Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
791 resultats trobats
-
Crec que es un desencert lo del ICATMOBIL plus, crec que os paseu de seguretar, no tota la poblacio te les vostres habilitats i temps
Fins per deixarun sugerencia has de complicar tant??????
2 votsBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que us ajudin en els vostres dubtes sobre l'idCAT Mòbil plus.
Atentament,
Consorci AOC
-
Si us plau feu que funcioni i no done "error" cada cop que es fa servir.
Falla constantment, i aixó vol dir que no podem fer tramits online. De que serveix montar tot un sistema de tramits administratius per internet, que està molt bé, si desprès no es pot fer res perque aixó ho bloqueja tot?
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Ajuda urgent Jose Ramon Pablo Sànchez Andreu
Ajuda urgent Jose Ramon Pablo Sànchez Andreu
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
El sistema d'alta no funciona desde el 27 de Octubre
Porto desde el 27 de Octubre intentan donar d'alta el idCAT Mobil i sempre dona un error, he provat amb certificat i sense i no funciona de cap manera.
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
No puc entrar a idcat móvil
No puc entrar a idcat móvil
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Data caducitst idecat mobil+
Per accedir a una notificació de l’Ajuntament de Cardedeu, demana idecat mobil+ i que per tenir-lo, haig de posar la data de caducitat del dni. Doncs bé, he actualitzat les dades, inclos m’he tornat a registrar, i res segueix dient que tinc que posar la data de caducitat. I quan accedeixo em diu que ja la tinc posada..
2 votsBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Pues no se si se ha llevado a cabo lo referente a alta con selfi y D.N.I deberían de completar mejor esta pagina
referente a alta con selfi y D.N.I deberían de completar mejor esta pagina ya que no se sabe si se ha hecho correctamente ya que no lo han validado
1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen el estado de su idCAT Mòbil.
Atentamente,
Consorci AOC
-
No recordo la meva iCat mobil i no em dona la opció. Amb els reiterats canvis web i d'altres plataformes o app... No ho facilita gens.
Afegir un botó amb l'opció de recordatori.
2 votsBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Mes facil
Hay que estudiar ingeniería espacial para rellenar !
2 votsBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
No és àgil, ni eficaç per molt de temps per fer els tràmits necessaris. Feu nous canvis però el sistema no és resolutiu
Vull fer Renovacio Dardo, en fer un canvi d'identificació mòbil, que intento fer-ho i el sistema no ho fa.
Perdem molt de temps en resoldre els tràmits que necessitem.
Tan fàcil que podria ser fer la renovació DARDO.1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin l'estat del vostre idCAT Mòbil.
Atentament,
Consorci AOC
-
Debería tener una pestaña pará los datos personales, cambio de domicilio o cambio de teléfono
No me considero un analfabeto digital uso computadoras desde los 8 años empecé con Basic y continue con el MS2 sistema que se uso para crear Windows y no soy capaz de ninguna manera de cambiar mi numero de móvil ya que lo cambié y para poder acceder tengo que estar pagando un número hasta que pueda cambiarlo así que porfavor en lugar de tener que pedir que te den la opción de acceder a tus datos personales es realmente vergonzoso y sospechoso
1 votApreciado/a,
Si se refiere al idCAT Mòbil, a continuación le facilitamos un enlace que explica cómo modificar el número de móvil: ¿Cómo puedo modificar mis datos de idCAT Móvil?
También puede contactar con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que le den soporte sobre el idCAT Mòbil.
En caso de que no haga referencia a un servicio del AOC, le recomendamos que contacte con el organismo responsable a través de su sede electrónica para hacerles llegar su consulta.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Miren porque no funciona subir fotos del DNI para darse de alta
A pesar de sacar fotos muy claras de mi DNI no funciona subirlas. Pone “lo sentimos, el documento no pudo ser validado, por favor tome la fotografía de nuevo”. Por favor miren que no tengan problemas en la AOC con sus servidores o problemas con el OCR
1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
2 vots
Apreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
La verificació per vídeo no funciona
Quan estàs en el pas de verificació per vídeo no apareix cap recuadre ni missatge d'error, simplement una pàgina en blanc amb el títol Verificació per vídeo.
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
gent gran o amb dificultats de coordinació
Les persones grans o amb dificultat coordinació: és molt dificil coordina tot alhora i "de tiron" movil + quadrar dni al inrevés + llegir instruccions + veu alta (!!!).
Idea en base a edat o criteri "coordinació": segregueu passos o com a miním sigueu més permisius al validar el video (a nosaltres l'han tumbat perquè lo fill ajudava a quadrar DNI i li aguantava mobil).2 votsBenvolgut/da,
L'alta per videoidentificació segueix unes mesures de seguretat que s'han de complir. Us recomanem que contacteu amb el Centre d'Atenció a l'Usuari per tal que revisin el vostre cas.
Atentament,
Consorci AOC
-
El procés per identificar-te es del tot desengrescador , animaria l’administració a fer ho més sencill
Es molt complicat fer el proces , ho podrieu facilitar un xic
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Seria genial que les verificacions en video fossin mes fluides, porto mes de 30 minuts en l'ultim pas i no hi ha manera,
Seria genial que les verificacions en video fossin mes fluides, porto mes de 30 minuts en l'ultim pas i no hi ha manera,
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
No arriba el sms i quedes bloquejat
No arriba SMS al telèfon i no es pot fer tràmits
4 votsBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
2 vots
Benvolgut/da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El canal d’entrada d’incidències dels serveis del Consorci AOC és el nostre Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU), amb el que pot contactar mitjançant els diferents canals que trobareu indicats al nostre web. També trobarà les incidències generals detectades i resoltes a Estat dels serveis AOC.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
1 vot
Apreciado/a
Para hacer el alta en idCAT Mòbil con su NIE tiene que aportar el documento de identidad de su país o pasaporte. Si tiene alguna duda al respecto, por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para resolver sus dudas.
Atentamente,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?