Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
360 resultats trobats
-
La traducció del procés al castellà és pèssima!
La traducció del procés al castellà és pèssima!
2 votsTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Hauria de suportar més navegadors o almenys funcionar amb l'unic que suporta
Desde el mòbil nomes em donava la opció de fer servir Safari, s'haurien de poder fer servir més navegadors. Després d'habilitar safari i donar permis de càmera no m'ha funcionat el video i he hagut d'acabar el proces des de l'ordinador, que si que permet fer servir Chrome.
2 votsActualment, els navegadors compatibles són els següents:
- Dispositius mòbils
- iOS: Safari
- Android: Chrome i Edge
- Ordinadors
- Windows: Chrome, Firefox, Edge i Opera
- Mac: Chrome, Firefox, Edge i Safari
-
2 vots
Tanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Que el certificat funcioni
Proposo una cosa tant senzilla com que una vegada instal·lat el certificat funcioni, de fet em funciona perfectament en tot el que el faig servir menys a en els tràmits amb gencat.
Des de la pàgina de suport m'han dit de tot, que si no el tinc instal·lat. que perquè funcioni he de fer-ho des de windows amb edge, etc.
L'ultima, i si reconec que és una solució per sortir del pas puntualment, que accedeixi a través d'una pàgina d'ncognit.
Penseu solucionar el mal funcionament o els que gosem no plegar-nos als srs de Wimdows o de Mac seguirem estant…1 votEls sistemes operatius compatibles amb el certificat idCAT són: Windows, macOS, Linux i Chromebook.
Si el certificat funciona correctament en mode incògnit, això indica que l’idCAT està correctament instal·lat i operatiu al dispositiu. En aquests casos, habitualment la incidència està relacionada amb la configuració del navegador.
Per tal de garantir el bon funcionament del servei, recomanem esborrar les cookies del navegador, netejar l’historial de navegació i esborrar la memòria cau
Atentament,
Consorci AOC
-
0 vots
Tanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Eliminar l'idCAT
Un procés que fins fa tan sols 10 o 15 anys només suposava uns segons en agafar un bolígraf i signar s'ha convertit en un procés engorrós, fins i tot per gent jove i natiu digital com jo. No pot ser que per firmar certs documents necessitis hores i hores, dies i dies de mal de caps. Prou burocràcia absurda.
1 votBenvolgut/da,
Moltes gràcies per la vostra aportació. Entenem perfectament que la signatura electrònica amb certificat digital pot resultar més complexa que altres sistemes. Tot i així, la normativa vigent obliga les administracions públiques a oferir i utilitzar mecanismes de signatura electrònica amb validesa legal, i això fa imprescindible mantenir certificats com l’idCAT Certificat. Així mateix, si vol fer els tràmits de manera presencial com a ciutadà, pot acudir en qualsevol moment a l'administració pública amb la que es vol relacionar per realitzar-los o demanar més informació al respecte.
Atentament,
Consorci AOC
-
Me lo podias enviar en castellano. .
Y en catalan
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
1 vot
Tanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
me gustaria poder gestionar esto en español
me gustaria poder gestionar esto en español
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Facilitar el proceso de identificación
Facilitar el proceso de identificación final para quien no lo logra a la primera, como por ejemplo, volver a intentarlo a partir de aquí.
Es muy facilitadora la idea de acompañamiento en el proceso.
2 votsCerramos la propuesta debido a la falta de información. Si desea agregar información adicional, por favor abra una nueva idea.
-
instrucciones y guía visual para insertar firma en un documento
sugiero diversidad linguística en guias e instrucciones así como una vez que se ha obtenido el ID CAT mòbil insertarlo en un documento pdf que debe presentarse en la Administración de la Generalitat.
1 votCerramos la propuesta debido a la falta de información. Si desea agregar información adicional, por favor abra una nueva idea.
-
Poder en caso de personas mayores sin número de teléfono acceder desde una linea con mas de un usuario.
Poder desde el mismo número de telefono tener más de un usuario nos ayudaría mucho a los que somos responsables de personas mayores que no pueden o saben usar un teléfono. Como por ejemplo se puede hacer con la app de la Meva salud.
10 votsBenvolgut/da,
L'idCAT Mòbil permet identificar de manera única una persona vinculant un telèfon i un DNI. Per raons de seguretat no és possible associar un mateix mòbil a dos ciutadans. Hi ha altres possibilitats de fer tràmits en nom d'altres persones, com donar d'alta una representació electrònica.
Més informació al Portal de Suport de Representa
Atentament,
Consorci AOC
-
Les persones amb Alzheimer ,és impossible fer el reconeixement per video y amb movilitat reduida
Les persones amb Alzheimer ,és impossible fer el reconeixement per video y amb movilitat reduida haurien de fer-ho més fàcil
1 votSi us plau, en aquest cas, us aconsellem que feu tràmits per poder representar o tutelar aquesta persona davant de les administracions públiques.
-
Que la aplicación permita identificar a las personas solo con la fotografía
Que la aplicación permita identificar a las personas solo con la fotografía reciente del selfie para agilizar el proceso.
Los datos incluidos serán seguros y enviar por correo electrónico2 votsCerramos la propuesta debido a la falta de información. Si desea agregar información adicional, por favor abra una nueva idea.
-
Poder vincular més d'un IDCAt mòbil al mateix número de telèfon
Si tinguéssim l’opció de registrar 2 telèfons agilitzaria feina a la gent que els fem servir.
11 votsMalauradament no és possible. Per a poder emetre una credencial d'autenticació necessitem elements que identifiquin de manera única als usuaris.
-
Fins i tot tenint coneixements, el procediment és molt feixuc i massa llarg.
Massa clics i accions per contestar. Hauria de ser més simple. Fer-ho més simple. No cal validar les coses tants cops. Menys clics i accions per contestar per part de l'usuari. Tothom preferirà fer-ho presencial. Una persona entén i veu ràpidament el que ha de demanar a l'usuari.
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
El Català als Països Catalans.
Totes les comunicacions de les institucions públiques s'han de fer únicament en català per respecte als nouvinguts que poguin aprendre'l. Elimineu les altres dues llèngües que apareixen al tràmit.
1 votBenvolgut/da,
L’AOC compleix amb la normativa aplicable: Estatut d’Autonomia, Llei 39/2015, d’1 d’octubre, de procediment administratiu comú de les Administracions públiques, la Llei 1/1998, de 7 de gener, de política lingüística i la Llei 29/2010, del 3 d’agost, de l’ús dels mitjans electrònics en el sector públic de Catalunya.
Segons aquesta normativa, el català i el castellà són les llengües oficials a Catalunya i la ciutadania té el dret a utilitzar-les totes dues.
Per això, per complir amb les lleis vigents, l’AOC ha d’adoptar les mesures adequades per garantir el dret de la ciutadania a “Emprar lliurement qualsevol de les dues llengües oficials en tots els àmbits” (article 4 de la Llei 1/1998, de 7 de gener).
En quant a l’ús de l’anglès, és una mesura sense efectes jurídics permesa a la normativa “a fi d'afavorir la integració de col·lectius de persones immigrades” (disposició addicional 5a. De la Llei 29/2010,…
-
Que sea mas facil la modificacion de datos
Que sea mas facil la modificacion de datos personales
2 votsTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Sobre l'aplicatiu
L'aplicatiu en format mòbil funciona molt bé, enhorabona.
Fluid i amb u a experiència d'usuari sorprenent.
Tan sols una observació personal: Les rodes dentades que giren mentres esperes entre pantalla i pantalla, fan mal a la vista, no estan en línia a la gràfica de l'entorn de l'aplicatiu.1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Seat
Córdoba
1 votAquest és un espai de propostes de millora dels serveis que presta l'AOC.
Si us plau, contacteu amb qui us presti el servei al que feu referència.
- No veus la teva idea?