu "error s'ha produit una excepció",

    podria especificar més el tipus de error que s'ha produit, el motiu i les millors maneres de resoldre-ho. La informació ajuda a no caure reiteradament en els errors.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  15. En la nova carpeta de ELS MEUS TRÀMITS, estaria bé una nova columna amb un parell o tres de paraules que resumissin el contingut de l'escrit

    En la nova carpeta de ELS MEUS TRÀMITS, estaria bé una nova columna amb un parell o tres de paraules clau que resumissin el contingut de l'escrit.
    Hi ha vegades que es reben quatre o cinc escrits de la mateixa procedència, el mateix dia, i son difícils de localitzar.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  16. especificar o donar més informació quan es clica enb algún item un desplegable.

    ampliar informació d'items de les opcions en desplegables.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  17. S'hauria de poder accedir i treballar a la plataforma des de qualsevol nevegador

    No pot ser que hi hagi tràmits que funcionin des d'un navegador i d'altres que hagis de buscar un altre navegador. Tampoc és normal que la plataforma EACAT funcioni des de diversos navegadors que no són els mateixos que els de la plataforma de la Diputació eMunicipal. Estaria bé tenir unitat.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  18. una única signatura quan hi ha un grup de documents que s`adrecen a un mateix destinatari

    Que en la tramesa de documents via EACAT sigui possible signar un grup de documents amb una única signatura quan s`adrecin a un mateix destinatari.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  19. Trameses SIR enviades, notificacions de canvi d'estat

    Pel que fa a les trameses SIR enviades, la plataforma no genera cap avís de canvi d'estat, ens comuniqueu que no és una funcionalitat actualment activa.
    Demanem que s'emetin notificacions de canvi d'estat sobretot per poder tenir constància immediata de les que són rebutjades.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  1 comment  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  20. Procediment còpia autèncitca i tramesa en un mateix circuit

    Per tal de reduir temps enun mateix procediment, seria molt d'agrair que un cop hem generat la còpia autèntica d'un document, directament es pugui gestionar la tramesa i no sigui necessari realitzar altres passos intermitjos.

    Hem de realtizar masses passos per un mateix document. Caldria una opció més lineal i així agilitzar procediments pq sinó estem generant documents i ocupació d'espai en PC que acaba essent innecessari.

    gràcies

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
← Previous 1 3
  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base