Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
341 resultats trobats
-
Que sea mas facil la modificacion de datos
Que sea mas facil la modificacion de datos personales
2 votsTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Seat
Córdoba
1 votAquest és un espai de propostes de millora dels serveis que presta l'AOC.
Si us plau, contacteu amb qui us presti el servei al que feu referència.
-
una sugerencia y una mejora.
el proceso de ingresar el DNI y la tarjeta sanitaria, podría ser mas eficiente que estén en el mismo formulario.
Hacer notar mas claramente que el ingreso es el código de barra y no el numero de tarjeta de la seguridad social.1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Que se puedan votar las sugerencias, incluyendo las rechazadas.
No sé si es mal funcionamiento, pero cuando intento votar una sugerencia, el ratón cambia a un signo de prohibido y no deja. También creo que se deberían poder votar las sugerencias rechazadas. Si un gestor la rechaza pero lo reclama un millón de usuarios, pues ya saben...
1 votApreciado/a,
Las ideas que han sido rechazadas han sido valoradas por el responsable del servicio. En caso de querer votar una idea que ya ha sido rechazada, puede crear una nueva con la misma sugerencia o aportando una nueva perspectiva.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Saber si estoy dado de alta en idCAT Mòbil antes de rellenar formulario
No recordaba si lo había hecho o no. un clic donde ...saber si estoy dado de alta... y no tener que rellenar todo el formulario para que me diga luego que ya estaba dado de alta.
2 votsSi no recuerda si se dio de alta, únicamente debe intentar acceder en lugar de intentar darse de alta. El sistema le dará indicaciones para darse de alta en caso de no estarlo.
-
Tornar a enviar sms
Possar un boto per "tornar a enviar sms". Passa quan vius al estranger que cal demanar el sms dos o tres cops per que arribi
6 votsAmb el nou integrador d'identitats que estarà disponible per a tots els ens durant aquest darrer trimestre de 2024 , si no es rep l'SMS podreu optar per rebre el codi via whatssap o via trucada telefònica. Es descarta aquesta millora perquè aplica només a l'integrador d'identitats actual que es discontinuarà en breu.
-
Videoidentificació compatible amb tots els navegadors
Fàcil, ràpid i hauria de poder-se fer des de tots els navegadors.
El procés és ràpid i àgil.
IdCAT Mòbil és una molt bona eina per al ciutadà.
Però el procés de renovació s'hauria de poder fer també des de qualsevol navegador o, si més no, des dels més importants, inclòs Mozilla.3 votsBenvolgut/da,
S'ha detectat que les darreres versions del Mozilla Firefox bloqueja els permisos de la càmera i no permet finalitzar-lo. Per tant, els navegadors compatibles pel procés de video-identificació són Google Chrome i Edge.
S'ha indicat l'avís al Portal de Suport de l'idCAT Mòbil. Si en les pròximes versions del Mozilla Firefox torna a permetre-ho, ho indicarem.
Atentament,
Consorci AOC
-
S' ha de procurar donar també aquest servei als emigrants catalans i les seves famílies que resideixen a l' exterior ja que quan vinguin tem
S' ha de procurar donar també aquest servei als emigrants catalans i les seves famílies que resideixen a l' exterior ja que quan vinguin temporalment o de retorn definitiu a Catalunya puguin accedir directament als serveis públics sense demores i llargs tràmits burocràtics
1 votBenvolgut/da,
L'idCAT Mòbil s'ofereix mitjançant video-identificació i s'està treballant a poder oferir l'alta idCAT Certificat també a través de video-identificació. Ara bé, si necessiteu un certificat digital ara mateix, i esteu a l'estranger, existeixen altres prestadors de certificats estrangers qualificats que estan acceptats per fer tràmits a Catalunya.
Atentament,
Consorci AOC
-
Propuesta
EL amraouy mostafa Soy marroqui
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
El sistema debería ser capaz de leer el código de barras la tarjeta sanitaria y los documentos en general
El sistema debería cerca paz de leer todos los documentos de forma automática captura toda la información sin tener que entrar lo manualmente
2 votsSe ha revisado esta posibilidad, pero siendo el autorregistro en idCAT Mòbil una web responsive y no una APP no es factible la propuesta. Muchas gracias por su colaboración.
Consorci AOC
-
Bloquear la casilla del prefijo en la pantalla de identificación
Bloquear la casilla del prefijo en la pantalla de identificación porquè
envía los mensajes solo a números españoles. Entonces no hay la necesidad de inserir prefijo diferente.1 votApreciado/a,
Los SMS se envían a cualquier prefijo dado de alta en idCAT Mòbil. Puede haber casos en que no se reciban los SMS, y en este caso podemos validar si se están enviando por nuestra parte, pero no podemos comprobar qué puede afectar a la recepción del SMS por parte de la operadora de telefonía.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Podríeu decidir si escriviu en català o castellà, és increïble la utilització a la vegada de les dues llengües.
Durant el registre d'identitat, hi ha paraules escrites en castellà i d'altres en català. S'hauria de revisar, que les publicacions estiguin lliures de faltes d'ortografia, gramaticals i que es faci un bon ús d'una llengua o l'altra, però les dues alhora?!
2 votsTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Com es possible que al segle XXI una identitat digital vigent no serveixi per fer la renovació online i per llei ha de ser presencial.
Sembla talment que l'evolucio de la informatica va enrera cada any. Si una identitat digital no es valida a l'administracio per fer a la seva propia renovació, es que no es prou segura i val més que s'anulin totes o no fer-la servir. Jo aixi ja no la vull per res, no es segura, si he d'anar presenciañment per llei (vaja llei, que es contrediu a ella mateixa). No es serios.
1 votBenvolgut/da,
El fet que sigui necessari fer presencialment la renovació d'un certificat digital (ja sigui idCAT Certificat o qualsevol altre) és amb motiu de l'aplicació de la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica, que obliga a que els usuaris de certificats digitals hagin d'acreditar la seva identitat un cop cada cinc anys. Si es tracta de l'idCAT Certificat, podeu renovar un cop en línia, però en la segona renovació, en fer més de 5 anys de la primera validació presencial, és obligatori personar-se segons la normativa anteriorment citada.
Atentament,
Consorci AOC
-
Jo posaria accés amb empremta.
Un cop identificat ja no és necessari l'idCAT. Mireu altres apps estatals, inclòs l'agència tributària
empremta1 vot -
extremadament complexe, tediós, lent, massa passes, apa que si ho té que fer una persona poc habituada a la informàtica. A quin món viuen???
extremadament complexe, tediós, lent, massa passes, apa que si ho té que fer una persona poc habituada a la informàtica. A quin món viuen???
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Me parece que no se explica suficientemente la necesidad de estas fotos y videos.
Parece que la exigencia de renovación tuviese por verdadero objeto la captura de imagen, video y voz. En Canadá hemos visto como a quienes se manifiestan públicamente contra el gobierno se les congelan las cuentas bancarias. Es el control social y la pérdida de libertades del mundo OTAN bajo la excusa de la “seguridad”.
1 votApreciado/da,
El objetivo de la videoidentificación es verificar la identidad de la persona vinculada al idCAT Mòbil de manera digital, evitándole así el desplazamiento a una Entidad de Registro idCAT Mòbil. Si desea más información, sobre el tratamiento que se realiza de los datos proporcionados durante el proceso, puede dirigirse a la Direcció General de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana (Departamento de Presidencia), como responsable de los mismos a través del correo electrónico del delegado de protección de datos del Departamento de Presidencia (dpd.presidencia @gencat.cat)
Más información en:
Atentamente,
Consorci AOC
-
A la pàgina https://idcatmobil.cat/ d'informació dels idcat mobils, podeu posar un enllaç també a modificacions de dades?
A la pàgina https://idcatmobil.cat/ d'informació dels idcat mobils, podeu posar un enllaç també a modificacions de dades? Per centralitzar i completar la informació que oferiu. Moltes gràcies. Salutacions
1 votBenvolgut/da,
Moltes gràcies per la proposta. Aquesta informació la trobareu a la roda dentada que es troba a la part superior dreta de la pàgina https://idcatmobil.cat
Us adjuntem una captura de pantalla.
Atentament,
Consorci AOC
-
IdCAT Certificat - Demanar en l'alta el número de Suport del DNI
Em van robar el DNI i m'han suplantat identitat. Presencialment en dos entitats bancàries han aconseguit extraure diners en finestreta amb el meu DNI robat i denunciat i també han aconsenguit fer una transferència fraudulenta presencial Per evitar les suplantacions d'identitat i garantir les nostres dades caldria indicar el número de suport del DNI en el moment de fer l'emissió de l'Idcat Certificat i no la data de naixement que és una dada molt simple. Sóc també operadora d'Idcat certificat i crec que seria més segur indicar el número de suport o expedició per evitar que es facin frauds i…
9 votsl'idCAT Certificat no es pot realitzar només online. Després de la sol·licitud online del ciutadà cal la validació de la identitat per part de l'operador de l'entitat de Registre. Qui farà l'acarament amb el DNI i la persona al davant i comprovarà la identitat. Haurà de validar i rectificar , si s'escau, les dades que hagi indicat el ciutadà en la sol·licitud, en cas d'haver-la fet des de casa.
-
El idioma en darse de alta en idCAT Mòbil
Para darse de alta, únicamente se puede seleccionar catalán. Arriba a la derecha, aparecen las opciones de ‘catalán’ o ‘català’. No es mi caso, pero puede suponer una traba para quienes no entiendan el idioma. En el resto de la web, se puede escoger sin problema entre castellano, català o English.
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Canvi de nom en persones trans
En cas de persones trans que hem canviat el nostre nom de pila, aquest no es modifica en les dades del certificat encara que si s'hagi fet en l'usuari
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Per tal de modificar les dades del certificat idCAT caldrà que aneu presencialment a una Entitat de Registre idCAT per fer la baixa de l'actual i tornar a fer l'alta amb les noves dades, ja que no es poden modificar.
Atentament,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?