Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. 7 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    A valorar més endavant  ·  0 comments  ·  Hèstia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  2. Gestió d'expedients -problemàtiques

    Respecte les problemàtiques, seria possible que sortís alguna alerta de quan caduquen les problemàtiques

    6 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Hi estem treballant  ·  1 comment  ·  Hèstia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  3. DESA'L: Sincronització de continguts

    Tenir una App o similar per sincronitzar carpetes tipus Owncloud

    1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Desal  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  4. 1 vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Perfil Contractant  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  5. Notificacions e-TRAM

    Si es tracta d'un interessat amb raó social seria interessant marcar per defecte el check "Vull rebre notificacions"

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  6. Crear un recordatori mensual pels Responsables d'Interoperabilitat de l'obligació de revisió dels Controls d'Accessos a Via Oberta

    Crear un recordatori mensual pels Responsables d'Interoperabilitat de l'obligació de la revisió dels Controls d'Accessos a Via Oberta per a complir amb la normativa LOPD de dades de nivell alt

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  0 comments  ·  Via Oberta  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  7. Millorar la interfície de l'eTRAM

    Millorar la interfície (com les d'ENOTUM o ETAULER,per exemple)

    5 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  8. Dèscarrega massiva d'adjunts des d'eTRAM

    Permetre la dèscarrega massiva d'adjunts des del mòdul de gestió de l'eTRAM i no un per un

    6 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  9. Possibilitat d'incloure enllaços a l'apartat de "Documents" del perfil a la PSCP

    Ens agradaria poder penjar uns enllaços al nostre perfil (Ajuntament de Barcelona) de la PSCP, concretament a l'apartat de "Documents" (és a dir, en comptes de penjar una sèrie de documents, penjaríem el/s link/s on trobar públicament aquests documents i, qui ho necessiti, que se'ls pugui descarregar directament d'allà), però sembla ser que, ara per ara, no és possible.
    Així, doncs, plantejaríem la necessitat de poder penjar enllaços en
    l'espai esmentat de la PSCP com una millora a tenir en compte (esperem que pugui ser en un futur ben proper).
    Moltes gràcies.

    3 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Perfil Contractant  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  10. 6 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  1 comment  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  11. Registre EACAT - poder fer una cerca discriminant els assentament de factures

    Poder fer cerques al registre d'EACAT discriminant les entrades de factures electròniques, ja que pel volum de presentació de factures que tenim ens facilitaria enormement la feina poder llistar el detall de la resta d'assentaments d'entrada.

    10 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  2 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  12. Facilitar l'eliminació de subcarpetes del DESA'L

    Com a qüestió prèvia, no hi ha en aquest apartat de propostes de millores, un referent al DESA'L.
    La proposta és: quan tenim algun fitxer a "Documentació pendent de classificar" del DESA'L, hem d'accedir a múltiples carpetes i subcarpetes per poder tallar el fitxer i enganxar-lo a la subcarpeta corresponent.
    Ara bé, fet això, podem tindre 7 subcarpetes per eliminar, perquè estan buides, i no hi ha l'opció d'esborrar-les de cop, malgrat que no tinguin contingut. Els proposem que si estan buides, es puguin eliminar de formal global, i no individualment.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  General  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    Benvolgut/da,

    Ens apuntem la proposta de millora. Inicialment vam descartar l’opció de poder eliminar carpetes amb continguts a dins per evitar, que per un error o descuit, s’eliminessin grans volums de documents i/o carpetes.

  13. Nom dels fitxers del DESA'L rebuts per e-tram

    Quan algú presenta una instància per e-TRAM, queda guardada al DESA'L en la carpeta coresponent a aquest servei dins de la subcarpeta corresponent al número d'entrada, dins de la carpeta de "Documentació pendent de classificar". El fitxer de la instància (no així els annexos) sempre té per nom "SOLeTRAM.pdf".
    Una vegada rebuda la instància, si per exemple s'ha de posar dins d'un expedient obert, copiem els documents i els enganxem a l'expedient en qüestió. Ara bé, si en aquell expedient ja hi ha documentació rebuda per e-TRAM, no es copia, i després de molts casos ens hem adonat que

    4 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  0 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  14. Registre

    Quan publiquem una adjudicació al Perfil del contractant, les dades que pengem no es recuperen al Registre Públic de Contractes. Els demanem que amb la publicació de l'adjudicació al Perfil, es publiqui automàticament al Registre i que, si hi ha algun inconvenient tècnic (com ara la possibilitat d'esmenes al Perfil), almenys que es pengin automàticament les dades al Registre per validar-les i fer la tramesa.
    Que com a mínim, vaja, no ho hàgim d'omplir tot dos cops, i que s'aprofiti al màxim allò que sigui aprofitable.

    19 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Perfil Contractant  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  15. Integrat les juntes de govern local

    Publicació automática de les actes de la JGL
    Amb la tramesa per EACAT a Governació de les actes del Ple, automàticament es publiquen a l'apartat corresponent del portal de transparència. En canvi, les actes de la JGL s'han d'enllaçar manualment. Suggerim, doncs, que se'ns doni la possibilitat de fer aquesta publicació automàticament a través de la tramesa de les actes de la JGL a Governació.

    7 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Seu i Transparència  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    Benvolgut Sr. / Sra.,
    Gràcies pel vostre suggeriment. Aquesta és una proposta que ens sembla molt interessant però hi ha l’inconvenient que, actualment, molt sovint les actes de les juntes contenen dades personals. Avaluarem un mecanisme que les actes de JGL es publiquin a demanda dels ajuntaments que ho demanin.
    Cordialment,
    Consorci AOC

  16. Incloure trameses genèriques rebudes en el mail diari d'avís

    Cada vegada més departaments i organismes de la Generalitat envien les seves notificacions mitjançant el tràmit de "Tramesa genèrica" de manera que no s'inclouen en el missatge de "Nous documents rebuts a EACAT" que rebem al dia següent. Considerem que aquestes entrades també s'haurien d'incloure ja que pot generar certa confusió que unes entrades s'incloguin en el missatge d'avís i les altres no.

    34 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    6 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  17. Major rapidesa de la plataforma

    hauria de ser més ràpid, dona molts problemes de connexió, molts dies no hi ha connexio

    52 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    7 comments  ·  Plataforma EACAT  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  18. Reenviament d'assentaments

    Des de la UAB proposem que des d'EACAT hi hagi una funcionalitat per reenviar assentaments per correu electrònic.

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  19. Modifiqueu els apartats "Dades del Sol·licitant" i "Dades del representant" per evitar errades als usuaris

    Us volem fer una proposta de millora en els formularis que poseu a l'abast del públic, sobretot en el cas de les activitats (tràmits FUE) per mitjà del servei e-TRAM.

    En el nostre ajuntament disposem des de l'any passat del ventall de tràmits electrònics d'activitats que l'AOC va oferir a l'Ajuntament per mitjà de l'aplicació e-TRAM, i des del servei responsable de la gestió de les recepcions de les peticions de ciutadans i empreses per aquesta nova via, ens estem trobant amb uns problemes que es repeteixen en gairebé tots els casos en què rebem una comunicació prèvia, declaració responsable,…

    29 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    5 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  20. Obligatori repetir el correu electrònic i el telèfon mòbil

    Rebem missatges de no poder-se lliurar informació de retorn per una errada en la descripció del correu electrònic o el mòbil. Possibilitat de ser obligatori la doble entrada d'aquesta informació en els models de sol·licitud..

    2 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    Benvolgut / da,

    El fet de repetir dues vegades el nº mòbil i el correu electrònic, cada vegada que es fa un tràmit, va en contra dels criteri de simplicitat i usabilitat. Creiem que la probabilitat que el ciutadà s’equivoqui en els dos mitjans de contacte (correu electrònic i mòbil) a l’hora, és molt baixa.

    Tot i això, estem redefinint el servei e-TRAM per a fomentar l’autentació dels ciutadans a l’hora de fer tràmits amb idCAT Mòbils i altres sistemes, de forma que les dades generals de contacte es carreguin automàticament i així evitem els errors humans.

    Salut,

    Consorci AOC

  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base