8 resultats trobats

1. Afegir infografies explicatives al portal d'alta a idCAT Mòbil

   Moltes persones no dominen les eines digitals, la llengua o els procediments habituals al nostre territori (persones migrades, amb diversitat funcional, analfabetes digitals, etc.).
   Explicar el que és el IdCATmòbil amb infografies o pictogrames, de forma sencilla, facilitaría l'accesibilitat a una eina que ha de ser per TOTA la ciutadanía

   106 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   9 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació
   Hi estem treballant  ·  AdminJulia N. (Administrador, Consorci AOC) ha respost

   Properament incorporarem un web informatiu per als mecanismes d'identificació de la ciutadania.

2. Que les persones amb Diversitat Funcional tinguin un més fàcil a idCAT Mòbil

   Massa vegades no totes les persones podem accedir a la informació d'una manera entenedora i directe per una Diversitat Funcional.
   La meva proposta és estudiar la manera de facilitar el coneixement de l'existència d'aquesta eina i fer-la entenedora per a tothom.

   Per verificar que no som un robot, hem d’introduir uns caràcters que és reflecteixen en una imatge que les persones cegues no podem llegir. Cal què, en el procés d’alta en el servei, s’habilitin altres mètodes de verificació, com poden ser petits fitxers d’àudio on escoltem els caràcters que hem d’introduir, O bé una operació matemàtica simple que podem resoldre i escriure. si no és així, aquest procediment no és accessible per a tothom.

   Massa vegades no totes les persones podem accedir a la informació d'una manera entenedora i directe per una Diversitat Funcional.
   La meva proposta és estudiar la manera de facilitar el coneixement de l'existència d'aquesta eina i fer-la entenedora per a tothom.

   Per verificar que no som un robot, hem d’introduir uns caràcters que és reflecteixen en una imatge que les persones cegues no podem llegir. Cal què, en el procés d’alta en el servei, s’habilitin altres mètodes de verificació, com poden ser petits fitxers d’àudio on escoltem els caràcters que hem d’introduir, O bé una operació matemàtica simple que podem… Més

   86 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   Hi estem treballant  ·  3 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació

3. Favorecer plenamente el derecho de opción lingüística, sobre todo al castellano.

   Debería favorecerse plenamente el derecho de opción lingüística,sobre todo al castellano, porque algunas páginas (por ejemplo: "Condiciones legales del servicio idCAT Móvil") o infografías (por ejemplo: "¿Cómo me identifico para realizar un trámite? - Funcionamiento del idCAT Móvil") únicamente están en catalán. Por otra parte, si tramitas todo en castellano (en cada página que se avanza hay que cambiar el idioma en la parte superior -porque por defecto aparece el catalán-); y el recibo que se genera, únicamente está en catalán y no aparece, con carácter previo ni posterior, ninguna opción para elegir la lengua en que quieres obtener dicho recibo (el archivo se llama "rebut"). Al publicar la sugerencia me indica "Lo sentimos, no hemos podido presentar su solicitud", pero no se indica la causa. Por ello, ante la posibilidad de que sea por el peso del archivo que he acompañado con los pantallazos acreditativos, lo suprimo del envío y ruego me indiquen una dirección de correo electrónico para poder enviarlo (su tamaño es de 36359KB). Llevo una hora intentando hacer el envío y es imposible realizarlo. Muchas gracias

   Debería favorecerse plenamente el derecho de opción lingüística,sobre todo al castellano, porque algunas páginas (por ejemplo: "Condiciones legales del servicio idCAT Móvil") o infografías (por ejemplo: "¿Cómo me identifico para realizar un trámite? - Funcionamiento del idCAT Móvil") únicamente están en catalán. Por otra parte, si tramitas todo en castellano (en cada página que se avanza hay que cambiar el idioma en la parte superior -porque por defecto aparece el catalán-); y el recibo que se genera, únicamente está en catalán y no aparece, con carácter previo ni posterior, ninguna opción para elegir la lengua en que quieres obtener dicho… Més

   41 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació
   Hi estem treballant  ·  AdminJulia N. (Administrador, Consorci AOC) ha respost

   Les condicions de servei ja són accessibles; tanmateix, encara no s’han completat les traduccions al castellà i a l’aranès. Es preveu finalitzar-les enguany.

4. Ok

   🆗

   4 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació

5. Ok

   Ok

   4 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació

6. Que funcioni la página "Suport idCAT"

   Quan vas a la página del marge superior dret "Suport idCAT" per intentar trobar informació d'on obtenir el "Codi Personal de Descàrrega" o informació de com intentar obtenir el certificart, et dirigeix a una `pàgina de suport que diu "Página no encontrada compruebe el vínculo" i un gatet... VERGONYÒS....

   •  

   4 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació

7. Poder escollir el correu electrònic per rebre la contrasenya d'idCAT mòbil

   En resposta a l'administradora que avui, 27/04/26, ha rebutjat el meu suggeriment realitzat fa dos anys, el 18/03/2024, i donat que no hi ha possiblitat de respondre-li ni per mail ni per aquí, doncs ha tancat els comentaris, obro de nou el fil.

   Misstage original (18/03/24):
   ia interessant poder rebre la contrasenya, alternativament, a una adreça de correu electrònic, perquè és més fàcil perdre el terminal o canviar de número de telèfon que perdre l'adreça de correu electrònic.

   Així mateix, altres formes d'accés digital (Cl@ve PIN, Cl@ve móvil, Cl@ve permanentemente, etc) també obliguen a disposar d’un telèfon mòbil personal, cosa que suposa un greuge comparatiu si no se’n disposa, sigui pel motiu que sigui, inclòs l’econòmic; vulnerant l’art. 14 de la CE.

   Resposta de l'administradora (27/04/26):

   "Benvolgut/da

   El correu electrònic no es fa servir perquè és menys segur com a segon factor. Si algú accedeix al vostre correu també podria veure el codi d’un sol ús.

   En canvi, el mòbil és un dispositiu físic associat al ciutadà o ciutadana, i això el fa més fiable com a prova d’identitat. Per això sistemes com idCAT Mòbil o cl@ve prefereixen enviar el codi al telèfon i no al correu.

   Moltes gràcies per la seva proposta

   Atentament,

   Consorci AOC"

   Resposta a l'Administradora (27/04/26):

   Entenc el què comenta. Però de la mateixa manera, també es pot instal•lar un doble factor de seguretat al compte de correu electrònic.

   Precisament, pel fet de ser un dispositiu físic, el telèfon mòbil es pot perdre, trencar, te'l poden robar o te'l poden agafar i veure la contrasenya, o bé, pots no tenir cobertura en aquell moment, etc. En tots aquests casos la suposada seguretat del mòbil desapareix precisament per la seva fisicalitat i, per tant, vulnerabilitat.

   A part, crec que hauria de ser el ciutadà qui pogués decidir quina és la seva preferència (mòbil o correu electrònic) ja que, en determinades poblacions o regions, per exemple el Berguedà, sovint no tenim cobertura de telefonia mòbil (sí en canvi d'internet ja que aquest no depèn de la transmissió per ones) i el fet de no tenir cap més alternativa que la de la recepció d’un codi a través d’un telèfon mòbil ens impedeix o limita molt l’accés als serveis que, com aquest, aposten per una sola alternativa: el telèfon mòbil.

   Moltes gràcies.

   Atentament,

   Gemma

   En resposta a l'administradora que avui, 27/04/26, ha rebutjat el meu suggeriment realitzat fa dos anys, el 18/03/2024, i donat que no hi ha possiblitat de respondre-li ni per mail ni per aquí, doncs ha tancat els comentaris, obro de nou el fil.

   Misstage original (18/03/24):
   ia interessant poder rebre la contrasenya, alternativament, a una adreça de correu electrònic, perquè és més fàcil perdre el terminal o canviar de número de telèfon que perdre l'adreça de correu electrònic.

   Així mateix, altres formes d'accés digital (Cl@ve PIN, Cl@ve móvil, Cl@ve permanentemente, etc) també obliguen a disposar d’un telèfon mòbil personal, cosa

   … Més
   2 vots

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació

8. Manipulación informática

   Si yo que tengo casi 50 y no pillo nada.. me gustaría saber la gente de 80 años como lo hace, los que no tengan hijos o nietos.. horrible sistema burocrático.

   1 vot

   vot vot vot vot

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   vot

   T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

   0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Edita…  ·  elimina…  ·  Admin →
   Què tan important és això per a tu?

   Poc Primer has d'iniciar sessió! Normal Primer has d'iniciar sessió! Molt Primer has d'iniciar sessió!

   Ens alegra que estiguis aquí

   Inicieu la sessió per deixar comentaris

   Identificat com a (Sortir)

   Tanca

   Tanca

   Envia puntuació