Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

143 resultats trobats

  1. Tot el que ens demaneu de fer als usuaris en un correu electrònic, ho hauríem de poder fer des de "el meu espai" de la seu electrònica.

    Per exemple, he rebut un correu electrònic per renovar l'idcat mòbil, demanant que clicki a un enllaç (a la web de l'aoc hi teniu l'exemple del correu que poden copiar els suplantadors d'identitats) per penjar un selfie (informació biomètrica que no s'hauria de pujar alegrement) i no tinc manera de saber si és un correu lícit. Quan entro a la seu electrònica, a el meu espai, no hi apareix res. Seria interessant que poguéssim veure també totes les peticions que des de l'administració ens feu als usuaris.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  2. Crear una pestanya d'historial social

    Quan es fa una substitució és difícil trobar la història de l'usuari en haver-hi moltes actuacions, les has de llegir totes i sempre queda aquell detall que no l'has enganxat.
    Posar una pestanya de l'historial social de l'usuari.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  3. Plantilla Publicació agregada contractes menors.

    Al modificar-se la plantilla per a la publicació trimestral dels contractes menors s'ha afegit una columna obligatòria on s'ha d'indicar el tipus de subministrament.
    No té gaire sentit publicar un contracte menor d'obres i haver d'indicar el tipus de subministrament.
    El podria solucionar aplicant una fórmula condicional on només s'activi aquesta columna amb els contractes de subministrament.

    Gràcies

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  4. millorar SIgnasuite - Signador

    Quan es valida la signatura en un document PDF, el justificant de validació no inclou quin document s'ha validat (com sí que ho fa, el justificant que s'obre amb el programari AUTORFIRMA)

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  5. evitar descàrrega dels documents del sir

    Quan vols mirar els documents adjunts per comprovar si el registre va realment dirigit a la teva administració, els descarrega. S'haurien de poder visualitzar directament al navegador i evitar aquestes descàrregues que després han d'anar a la brossa

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  6. Signatura massiva d'expedients

    Seria una millora poder seleccionar tots els expedients de cop i prèmer l'ordre de "Signar" tots a la vegada, en comptes d'anar un per un tots els expedients que s'han de signar.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  7. Poder veure quin usuari de l'organització ha fet una notificació

    Dins de l'aplicació eNOTUM de l'EACAT, aniria molt bé poder veure quin usuari de l'organització ha fet un enviament d'una notificació des de l'EACAT.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  8. Ampliar extensions de compressió a .RAR i altres per pujar massivament documentació a ERES, més enllà de .ZIP

    Actualment l'ERES permet pujar diversos documents d'una sola vegada a través de l'opció "Annexar Documents des de Zip".

    A la nostra organització es treballa amb un compressor que genera fitxers RAR, que és una opció gratuïta.

    El fet que ERES no accepti cap fitxer comprimit que no tingui extensió ZIP fa que haguem de fer un pas intermedi, que ens alenteix molt: convertir els fitxers RAR a fitxers ZIP.
    WinZip és una eina de pagament (fora del període de prova) i la nostra organització no valora comprar-ne la llicència.

    Podríeu valorar la flexibilització dels formats de fitxers comprimits que accepta…

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  ERES  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  9. PERFIL PSICÒLEG I JURISTA A L'HESTIA - SERVEI TÈCNIC ESPECIALITZAT

    Tenint en compte que per Contracte Programa cal desenvolupar el servei tècnic especialitzat, que a la Cartera de serveis socials penja de serveis socials bàsics, caldria incorporar nous perfils: psicòleg i jurista. Demanem que s'incorporin aquests perfils amb les mateixes funcionalitats que un educador/a i treballador/a social.
    Gràcies.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  10. Poder demanar autorització a un servei des de la mateix pàgina on es veu que el tens denegat

    Moltes vegades com administradors ens demanen incorporar nous serveis de via oberta per la gestió municipal. Simplificaria molt que des del mateix lloc on veus els serveis, i que el tens denegat permetés fer la petició sobre aquell servei.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  11. Tornar l'opció visualització prévia de la publicació en les convocatories de personal

    En la versió anterior, abans de publicar en una convocatòria, deixaves com a esborrany i podia fer una visualització prèvia. Amb la nova versió aquesta visualització s'ha eliminat. Seria de gran ajuda si la tornessin a posar.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  12. Que en el cercador de l'e-valisa es pugui buscar per alguna paraula de l'assumpte o l'organisme o secció que l'envia

    Actualment a l'e-valisa es pot buscar per la persona que ha enviat la valisa o qui la rep, però no sempre envia les valises la mateixa persona i a l'hora de buscar les valises que t'han enviat des d'un mateix organisme és complicat.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  13. Eliminar usuaris (ja jubilats) a ERES 2.0

    Volem eliminar una desena d'usuaris a ERES 2.0 que ja estan inactius com a treballadors des de fa com a mínim 1 any, ja sigui per jubilació o decés.

    En el seu moment, ja vam eliminar els seus perfils d'EACAT, però això no elimina automàticament els perfils d'ERES 2.0.

    Ara mateix els tenim com a "Usuari bloquejat" i no ens dóna problemes. A més, usem la cerca per filtres "Actiu" / "Bloquejat" i ens funciona, però preveiem més jubilacions i potser no té sentit mantenir-los per sempre dins del llistat d'Usuaris que surt per defecte,

    Si no es pot eliminar…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  ERES  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  14. 3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    2 comentaris  ·  ERES  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  15. Afegir ítem PARTICIPACIÓ com categoria destacada a transparència

    Quan tindrem els ítems de PARTICIPACIÓ a la web com a "Categoria pare" als ítems com ja ho són: "Gestió econòmica" o "Acció de govern i normativa"?

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  16. Poder consultar la validesa del títol de família nombrosa per lots pel número de DNI/NIE dels fills

    Es podria consultar la validesa del TFN per lots amb el número de DNI/NIE dels fills major d'edat.
    O que la resposta a la consulta de les dades complertes d'un TFN per lot amb DNI/NIE dels fills sigui la que correspon al número de DNI/NIE amb el que s'ha fet la consulta, no la dels titulars del TFN

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  17. 3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  18. Via Oberta: Consulta del Registre Civil

    Per tal de substituir que ens hagin de presentar el llibre de família, ara mateix fem la consulta de naixement de cadascun dels fills, per incorporar cadascuna de les consultes a l'expedient com poden ser les sol·licituds de prestació social (que la fa el pare o la mare, una per a tots els fills), o diferents tramitacions de Recursos Humans, alhora que també t'han d'indicar les dades per trobar-los (DNI si tenen, o data de naixement i registre on estan inscrits, ...), al final moltes vegades t'acaben aportant el llibre de família; si fos possible seria més fàcil buscar pel…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  19. Configurar i limitar formats de fitxers admesos a e-TRAM 2.0

    Com a administració i des de la perspectiva de serveis orientats a la ciutadania amb informació clara i inequívoca creiem que seria necessari que es pugui seleccionar des d'administrador de l'administració corresponent els tipus de fitxers que es poden aportar en una presentació via e-TRAM 2.0.

    Entenem que hi ha ens que estaran interessats en emprar més tipus de fitxers que d'altres de forma que si existeix la possibilitat que a nivell d'organització o per tràmit es pugui seleccionar els tipus de fitxers admesos facilitaria molt tant la gestió interna, com estalviaria molèsties a la ciutadania.

    Us comento a continuació…

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  20. Informes detallats de permisos a EACAT (rol per rol)

    Permetre la descàrrega d'informes detallats de permisos assignats a EACAT. No només número d'usuaris per tràmit.
    I específicament, detall dels permisos de Via Oberta. Hauria de ser més àgil saber quins usuaris poden fer una consulta concreta. Confirmat amb Suport, ara s'ha d'entrar usuari per usuari, fer scroll al desplegable de Via Oberta, buscar la consulta, etc.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  • No veus la teva idea?

Feedback i Base de Coneixement