Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
829 resultats trobats
-
1 vot
Benvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut/da,
L'idCAT Mòbil vincula un document d'identitat amb un número de telèfon. Si les dades introduïdes són correctes i són amb les quals vau donar-vos d'alta a l'idCAT Mòbil, si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Podeu revisar també l'article de suport Com puc desvincular el número de mòbil de l'idCAT Mòbil?, on podreu trobar diferents possibles casuístiques i com procedir en cada cas.
Atentament,
Consorci AOC
-
2 vots
Benvolgut/da,
Aquest és un espai de propostes dels serveis d'administració electrònica que presta l'AOC. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema d'identificació, que permet autenticar-se, per exemple, amb l'idCAT Mòbil.
Si feu referència a problemes amb l'aplicació de La Meva Salut, caldrà que contacteu directament amb ells.
Si teniu problemes amb l'ús o alta a l'idCAT Mòbil, si us plau,contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Que la ayuda del soporteeste operativa
Más rapido
1 votApreciado/a,
Este es un espacio de propuestas de los servicios de administración electrónica que presta la AOC.
Si tiene alguna incidencia, por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
odo lo que tiene que ver con el móvil se lo llevo yo porque ella se lía mucho
Todo lo que tiene que ver con el móvil se lo llevo yo porque ella se lía mucho soy su marido
1 votApreciado/a,
Este es un espacio de propuestas de los servicios de administración electrónica que presta la AOC.
Si lo que comenta hace referencia a una incidencia con un servicio AOC, como por ejemplo en el alta o uso del idCAT Mòbil, por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que lo revisen.
Atentamente,
Consorci AOC
-
No me deja poner el mes de nacimiento
No me deja poner el mes de nacimiento
1 votApreciado/a,
Si aún no sigue con los mismos problemas, por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Cuesta mucho para en trar a la aplicacion
Cuesta mucho para en trara la aplicacion
1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Que funcione..
Llevo una hora intentando hacer la verificación de video con el pasaporte. Imposible
Y trabajo en una empresa de software, o sea, lo he probado todo, cambio de navegador, cookies, etc etc y nada..
Muy frustrante
Y no tenéis algo que diga porque no se puede aprobar1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Ayuda
Quiero instalar el certificado que se me borro del teléfono
1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Que es un dessastre intentar donarse d’alta al IcatMobil. No va mai
Imposible donarse d’alta al IcatMòbil per lameva salut
1 votBenvolgut/da,
Si encara no heu pogut donar-vos d'alta a idCAT Mòbil o continueu tenint dificultats durant el procés, si us plau, contacteu amb el Centre d'Atenció a l'Usuari (CAU) perquè puguin revisar el vostre cas i donar-vos suport.
Atentament,
Consorci AOC
-
L'alta a l'idCAT Mòbil és molt complicada
L'alta a l'idCAT Mòbil és molt complicada i jo tinc 50 anys i soc titulat superior us imagineu gent gran o gent sense formació? aneu a espavi.
a veure si doneu servei al ciutadà enlloc de fer-nos treballar a nosaltres d'administratius vostres5 votsBenvolgut/da,
Si encara no heu pogut donar-vos d'alta a idCAT Mòbil o continueu tenint dificultats durant el procés, si us plau, contacteu amb el Centre d'Atenció a l'Usuari (CAU) perquè puguin revisar el vostre cas i donar-vos suport.
Atentament,
Consorci AOC
-
No funciona
No funciona
3 votsBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
No va nada bien lo del identificador.
Para identificarte tardan demasiado. Muy descontenta
1 votApreciado/a
Si tiene una incidencia con uno de los servicios AOC, por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Hagan una aplicacion que funcione
No funciona. No envía mail ni por WhatsApp. Una hora intentando. Me rindo.
3 votsApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
3 vots
Benvolgut/da,
Si té una incidència amb l'ús dels serveis de l'AOC, si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Apreciado/a,
Por favor, contactad con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen vuestra incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
El sistema de reconocimiento de los documentos necesita más testes !
Los documentos nunca son reconocidos !
1 votApreciado/a,
Por favor, contactad con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen vuestra incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
1 vot
Buenos días, si tiene alguna consulta o incidencia relacionada con algú servicio de la AOC, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de suport.aoc.cat , solo debe seleccionar el servicio relacionado con su consulta y allí encontrará la respuesta a las preguntas más frecuentes. Si no encuentra la respuesta, en la parte inferior encontrará el apartado de contacto con los diferentes canales habilitados para el servicio.
-
Que funcioni. Es queda encallat. Dona error quant has de dir nom i cognoms. Un freddie
Reviseu el sistema
1 votBon dia, aquest és un canal de propostes de millora dels serveis d'administració electrònica que l'AOC ofereix. Si te alguna incidència amb un servei , pot reportar-nos-ho per ajudar-li a través de suport.aoc.cat. Només ha de seleccionar el servei amb el que te la incidència i a la part inferior trobarà l'apartat de contacte. Gràcies
-
Elimineu AppNativaSignador a favor de signatura per DNIe
Intento fer un tràmit per inscriure una associació i, després d'autenticar'm-hi amb DNIe (que, per cert, obligueu a executar l'spyware Google reCATPCHA de forma completament injustificada), em trobo que per signar el document m'obligueu a descarregar, instal·lar i executar un altre programari privatiu anomenat AppNativaSignador-x64.sh que instal·la més coses dins del meu sistema.
No només això és una violació fonamental a la llibertat de l'usuari que només vol executar programari lliure i una intrusió totalment injustificada al sistema, sinó que, a més, i tal i com ja m'imaginava, el programari ni tan sols funciona. Després d'executar el vostre servidor i…
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?