Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
800 resultats trobats
-
La video identificación no funciona
En la video identificación no responde, refrescas y pasa lo mismo.
6 votsApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
No. Tinc DNI original
Amb van roba el DNI i nomes tinc DNI fotocopia
2 votsBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que resolguin els vostres dubtes.
Atentament,
Consorci AOC
-
Necessito el meu certificat digital
Nesecito un hostorico dempadroment
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
No me envian codigo por wassap, deberia ser todo por gmail
Todo por Gmail
1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Podriau fer el registre millor,perqye estic intentant fer un selfie del meu dni 40 vegades i 40 vegades mho denega.
No puc registrarme fent un selfie perqué no mho accepta. I he posat el DNI dintre de les marques.
2 votsBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Instalar IdCAT
Instalar IdCAT importante para mi ok
1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Crec que es un desencert lo del ICATMOBIL plus, crec que os paseu de seguretar, no tota la poblacio te les vostres habilitats i temps
Fins per deixarun sugerencia has de complicar tant??????
2 votsBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que us ajudin en els vostres dubtes sobre l'idCAT Mòbil plus.
Atentament,
Consorci AOC
-
El envío de códigos de autenticación no funciona ni sms no WhatsApp
El envío de códigos de autenticación no funciona ni sms no WhatsApp , la sugerencia es mejorar la app.
1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Verificación de cara inexistente
No va bien en mi Apple 15 pro
1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Edwin hernandez
Necesito activar mi certificado en mi móvil
1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que resuelvan su consulta.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Data caducitst idecat mobil+
Per accedir a una notificació de l’Ajuntament de Cardedeu, demana idecat mobil+ i que per tenir-lo, haig de posar la data de caducitat del dni. Doncs bé, he actualitzat les dades, inclos m’he tornat a registrar, i res segueix dient que tinc que posar la data de caducitat. I quan accedeixo em diu que ja la tinc posada..
2 votsBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Pues no se si se ha llevado a cabo lo referente a alta con selfi y D.N.I deberían de completar mejor esta pagina
referente a alta con selfi y D.N.I deberían de completar mejor esta pagina ya que no se sabe si se ha hecho correctamente ya que no lo han validado
1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen el estado de su idCAT Mòbil.
Atentamente,
Consorci AOC
-
No recordo la meva iCat mobil i no em dona la opció. Amb els reiterats canvis web i d'altres plataformes o app... No ho facilita gens.
Afegir un botó amb l'opció de recordatori.
2 votsBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Mes facil
Hay que estudiar ingeniería espacial para rellenar !
2 votsBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Si us plau feu que funcioni i no done "error" cada cop que es fa servir.
Falla constantment, i aixó vol dir que no podem fer tramits online. De que serveix montar tot un sistema de tramits administratius per internet, que està molt bé, si desprès no es pot fer res perque aixó ho bloqueja tot?
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Ajuda urgent Jose Ramon Pablo Sànchez Andreu
Ajuda urgent Jose Ramon Pablo Sànchez Andreu
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
El sistema d'alta no funciona desde el 27 de Octubre
Porto desde el 27 de Octubre intentan donar d'alta el idCAT Mobil i sempre dona un error, he provat amb certificat i sense i no funciona de cap manera.
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
No puc entrar a idcat móvil
No puc entrar a idcat móvil
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Debería tener una pestaña pará los datos personales, cambio de domicilio o cambio de teléfono
No me considero un analfabeto digital uso computadoras desde los 8 años empecé con Basic y continue con el MS2 sistema que se uso para crear Windows y no soy capaz de ninguna manera de cambiar mi numero de móvil ya que lo cambié y para poder acceder tengo que estar pagando un número hasta que pueda cambiarlo así que porfavor en lugar de tener que pedir que te den la opción de acceder a tus datos personales es realmente vergonzoso y sospechoso
1 votApreciado/a,
Si se refiere al idCAT Mòbil, a continuación le facilitamos un enlace que explica cómo modificar el número de móvil: ¿Cómo puedo modificar mis datos de idCAT Móvil?
También puede contactar con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que le den soporte sobre el idCAT Mòbil.
En caso de que no haga referencia a un servicio del AOC, le recomendamos que contacte con el organismo responsable a través de su sede electrónica para hacerles llegar su consulta.
Atentamente,
Consorci AOC
-
gent gran o amb dificultats de coordinació
Les persones grans o amb dificultat coordinació: és molt dificil coordina tot alhora i "de tiron" movil + quadrar dni al inrevés + llegir instruccions + veu alta (!!!).
Idea en base a edat o criteri "coordinació": segregueu passos o com a miním sigueu més permisius al validar el video (a nosaltres l'han tumbat perquè lo fill ajudava a quadrar DNI i li aguantava mobil).2 votsBenvolgut/da,
L'alta per videoidentificació segueix unes mesures de seguretat que s'han de complir. Us recomanem que contacteu amb el Centre d'Atenció a l'Usuari per tal que revisin el vostre cas.
Atentament,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?