Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
14 resultats trobats
-
REVISIÓ PLANS DE TREBALL
Estaria bé que els plans de treball no només es poguessin tancar, sino que hi hagués l'opció de REVISIÓ.
La idea és reeditar el pla de treball, actualitzar-lo, i guardar-lo amb la data actual, sense perdre l'anterior; però aprofitant el text escrit d'aquest i editar-lo per ajustar-lo a l'actualitat, si calgués.
14 votsEstà en curs una revisió mínima que permetrà renovar els plans i altres millores menors.
-
Sistema de confirmació o cancel·lació de cites
El sistema d'avís de cites per SMS és realment útil. Tot i això no ens permet tenir un feedback de les persones que tenen una cita. Es podria anar un pas més enllà i poder tenir un sistema d'avisos de cancel·lacions? És a dir, que la persona rebés un enllaç curt que clicant pugui avisar que no vindrà a la cita i així alliber-la... Ens ajudaria molt en la gestió de les agendes, especialment les de primera acollida. Gràcies!
10 votsDes de l'AOC estem treballant en un pilot per poder incorporar el WhatsApp com a canal de comunicació per enviar el recordatori de les cites a les persones usuàries. Està previst que aquesta opció permeti als usuaris respondre amb la cancel·lació de la cita acordada. Gràcies per ajudar-nos a millorar.
-
10 vots
Estem treballant per intentar donar resposta a aquesta petició abans de finalitzar aquest any.
-
Introduir infància en risc i desemparament com a diagnòstic Hestia
Proposem introduir els ítems d'infància en risc i desemparament, com a diagnòstic Hestia. Així es podria explotar com a problemàtica els expedients d'infància en risc del territori.
Arran de la nova llei que obliga els municipis a obrir els expedients de risc d'infància a Serveis Socials, trobem a faltar poder extreure dades amb relació al risc dels menors.4 votsBenvolgut/da,
Malauradament, des del Consorci AOC no estem en disposició de desenvolupar un nou mòdul d'infància, però sí que us convidem a utilitzar el mòdul d'EAIA existent autoritzant les professionals que considereu, per si us pot ser d'utilitat.
Atentament,
Consorci AOC
-
Incorporar les problemàtiques al mòdul del SIAD
Incorporar les problemàtiques al mòdul SIAD, igual que al mòdul dels serveis socials. També incorporar els membres de la família i poder diferenciar de qui es fa l'actuació dels fills o filles o bé de la dona, com està en el modul de serveis socials
3 votsEs posa en estudi per si es pot dur a terme en futures modificacions del mòdul de SIAD.
-
Agenda Outlook
Les cites de l'agenda Hestia es traslladen a Outlook, però seria igual d'important que les d'Outlook també es poguessin traspassar a Hestia.
A la meva organització, ens posen reunions o altres convocatòries a Outlook i hem d'estar copiant-les a l'agenda hestia perquè no passen automàticament, tot i estar sincronitzades.2 vots -
INCLOURE CLASSIFICACIÓ ETHOS EN FITXER PERSONALS I ACTUACIONS
En aquests moments és impossible recollir les diferents situacions de sensellarisme, ja que en l’apartat d’àmbits l'única opció que n’hi ha és la de marginats/sense llar transeünts.
Considerem que a l'àmbit del sensellarisme les diferents administracions ja treballen a partir de la classificació ETHOS (European Typology of homelessness and housing exclusion), per això us volem proposar:
Incloure la classificació de les 13 situacions concretes d’ETHOS per el recull de dades dins la fitxa personal de cadascun dels usuaris de l'ABSS.Possibilitar que aquesta dada pugui quedar reflectida a cadascuna de les actuacions que es realitzin (a l’apartada de l’àmbit d’actuació).- …
2 votsBenvolgut/da,
Estem treballant amb el departament corresponent per si és possible incloure el vostre suggeriment.
Atentament,
Consorci AOC
-
PERFIL PSICÒLEG I JURISTA A L'HESTIA - SERVEI TÈCNIC ESPECIALITZAT
Tenint en compte que per Contracte Programa cal desenvolupar el servei tècnic especialitzat, que a la Cartera de serveis socials penja de serveis socials bàsics, caldria incorporar nous perfils: psicòleg i jurista. Demanem que s'incorporin aquests perfils amb les mateixes funcionalitats que un educador/a i treballador/a social.
Gràcies.1 vot -
Telèfon amb separacions automàtiques
El camp de telèfon s'ha modificat i ara només es pot intoduir sense espais. Estaria molt bé que el programa automàticament afegís un espai, o un punt a cada 3 números, per facilitar la lectura del telèfon.
Una altra opció és que un cop omplert el camp telèfon sense espais, automàticament el programa afegís un requadre més gran i amb espais afegits automàticament amb les dades imprescndibles de contacte.
Tal com està ara, llegir un telèfon es fa farragós i cansa la vista.
1 vot -
Veure l'agenda pròpia i la d'altres de forma simultània
Les persones que estem atenen al públic, ens va bé no haver de canviar la visualització de l'agenda de "pròpia" a "altres" constantment. S'hauria de crear una tercera opció, o bé a altres que també aparegui el propi nom.
1 vot -
Creació de genograma automàtica
Hestia hauria de poder crear un genograma descarregable en format JPG, a partir de les dades introduïdes al programa. Aquest genograma sempre que te'l descarreguéssis, estaria actualitzat.
1 vot -
Que el referent s'actualitzés si el canvies a la fitxa o a l'expedient
Quan canvies el referent a l'expedient, a la fitxa segueix sortint el que hi havia abans, i a l'hora de buscar usuaris, al llistat apareix el de la fitxa. Crec que seria útil que es canviés automàticament. Gràcies!
1 vot -
TRASLLAT EXPEDIENTS: MODE LECTURA/CONSULTA
En el moment de fer el trasllat d'un expedient, que es pugui habilitar una opció de només consulta o lectura de l'expedient que permeti a la tècnica que ha portat el cas fins llavors revisar les seves intervencions. La voluntat és poder disposar de l'històric de casos tractats i les intervencions fetes per part de l'equip del municipi que ha traslladat l'expedient.
1 vot -
Cites per email d'Hestia. Adjuntar document.
En l'apartat de cita per correu electrònic d'Hestia hi hauria la possibilitat de poder adjuntar un document?
1 vot
- No veus la teva idea?