Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

136 resultats trobats

  1. Identificació registre ETRAM

    En el registre e-tram hauria d'haver un camp per que l'administració interessada pogués posar el número d'expedient o el destinatari dins l'organització una vegada processada la informació. També estaría be posar l'opció "processat".

    3 vots
    Com és d'important la idea per tu?
  2. Catàleg de tràmits (eTRAM 2.0) - Millorar sistema d'ordre

    Treballo amb la creació i publicació de tràmits a l'actual eTRAM 2.0.
    El sistema de les fletxetes per posar amb ordre els tràmits no és funcional i quan tens molts tràmits i en diferents estats es complica el control.

    6 vots
    Com és d'important la idea per tu?
  3. Sistema de confirmació o cancel·lació de cites

    El sistema d'avís de cites per SMS és realment útil. Tot i això no ens permet tenir un feedback de les persones que tenen una cita. Es podria anar un pas més enllà i poder tenir un sistema d'avisos de cancel·lacions? És a dir, que la persona rebés un enllaç curt que clicant pugui avisar que no vindrà a la cita i així alliber-la... Ens ajudaria molt en la gestió de les agendes, especialment les de primera acollida. Gràcies!

    11 vots
    Com és d'important la idea per tu?

    Des de l'AOC estem treballant en un pilot per poder incorporar el WhatsApp com a canal de comunicació per enviar el recordatori de les cites a les persones usuàries. Està previst que aquesta opció permeti als usuaris respondre amb la cancel·lació de la cita acordada. Gràcies per ajudar-nos a millorar.

  4. T-CAT: Incloure el numero de sèrie en l'avís de caducitat

    Quan s'envia el correu d'avís de caducitat estaria be incloure el numero de sèrie. perquè algun company en té de targeta i de programari, dona seguretat saber quin em de renovar sense cap confusió. Gràcies

    2 vots
    Com és d'important la idea per tu?
  5. Falta columna "COMANDA" a E.FACT

    A la nova visualització d' e.FACT manca la columna de comanda

    1 vot
    Com és d'important la idea per tu?
  6. Millora Maquinari ER T-CAT

    Seria possible crear una imatge del disc HD que hi ha actualment en l'ER T-CAT i ficar-la en un disc SSD, i aquest instal·lar-ho en la màquina d'ER T-CAT.
    Guanyariem en velocitat, ja que actualment la màquina va molt lenta.

    2 vots
    Com és d'important la idea per tu?
  7. Eliminar la carpeta Sense document principal

    Bon dia,

    Es podria suprimir les safates Sense document principal dels RE i RS si els mateixos registres són a la safata Pendents de tractar (meves) i poder fer la selecció del document principal des d'aquesta ?

    Gràcies !
    Nuri

    5 vots
    1 comentari  ·  ERES  ·  Admin →
    Com és d'important la idea per tu?
  8. Ítem Relació d'obsequis als alts càrrecs: que es pugui seleccionar on apunta el llistat de "rebut per"

    Bon dia, en l'ítem "Relació d'obsequis als alts càrrecs" dins d'afegir registre hi ha un camp anomenat "rebut per" en què es pot fer una selecció de persones que han rebut un obsequi, pel que hem vist apunta a l'ítem de càrrecs electes.
    Podríeu fer que també aparegués la relació del personal directiu?.
    A l'ítem "d'Alts càrrecs personal directiu i càrrecs eventuals" apareixen tots, potser la llista desplegable pot nodrir-se d'aquest ítem?

    1 vot
    Com és d'important la idea per tu?
  9. Empresa o licitador

    Quan s'han d'introduir les dades de qui licita, crea confusió que es posi "empresa". Suggereixo que es canviï per licitador. Algunes associacions no se senten interpel·lades a licitar perquè no son empreses

    4 vots
    Com és d'important la idea per tu?
  10. Integrar Decidim amb EACAT

    Integrar Decidim amb EACAT per la gestió de les persones administradores

    2 vots
    Com és d'important la idea per tu?
  11. Integrar Decidim amb ViaOberta

    Integrar Decidim amb ViaOberta

    2 vots
    Com és d'important la idea per tu?
  12. Integrar Decidim amb Valid

    Integrar Decidim amb Valid

    2 vots
    Com és d'important la idea per tu?
  13. SIR: Poder filtrar per tots els camps de data

    Quan es fa cerca per data te la fa de diferents dates a la vegada.
    Data de creació del registre
    Data d'enviament
    Data de recepció
    Data d'acceptació

    Tots els assentaments tenen molts camps de data
    I quan es filtra per data el motor de cerca ho fa per tots els camps de data.
    Estaria bé que es pogués fer la cerca per un d'aquests camps en concret. O per més d'un. O per tots.
    Tenir opció de triar el que es mostra.
    És a dir, tots els rebuts en el dia X, o els confirmats el dia Y.

    1 vot
    Com és d'important la idea per tu?
  14. 69 vots
    Com és d'important la idea per tu?

    Des del servei de notificacions electròniques oferim l'accés amb 2 opcions:


    • Codi d'un sol ús: que permet accedir a una notificació
    • Amb identitat digital


    Aquesta darrera opció ofereix diversos mecanismes d'accés (Cl@ve, idCAT mòbil, idCAT Certificat, certificats digitals de totes les entitats de certificació acreditades).


    En aquest sentit, s'està treballant per oferir altres sistemes d'identificació i ampliar els actuals per facilitar l'accés ràpid i àgil de la ciutadania.

  15. Permetre reordanar els fitxers adjunts, dins de l'ítem, en la part backend, fent un drag and drop.

    Permetre reordanar els fitxers adjunts, dins de l'ítem, en la part backend, fent un drag and drop.

    1 vot
    Com és d'important la idea per tu?
  16. Habilitar certificat de representant persona jurídica a l'EACAT

    Agrairíem si es podria habilitar la realització de tràmits a través de l'EACAT amb un certificat de representant persona jurídica (bé sigui de la FNMT, de l'EACAT o emés per qualsevol altra autoritat de certificació de confiança), ja que per efectuar determinades actuacions o presentacions entre administracions públiques convé la seva utilització. Moltes gràcies.

    2 vots
    Com és d'important la idea per tu?
  17. Ús certificat pseudònim

    En relació a la sol·licitud de certificats psedònims estaria bé informar sobre els usos habituals i limitacions del certificat. Algunes persones pensen que reemplaça el certificat de persona física i pot generar confusions. Per exemple, problemes d'accés (autentificació).

    1 vot
    Com és d'important la idea per tu?
  18. Inconvenients del certificat idCAT

    Aquest darrer any amb el problema de la pandèmia hem multiplicat per 100 la quantitat d'EDCATs que hem tramitat. La gent en general necessita fer tramitació amb l'administració sense anar a l'administració: demanar beques, ajuts socials, ajuts de lloguer etc.
    M'haureu de creure si us dic que el 90% d'aquests certificats personals acaben instal·lant-se en una gestoria o un locutori, ja que la majoria de gent o no tenen ordinador o no saben com operar. De fet, moltes persones venen de cal gestor a que els hi fem el certificat.
    El problema ve quan canvien de gestor, o que qualsevol…

    1 vot
    Com és d'important la idea per tu?
  19. Consultes i creuament de dades

    Bon dia

    Proposo poder "consultar" :

    1. Ens a Eacat sense cap usuari amb certificat digital en vigor. (sol passar que quan cal el certificat tot són ais i correm...)

    2. Ens sense gestor

    3. Segells Electrònics que s'han carregat a servidors AOC i que no tenen cap us

    Gràcies...

    Propostes del CC de l'Anoia.

    1 vot
    Com és d'important la idea per tu?
  20. que es puguin enviar valises massives

    que es pugui fer el mateix que combinar correspondència del Word

    3 vots
    Com és d'important la idea per tu?
  • No veus la teva idea?

Feedback i Base de Coneixement