Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
297 resultats trobats
-
Que se dirijan a la ciudadania en un lenguaje claro y asequible.
Que se dirijan a la ciudadania en un lenguaje claro y asequible.
11 votsApreciado Sr./Sra,
El contenido de la notificación es responsabilidad de cada organismo. Desde la AOC sólo proveemos los medios, en este caso el sistema de notificaciones, para que los organismos puedan practicarlos.
Saludos,
Consorcio AOC
-
Please next time for people from Holland in English language
Please next time not only in Catalan language but also in English language
7 votsDear Mr./Mrs.,
The content of the notification is the responsibility of each agency. From the AOC we only provide the means, in this case the notification system, so that the organizations can practice them.
CordiallyConsorci AOC
-
Una: ja ho havia pagat després de la primera notificació i l'he tornat a rebre. Dues: seria millor avisar abans d'incòrrer en apremi.
Una: que, al rebre la notificació, ho vaig pagar i m'han tornat a enviar la notificació.
Dos: que seria millor enviar la notificació abans de que s'acabi el període voluntari, màxim quan és la primera vegada que es paga la taxa o impost.6 votsCal que traslladaeu aquest suggeriment a l’ens que emet la notificació.
-
Donar el correu per rebre l'avis a la web de e-notum
Seria mes fàcil que hi hagués la possibilitat d'informar des de la web de e-notum del correu a on volem rebre l’avís i no haver d'anar a tots els organismes catalans a donar d'alta l’avís de notificació electrònica. Per exemple, les empres que tinguin comercials amb vehicles d'empresa, s'hauran de donar d'alta a tots els ajuntaments catalans per si reben una multa? Per a mi, hauria de funcionar tal i com funciona la DEHU (Direccion Eletronica Habilitada Única), la web on es rep totes les notificacions dels organismes públics espanyols.
5 votsLes dades d'e-mail i telèfon són dades que cada interessat facilita a l'administració per cada procediment que inicia amb aquesta.
e-NOTUM no és el lloc on informar de les dades de contacte (igual que quan us enviaven les notificacions en paper, primer havíeu donat la dada a l'administració).
La normativa preveu que per cada procediment es poden donar dades diferents, per tant ha de ser en el tràmit iniciat amb l'administració on es facilitin les dades. Si voleu informar d'una dada un cop iniciat el procediment, podeu contactar amb l'organisme concret per tal de facilitar-los la nova adreça o telèfon.
-
Que l'avís de notificació a persones jurídiques també sigui obligatori per als ens adscrits
Només hi trobo una justificació per a no fer-ho i, com sempre, és en clau econòmica: si no arribes a temps a una notificació hi ha recàrrecs i interessos.
Entenc que les persones jurídiques han d'estar en constant comunicació amb entitats públiques (o aquesta és la justificació oficial), però moltes microempreses o PIMES no ho tenen tant per la mà ni ho fan tan constantment, i seria de gran ajuda que se'ls avisés.El codi ja existeix, doncs és el que s'utilitza per a persones físiques (que sí és obligatori), ara només falta la voluntat de fer-ho.
5 votsl'AOC no és responsable en matèria de normativa. El servei de notificacions que l'AOC presta a les administracions públiques compleix amb la normativa vigent.
Si no esteu rebent l'avís d'alguna notificació com empresa, segurament és perquè l'organisme no disposa de les vostres dades. Si us plau, feu arribar les dades de contacte a l'administració corresponent per tal que puguin enviar-vos les notificacions relacionades amb el procediment concret.
-
La notificacio surt en blanc
La notificació surt en blanc
3 votsBenvolgut/da,
El contingut de la notificació és responsabilitat de l’organisme notificador. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin.
Us recomanem que contacteu amb l’organisme del qual heu rebut la notificació en blanc a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Notificació no rebuda
La notificació amb n 93991290 no vaig rebre en cap moment un sms com amb els altres expedients no poden respondre a la vostra solicitud. Demano reobrir el expedient.
3 votsBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l'organisme que us ha fet arribar la notificació a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra consulta.
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
SIMPLIFICAR LES COMUNICACIONS
Amb l'empremta, dni, telefon i correo electrónic, ja ni ha prou.
Es tracta de simplificar tot aquest procés , que es per a les persones d'edat massa complicat.3 votsBenvolgut/da,
Gràcies pels seus comentaris. En aquest cas, li recomanem que contacti amb l'organisme que la notifica per donar-li alternatives per a rebre les notificacions, com per exemple, en paper.
Atentament,
Consorci AOC
-
Explicación de los pasos siguientes o del flujo de trabajo
Para los legos, nos iría muy bien que quede claro qué es lo siguiente que hemos de hacer. Esperar a recibir otra notificación, entregar la documentación en papel en los juzgados, aceptar la respuesta de la otra parte porque estamos conformes...
Si hemos presentado un juicio verbal, una vez hemos cargado la solicitud, que nos recuerde que hemos de ir a los juzgados (y a dónde exactamente) para entregar la documanetación en papel (Agenda 2023??), luego que nos diga que ha sido entregada y que debemos esperar a la siguiente notificación...
Si hemos recibido una notificación de respuesta, que nos…3 votsApreciado/a,
El contenido de la notificación, cuando se practica, la documentación requerida o a presentar, los tiempos de gestión, etc.. es responsabilidad de cada organismo notificador. Desde la AOC solo proveemos los medios, en este caso el sistema de notificaciones, para que los organismos puedan practicarlos.
Le recomendamos que contacte con el organismo que le ha notificado a través de su sede electrónica para hacerles llegar su sugerencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
NOTIFICACIONES CON TRES DOCUEMTOS
Las notificaciones siempre constan de 2 documentos, el escrito de Gencat y el recibo, lo que genera un montón de documentación en cada intercambio de información, digital, eso si, pero la gestión es complicada, seria mucho más eficiente que escrito y recibo fueran un único documento, como en papel, todo iba grapado junto y se podía escanear junto.
3 votsApreciado Sr./Sra,
El contenido de la notificación es responsabilidad de cada organismo. Desde la AOC sólo proveemos los medios, en este caso el sistema de notificaciones, para que los organismos puedan practicarlos.
Saludos,
Consorcio AOC
-
Contingut PDFs amb enllaços clicables
Quan un document PDF conté URLs en el seu contingut, aquestes no són clicables.
No ho hauríen de ser tenint en compte que estem en un mitjà electrònic?3 votsEl contingut dels documents de resolució i els annexes que pot incorporar, els genera l’ens emissor de la notificació. Cal que li adreceu a l’ens el vostre suggeriment.
-
poder llegir el document per què no he pogut obrir el document i per tant no se que es vol notificar
poder llegir el document per què no he pogut obrir el document i per tant no se que es vol notificar
2 votsBenvolgut/da,
El contingut de la notificació i quan es practica és responsabilitat de l’organisme notificador. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin.
Si es tracta del contingut, si us plau, us recomanem que contacteu amb l’organisme del qual heu rebut la notificació a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa.
Si es tracta d'un problema de l'eina en accedir a la notificació, si us plau, contacteu amb el Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) per tal que revisin la vostra incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
No enviar notificaciones durante el mes de agosto ni semanas festivas y ampliar mínimo 20 días para poder responder.
No enviar notificaciones durante el mes de agosto ni en semanas festivas y ampliar mínimo 20 días para poder responder.
2 votsApreciado/a,
El contenido de la notificación, cuando y cómo se practica es responsabilidad de cada organismo notificador. Desde la AOC solo proveemos los medios, en este caso el sistema de notificaciones, para que los organismos puedan practicarlos.
Igualmente le comunicamos que desde Enotum no se puede configurar los días de cortesía porque no está regulado legislativamente. Sin embargo, se puede contactar con el ente emisor de la notificación y pedir la instauración de los días de cortesía, recogiendo el consentimiento por su parte, y, en tal caso, abstenerse de practicar la notificación en los días indicados.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Formar correctament als treballadors per saber fer bones orientacions
Que el personal que treballa als ajuntament s atenguin les demandes correctament per fer les orientacions adeqüades i que coneguin que es el que fa l'ajuntament per donar repostar.
2 votsBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l’ajuntament al qual feu referència a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar el vostre suggeriment.
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Adjuntar cuestionario BRP-QD para facilitar
Ruego adjuntar a la citación un archivo para poder rellenar dicha encuesta BRP-QD
2 votsApreciado/a,
Le recomendamos que contacte con el organismo con el que está tramitando a través de su sede electrónica para hacerles llegar su solicitud.
Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Esta denuncia esta pagada
La aboné vía teléfono
2 votsApreciado/a,
Le recomendamos que contacte con el organismo con el que está tramitando a través de su sede electrónica para hacerles llegar su queja.
Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Aquesta mena de notificacions són absurdes i ens fan perdre el temps!
Abans les notificacions en paper portaven tota la informació impresa. Per què no pot venir tota la informació en el rebut, com s'ha fet sempre. No tinc cap dispositiu per a llegir els maleïts QR!
2 votsBenvolgut/da,
El contingut de la notificació és responsabilitat de l’organisme notificador. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin.
Us recomanem que contacteu amb l’organisme que us ha notificat amb un QR a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa.
Atentament,
Consorci AOC
-
Ha vegades es rep un avis via email i d'altres no, no podem estar cada setmana revisan el portal. Tot s´hauria de notificar via email.
Avis via email obligatori, les sancions no arriben amb avis, aixo fa que sempre acabes pagan xense reduccio, molt malament
2 votsBenvolgut/da,
El contingut de la notificació, quan es practica i el mètode d'avís (correu electrònic o SMS) és responsabilitat de l’organisme notificador. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin.
Us recomanem que contacteu amb l'organisme que us notifica a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa.
Atentament,
Consorci AOC
-
2 vots
Benvolgut/da,
Les notificacions es reben en paper, correu electrònic o SMS. És l'organisme que us notifica qui decideix la via de comunicació o segons hagueu configurat a la seva pàgina web. Us recomanem que contacteu amb l’organisme que us notifica a través de la seva seu electrònica per a revisar que tenen informat.
Atentament,
Consorci AOC
-
Habilitar notificaciones via email o SMS
Es imprescindible un email con avisos de las notificaciones. Es imposible estar pendiente continuamente de esto para ver si llega algo. Un email o sms solucionaria muchos recargos por no haber visto la notificacion a tiempo.
2 votsApreciado/a
Actualmente, el servicio de Enotum envía un SMS o correo electrónico avisando de las notificaciones. Es el organismo quien decide que datos informa para que reciba el aviso. Tendrá que dirigirse al organismo en cuestión para solicitar, por favor, que le hagan llegar los avisos y así pueda acceder a las notificaciones, tal como se explica aquí: ¿Cómo acceder a la notificación que he recibido?
Atentamente,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?