Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

141 resultats trobats

  1. Petició certificats TCAT des de l'EACAT

    Com administració pública, quan es demana certificats TCAT mitjançant l'EACAT, no pot ser que et deixi fer tot el procés i la petició i el sistema t'enviï una denegació de petició de certificats amb un text gens clar.

    Avui he fet la petició de 9 certificats digitals i el sistema m'ho ha denegat dient: "denegada per motius tècnics" torna-ho a provar.

    Quan he demanat explicacions, m'han comentat que:
    Error en la sol·licitud o en les dades del certificat
    Descripció del usuari: El valor no pot contenir el caracter ":"

    Quan el camp de la descripció de l'usuari no tenia aquest…

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  2. Via Oberta: Consulta del Registre Civil

    Per tal de substituir que ens hagin de presentar el llibre de família, ara mateix fem la consulta de naixement de cadascun dels fills, per incorporar cadascuna de les consultes a l'expedient com poden ser les sol·licituds de prestació social (que la fa el pare o la mare, una per a tots els fills), o diferents tramitacions de Recursos Humans, alhora que també t'han d'indicar les dades per trobar-los (DNI si tenen, o data de naixement i registre on estan inscrits, ...), al final moltes vegades t'acaben aportant el llibre de família; si fos possible seria més fàcil buscar pel…

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  3. Eliminar usuaris (ja jubilats) a ERES 2.0

    Volem eliminar una desena d'usuaris a ERES 2.0 que ja estan inactius com a treballadors des de fa com a mínim 1 any, ja sigui per jubilació o decés.

    En el seu moment, ja vam eliminar els seus perfils d'EACAT, però això no elimina automàticament els perfils d'ERES 2.0.

    Ara mateix els tenim com a "Usuari bloquejat" i no ens dóna problemes. A més, usem la cerca per filtres "Actiu" / "Bloquejat" i ens funciona, però preveiem més jubilacions i potser no té sentit mantenir-los per sempre dins del llistat d'Usuaris que surt per defecte,

    Si no es pot eliminar…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  ERES  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  4. 3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    2 comentaris  ·  ERES  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  5. Afegir ítem PARTICIPACIÓ com categoria destacada a transparència

    Quan tindrem els ítems de PARTICIPACIÓ a la web com a "Categoria pare" als ítems com ja ho són: "Gestió econòmica" o "Acció de govern i normativa"?

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  6. 3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  7. Configurar i limitar formats de fitxers admesos a e-TRAM 2.0

    Com a administració i des de la perspectiva de serveis orientats a la ciutadania amb informació clara i inequívoca creiem que seria necessari que es pugui seleccionar des d'administrador de l'administració corresponent els tipus de fitxers que es poden aportar en una presentació via e-TRAM 2.0.

    Entenem que hi ha ens que estaran interessats en emprar més tipus de fitxers que d'altres de forma que si existeix la possibilitat que a nivell d'organització o per tràmit es pugui seleccionar els tipus de fitxers admesos facilitaria molt tant la gestió interna, com estalviaria molèsties a la ciutadania.

    Us comento a continuació…

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  8. Introduir infància en risc i desemparament com a diagnòstic Hestia

    Proposem introduir els ítems d'infància en risc i desemparament, com a diagnòstic Hestia. Així es podria explotar com a problemàtica els expedients d'infància en risc del territori.
    Arran de la nova llei que obliga els municipis a obrir els expedients de risc d'infància a Serveis Socials, trobem a faltar poder extreure dades amb relació al risc dels menors.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/da, 

    Malauradament, des del Consorci AOC no estem en disposició de desenvolupar un nou mòdul d'infància, però sí que us convidem a utilitzar el mòdul d'EAIA existent autoritzant les professionals que considereu, per si us pot ser d'utilitat.

    Atentament,

    Consorci AOC 

  9. Correu únic destinatari notificacions e-NOTUM

    Bona tarda,

    Com a Empresa Pública de la Generalitat estem OBLIGATS a rebre totes les notificacions per mitjans electrònics (e-NOTUM i altres) i necessitem ser avisats de les mateixes al correu electrònic que NOSALTRES DESIGNEM, No serveix que cada ens o ciutadà ho pugui enviar a través d'e-NOTUM al correu que ell/ella vulgui ja que, independentment de que existeixi una base de dades conjunta consultable, si el correu d'avís indicat és erroni, o d'un ex-treballador, etc. el resultat és MOLT NEGATIU ja que queden notificacions sense obrir o expiren de termini.

    Considerem que NO ha de ser responsabilitat de l'emissor…

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  10. Classificació de tràmit per temàtica principal i secundària

    Referent a e-TRAM seria interessant que un tràmit es pugui classificar amb classificació temàtica principal i una de secundària. L'objectiu és que un tràmit pugui ser fàcilment identificat per un ciutadà per raó de la matèria i objecte. Per exemple una subvenció d'àmbit cultural tant es pot classificar com Subvenció i com Cultura ja que de les dues formes un ciutadà pot fer la cerca, i per tant el tràmit podria ser accessible en dues classificacions temàtiques.

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  e-TRAM  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  11. eNotum -> Registre: descàrrega automàtica (via Mux?) del justificant i del xml

    La generació d'una comunicació/notificació genera un assentament amb totes les dades identificatives que calen del destinatari, així com el mateix document de la resolució.

    El que trobo a faltar al registre (ERES) és el PDF del justificant electrònic de la notificació que conté el XML de posada a disposició i el XML d’acceptació o rebuig de la notificació. Aquests elements els genera ENOTUM en el moment que la notificació passa a un estat finalista, és a dir, quan l’interessat ha accedit al contingut de la notificació o quan es rebutja perquè arriba a termini sense haver estat practicada per l’interessat.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  12. Automatitzar activació/desactivació dels tràmits

    Per quan son tràmits de convocatòries estaria bé que el tràmit automàticament s'activés "En termini" i "Fora de termini".

    8 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  13. Tancament massiu d'expedients

    Poder fer a l'ERES un tancament massiu d'expedients per tipología i aixír agilitzar el procés.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  ERES  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  14. Que una mateixa empresa no pugui presentar dues ofertes a la mateixa licitació través del sobre digital

    Que el sobre digital no permeti que una empresa presenti dues ofertes a una mateixa licitació en tant que implica la seva exclusió.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  15. AUGMENT CAPACITAT PER ENVIAMENT PIA's

    Quan s'envien els PIA's pesen molt i s'han d'enviar en dues vegades, el que està provocant errades en la tramesa. S'hauria d'ampliar la capacitat dels enviaments.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  16. Biblioteca de documents liferay on hi ha instàncies específiques

    Caldria poder editar o esborrar un document de la biblioteca liferay on es pengen els models d'instància especifiques. Ara només es poden afegir. Quan n'hi hagi moltes serà un lio. També penso que seria bo poder capturar la URL del model des del nom de l'arxiu i no pas de la descripció que s'introdueix, per generar enllaços més precisos.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  e-TRAM  ·  Admin →
    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  17. Ampliar les consultes per lots a més serveis

    Ampliar les consultes per lots a més serveis com ara les consultes a Renda (AEAT)

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  18. Opció any en publicar dades de les retribucions.

    Faltaria afegir l'apartat "any" en aquest ítem a l'apartat registre (dades manualment).

    ANY
    CONCESSIÓ

    NIF de l'empresa

    NOM de l'empresa

    GRUP PROFESSIONAL DEL PERSONAL ADSCRIT

    RÈGIM DE DEDICACIÓ

    TASQUES - DENOMINACIÓ DEL LLOC
    RETRIBUCIONS ANUALS

    Sense l'opció d'any, no té gaire sentit que publiquem les dades de les retribucions.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  19. Finestreta única per canvi de dades

    Hola. Tot i ser una persona amb títol universitari no m'aclareixo de com poder fer de forma àgil alguns tràmits. Per exemple no entenc perquè no totes les administracions públiques es comuniquen automàticament les dades quna algú canvia de correeu electrònic o adreça. Jo ja no sé a qui, com fer-ho. He fet el canvi en el padró, però ara no sé com fer-ho en els diferents departaments (serveis socials, justicia, Diputació, Trànsit..... Caldria un sol pas i a partir d'aquest lloc totes les adminitracions fessiu les notificacions. Encara rebo una multa en un domicili que fa 30 anys que…

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  20. Problema de SEO

    Hi ha un problema de SEO al web e-TRAM. Vale que hi ha un cercador de tràmits, però des de google no es troben. Nosaltres al web tenim implementat el cercador de google que busca dins dels nostres webs. Com que tots els tràmits tenen com a title de la pàgina "Tràmits i gestions - Ajuntament de ..." enlloc del nom del tràmit, google no ens funcionarà.

    Google només ens funciona si creen un web que faci de pont cap al tràmit concret que hi hagi a e-tram.

    Per nosaltres és important això, ja que el 50% de visites als…

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  • No veus la teva idea?