Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
744 resultats trobats
-
El meu suggeriment és relatiu a declarar que totes les dades són correctes: no hi ha possibilitat de rectificar
Demaneu suggeriment, doncs el meu és que doneu la possibilitat de rectificar dades. gràcies
2 votsA la següent FAQ trobareu una breu explicació de quines dades es poden modificar i de quina forma: https://www.aoc.cat/knowledge-base/modificar-meves-dades-lidcat-mobil/idservei/idcat_mobil/
-
Poseu una pagina que funcioneu. Estic cansada de intentar-ho i mai he pogut fer aquest tal de Id Cat mòbil ja que surt un missatge d'error.
La suggerència es que reviseu la pagina per poder funcionar bé, perquè amb unes circumstancies com aquestes del moment, no podem fer res per la internet.
2 votsBenvolgut Sr./Sra,
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
certificat digital genèric de FNMT
Que el certificat digital geneèric de FNMT funcioni
2 votsBenvolgut Sr. / Sra,
Aquest és un espai de gestió de propostes de millora. Si té problemes amb algun servei del Consorci AOC contacti el nostre Centre d’Atenció a l’Usuari.
https://www.aoc.cat/portal-suport/necessiteu-mes-ajuda/
Salutacions,
Consorci AOC
-
descargar documentos pdf idcat no se pueden descargar
los documentos pdf del idcat mobil para darse de alta por intyernet no se pueden descargar
2 votsBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
Accés denegat amb idCAT
No puc accedir a la notificació amb el idCAT
2 votsBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
multa de transit identificació de conductor d´empresa
hola soc una empresa i he rebut una multa de transit. vull identificar al conductor i no hi ha manera. com ho he der fer?
2 votsBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
fer mes agil i facil l'acces
Nomes tins una clac d'acces que se'm va enviar per correus postal i no pus accedir als meus rebuts domiciliants per canviar compte bancari
2 votsBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i dispenseu les molèsties.
-
No puc completar el registre
No puc completar el meu registre
2 votsBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
No em puc donar d'alta
Hola bones no en deixa registrarme despres de posar totes lesd dades,i codi del mobil . Em diu q no es posible donar-me d'alta...
Ajuda siusplau2 votsBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,
-
error
me sale error todo el rato, que pruebe mas tarde, ya he probado varios días y no me deja, también he cambiado de navegador y sigue sin funcionar
2 vots -
reactivar idCAT Mòbil
Ja està donat d'alta a l'idCAT Mòbil.
Com reactivar el seu l'accès?2 votsBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions, -
2 vots
Bon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions, -
NO ARRIBA SMS
POrto mes de 40 munuts per poder enviar una instancia a Al'ajuntament de Piera. NO arriba l'SMS perl que no PUc seguir el tramit. He provat amb 3 navegaors diferents i tampoc.
2 votsBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
No baixar l´arxiu d´instal.lació
Al baixar l´arxiu d´instal.lació, m´informa que la descàrrega pot trigar uns minuts però no descarrega rès.
2 votsBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC.
En el cas de dubtes o incidències, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,
-
posar un botó de inici de sessió
a la pantalla diu, inicieu sessió i no hi ha cap botó per prémer
2 votsPer qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions.
-
no funciona
no he pogut realizar la gestio
2 votsBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).”
Gràcies i salutacions,
-
Utilizar un traductor oficial ya que no quiere decir nada en francés.
Al momento de hacer la foto dicen de enfocar sin mover y a continuación de mover el capuchon (entiendo que tengo que mover la cabeza de un lado y el otro ) y al final sale JE NE PEUX PAS TERMINER LE PROCESUS. SI NOUS VOULONS, REPETEZ LA VALIDATION . y asi siempre sale !!!!! o sea que es imposible realizar el idCat Movil !!!! y tambien frases salen en catala, otras en frances y mal traducidas y otras en ingles ( DROP OR CLICL TO UPLOAD FILES) o sea que nada claro.
1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
post a payment link!!!!! I have just spent nearly 1 hour trying to pay taxes! Iam too old to waste this much time
All I want to do is pay this underhand way of raising money, you call the CO2 tax.. I am old, but not stupid. I find it difficult to get around, and also do not want to waste precious time waiting in my bank, so I try to do as much online as possible. I mange to pay all our local taxes online. Why is it so much more difficult to pay you????? HELP Why should I have to register with a password and more palava just to pay a tax?? I have done so, very reluctantly
1 votBenvolgut/da,
El nostre idioma d'atenció a l'usuari és en català i castellà. Us facilitem enllaç del Traductor Google.
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
No captura la imatge
He encaixat el DNI, les fotos son nítides i tanmateix no Ho accepta
1 votBenvolgut/da,
Si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Reclamacion matrículas colegios
Llevo dos días seguidos a diferentes horas y con diferentes dispositivos y no puedo hacer la matricula de mi hija a I3 porque me da error y se me bloquea su plataforma. No sé qué más hacer. Me siento preocupada. No se resuelve y necesito hacer esta gestión para que mi hija pueda ir en septiembre al colegio con su hermano.
1 votApreciado/a
Por favor, contacte con el Centro de Atención al Usuario (CAU) para que revisen su incidencia, si ésta se produce en el momento de la identificación con idCAT Certificat o idCAT Mòbil. Si el problema es una vez ya ha accedido al trámite de preinscripción, por favor, contacte con el soporte del trámite.
Atentamente,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?