Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
3 resultats trobats
-
idCAT certificat sense assistència presencial (videotrucada)
Estaría be poder fer el idCAT certificat sense haver d'anar a una OAC presencialment.
No hi han altres mètodes per confirmar la identitat de la persona?
gràcies18 votsDes de l'AOC continuem treballant en la sol·licitud de l'idCAT Certificat mitjançant Video-identificació.
-
Enllaços al portal de tràmits o "quioscos" quan la seu t'ho requereix, facilitaria les coses
Si busques la seu més propera i aquesta et diu "Cal demanar cita prèvia mitjançant el portal de tràmits", perquè no facilitar el seu enllaç corresponent. I més important: si fem la consulta, que no contestin que ells no tenen un portal de tràmits...
6 vots -
Permetre un interval de temps d'entre 15 i 20 minuts des del primer intent per descarregar el certificat IdCat.
Un "error" en el procès de descarrega del certificat, pot suposar, haver de començar novament el tràmit i haver d' anar presencialment novament a una OAC.
Es podria canviar o modificar la "restricció" només es pot descarregar una vegada, per es podrà descarregar durant els 15 minuts següents després del primer intent de descarrega i sempre des del mateix dispositiu que ha iniciat el tràmit. D'aquesta manera es podria intentar una nova descarrega si pel que sigui hi ha hagut cap incidencia o disfunció en el moment de demanar la descarrega.
Crec que ho agrairiem tant els usuaris com també…1 vot
- No veus la teva idea?