Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
91 resultats trobats
-
La APP La Meva Salut es un auténtico fraude
Obliga a identificarse varias veces, incluso habiéndolo hecho para iniciar la sesión. Además, entre una identificación y otra cierra sesión sin ninguna razón, con lo que hay que volver a empezar. Es la peor APP de una administración que he probado nunca.
1 votApreciado/a,
Le recomendamos que contacte con la Meva Salut a través de su sede electrónica para hacerles llegar su queja.
Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia. Desde el AOC solo gestionamos el alta y uso del idCAT Mòbil.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Renovar carnet
Pensionista clase q
1 votBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l'organisme responsable de la renovació del carnet de pensionista a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra consulta.
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Certificado de vacunacion contra covid
Certificado de vacunacion
1 votPor favor, contacte con su centro de atención primaria (CAP) para saber como obtener el certificado o con el servicio de ajuda de la meva salut (https://lamevasalut.gencat.cat/web/cps/ajuda).
-
escombraries
A l’Avda.Vilallonga a l’alçada del n°6 hi ha una contenidors soterrats on la peixateria de l’altra canto hi llevça les seves deixalles , en lloc fe tenir un contenidor d’organica, ahir fria vent i les deixalles q hi eren des el dijous i dimarts ,feien una pudor espantosa jo visc a un primer pis i nomes d’obrir per ventilar la pudor dins de casa era impressionant .Agrairia una valoracio ja q a mes d’aquests a la cantonada del C/Colon hi ha una altra bateria de contenidors q soles estar desbordats amb les molesties corresponents ,jo dirigeico un centre sanitari a…
1 votBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l'organisme responsable a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa.
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Mal tractament per el SOC DE Valls
he trucat al SOC de Valls i he rebut mal tractament la que ha agafat el teléfono em contestaba de forma maleducada i tractanme malament quant l'hi explicava el problema no em feia ni cas li dic que lo que em reclaman ja ho vaig arreglar i em dio es mi hora de plegar en 10 minutos l'hi demano hora i no sols no me la don si no que em penja el Teléfono. torno a trucar i ja no puc contactar per que surt el contestador.
1 votBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l’organisme responsable a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa. Malauradament, el que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
El idCAT hauria de ser per totes les institucions
El idCAT hauria de servir per totes les institucions, hisenda, Catsalut, ajuntaments, SOC, etc…
1 votBenvolgut/da,
L'idCAT Certificat és un identificador digital que s'instal·la al navegador tot garantint la vostra identitat a Internet i us permet accedir als diferents tràmits i gestions que ofereixen moltes administracions públiques. Ara bé, cada organisme és el responsable de decidir quins mecanismes d'autenticació permet pels seus tràmits (idCAT certificat, idCAT Mòbil, Cl@ve, DNIe, etc.)
Us recomanem que contacteu amb els organismes que heu esmentat a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar el vostre suggeriment.
Atentament,
Consorci AOC
-
No funciona
No funciona per posar les dades bancàries perquè hisenda municipal em tornin uns diners. Ells no surten del bucle de dir que s'ha de fer així, si us plau, necessitem ajuda!
1 votBenvolgut/da,
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Us recomanem que contacteu amb l’organisme amb el qual teniu la incidència a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra incidència en informar les dades.
Atentament,
Consorci AOC
-
Identitat digital i Renovació demanda d'ocupació
En data 13-07-2023 vaig renovar la meva demanda d'ocupació al SOC. A la pantalla va aparéixer una frase breu i poc destacada, per l'usuari, que deia : En breu es demanarà identificació digital per renovar la demanda d'ocupació.
En breu, quan ? No es diu. Quin tipus d'identificació? No es diu.
El temps per renovar la demanda es breu, per tant si previament no s'informa als ciutadans de forma clara y concreta de a partir de quan (data) i quin tipus de certificació digital és necessaria per fer aquest tràmit en concret, el resultat és que, arribada la data de…
1 votBenvolgut Sr./Sra,
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència. Si us plau, contacteu amb l’organisme responsables, que entenem que és el SOC, a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Certificat idCat amb passaport limitat
Em comenten desde el suport de AOC: "Dispensi, informi l'usuari que un certificat emès amb passaport no permet l'autenticació amb les administracions públiques. Només serveix per signar". Estaria bé que aquesta informació sortís reflectida a la web quan vas a fer-te el certificat. Gràcies.
1 votBenvolgut/da,
Dispensi la confusió. L'IdCAT certificat és funcional a nivell d'autenticació i signatura amb el passaport, ara bé, serà l'administració pública qui decidirà si accepta un idCAT vinculat a un passaport pels seus tràmits.
Gràcies igualment per la vostra proposta.
Salutacions,
Consorci AOC
-
ERROR PAGINA AMB DNI / NIE (dona un error de Error pagina" i no per ficar malament les dades
Quan els usuaris es loguejen, si tenen un nie però al desplegable no indiquen nie i deixen dni la pagìna dona un error de "error inesperado".intentelo más tarde". Els usuaris es pensen que la pàgina web no funciona o està colapsada, ja que el error que dona el idcat no té res a veure amb identificar que estan posant les dades malament. Si poses un nie però al desplegable no selecciones nie i deixes dni el idcat hauria de donar un error" mes concret on és sapiga què estas fent malament. Ens trobem en molts ciutadans que no poden fer…
1 votBenvolgut/da, aquest és un espai de propostes de millora dels serveis que presta l'AOC. Segons indiqueu, és tracta d'una incidència que rau en un tràmit aliè a l'AOC. En aquest cas, haurieu de posar-vos en contacte amb el suport del web on es troba el tràmit per tal que puguin resoldre la incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Que funcioni la página,
No funciona!!!!!!!!!!!!!!!! Com es pot fer tràmits si no funcionan les coses.
1 votPor favor, contacte con el soporte de Gencat para reportarles cualquier incidencia con su web.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Solicitud d'inscripció per la demanda d'ocupació per internet no queda registrada
Com es possible que la solicitud de la demanda d'ocupació trigui mes per internet que per telefon? al final em fan anar presencialment a la oficina amb 15 de reetras per cita previa i posant-m,e al limit per poder cobrar a temps. Es una pèssima utilització de recursos públics i de poca eficiencia
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta el Consorci AOC. El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència. Si us plau, contacteu amb l’organisme amb el qual esteu tramitant a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra incidència.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Homogènia a les administracions
Demanar que les diferents administracions de una entitat per exemple la Generalitat tinguin un únic protocol d'identificació
1 votBenvolgut/da,
Moltes gràcies pel vostre suggeriment de millora. El sistema d'identificació permès per a cada tràmit és decisió de l'organisme responsable en base al nivell de seguretat de cada sistema. Per això a vegades no es permet l'accés amb idCAT Mòbil o altre ssistemes amb nivell de seguretat més baix que el certificat.
Atentament,
Consorci AOC
-
Ha d'haver assistència per les persones amb poques o nul·les competències digitals.
Hauria d'haver assistència personal per tots aquells que no tenen competències digitals. Afegir que apareixen fragments en només anglès ( per votar) Com és possible?
1 votBenvolgut Sr./Sra,
El contingut publicat als portals és responsabilitat de l’organisme que n’és titular i per tant cal que us adreceu a l’organisme responsable per fer-los arribar els vostres comentaris.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta el Consorci AOC. El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència. Si us plau, contacteu amb l’organisme amb el que esteu tramitant a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar el vostre suggeriment.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Surt Cognom tsrjeta de Salud incorrecte
Em surt el cognom incorrecte
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta el Consorci AOC. El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència. Si us plau, contacteu amb Catsalut a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra incidència.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Quiero hacer una denuncia por accidente sufrido en calle Pedrosa con rotura del maléolo y meses de inmovilidad
El día 23 de junio 2022 me caí por el mal estado de la vereda de calle Pedrosa, (frente al Rancho) y como consecuencia me arranqué el maléolo peroneal. Resultado, pie inmovilizado y uso de muletas, además de rehabilitación hasta el día de hoy. Todo lo anterior, ha impactado negativamente mi calidad de vida, necesitando aún el uso de bastón y gestión diaria del dolor.
2 votsEste es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración electrónica que presta el Consorci AOC. Debería contactar con el ayuntamiento responsable de la via en la que tuvo el accidente.
-
Permitir que Android sea igual que Mac y Windows, derecho a denunciar
Estamos en el siglo XXI, todavía no se pueden hacer trámites con un vulgar teléfono mobil (Android) creo tener derecho a denunciar pero vuestra web me impide hacerlo desde mi dispositivo móvil
1 votApreciado/a,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta el Consorci AOC.
Los trámites de la web de la Generalitat (Gencat) no son competencia del Consorci AOC. Por este motivo le sugerimos que haga llegar su propuesta a través del formulario de quejas y sugerencias de los servicios de Gencat.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Q en el patronato de deportes repareis la cancha q hay al fentre de la pisvina q es una cancha cancha de fútbol y el suelo esta roto y nos r
En el patronato de deportes hay una cancha de fútbol donde la piscina y el sueli esta roto y como lleva como sal o algo raro resbala porque está roto y lleva la sal,me encantaría q lo pudierais cambiar ya q la mayoría de niños nos caemos y no encanta la cancha para poder jugar un saludo
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta el Consorci AOC. Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia. Por favor, contacte con el ayuntamiento del municipio donde se encuentra la cancha de futbol que comenta a través de su sede electrónica para hacerles llegar su sugerencia.
Saludos,
Consorcio AOC
-
Estaría bé que per accedir a la meva justícia també es pogués utilitzar clave permanente, només idcaT o certificat digital és poc
Accedir també amb clave permanente
1 votBenvolgut/da, moltes gràcies per la vostra aportació. Indicar-vos que els sistemes acceptats per identificar-se en cada web no són competència del Consorci AOC. És l'organisme responsable de cada web qui decideix quin sistemes d'accés accepta com a vàlids. Tècnicament, si l'organisme fa servir el servei "VÀLid" de l'AOC per a la identificació a la seva web, és possible incorporar el sistema Cl@ve.
Per aquest motiu, caldrà que adreceu el vostre suggeriment a l'organisme responsable de "la meva justícia".
Atentament,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?