Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
284 resultats trobats
-
Esta denuncia esta pagada
La aboné vía teléfono
2 votsApreciado/a,
Le recomendamos que contacte con el organismo con el que está tramitando a través de su sede electrónica para hacerles llegar su queja.
Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Agrairíem que els links que inclou la notificació portessin als temes dels que tracte, no a la web general
Agrairíem que els links que inclou la notificació portessin als temes dels que tracte, no a la web general.
També agrairíem que la web de l'Ajuntament fos més clara i fos més fàcil trobar les opcions.
Un espai per consultar les domiciliacions de totes les taxes ens seria de gran ajuda. I que les domiciliacions no caduquessin, també.1 votBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l'organisme que us ha fet arribar la notificació a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra consulta.
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Per què serveix fer instàncies si sempre passan de busca solucio
Un temps relatiu cort i amb solucións no amb evasives
1 votBenvolgut/da,
Li recomanem que contacti amb l'organisme amb el qual està tramitant a través de la seva seu electrònica per a fer-los arribar la seva queixa.
El que comenta fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
El tiempo de espera,desastroso, cuando pides documentación normalmente es necesaria casi al momento.
1 votApreciado/a,
Le recomendamos que contacte con el organismo con el que está tramitando a través de su sede electrónica para hacerles llegar su queja.
Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Aquesta mena de notificacions són absurdes i ens fan perdre el temps!
Abans les notificacions en paper portaven tota la informació impresa. Per què no pot venir tota la informació en el rebut, com s'ha fet sempre. No tinc cap dispositiu per a llegir els maleïts QR!
2 votsBenvolgut/da,
El contingut de la notificació és responsabilitat de l’organisme notificador. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin.
Us recomanem que contacteu amb l’organisme que us ha notificat amb un QR a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa.
Atentament,
Consorci AOC
-
El día 09/06 he liquidado la deuda pendiente siguiendo las indicaciones de la web. Sin embargo, el día 11/09, me comunicáis el embargo.
El día 09/06 he descubierto que me embargaron los 37,42 euros en mi cuenta bancaria. Accedí al sistema, pagué la deuda pendiente en vuestra web. Por lo visto, no lo detectáis como cobrado. Porque el día 11/06 me enviáis la notificación de embargo. No me queda claro cómo y a quien tengo que demostrar que pague los 37,44 euros. No se porque vuestro sistema cargo 2 céntimos más.
1 votApreciado/a,
El contenido de la notificación es responsabilidad de cada organismo notificador. Desde la AOC solo proveemos los medios, en este caso el sistema de notificaciones, para que los organismos puedan practicarlos.
Este es un espacio de propuestas de los servicios de administración electrónica que presta la AOC. Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Le recomendamos que contacte con el organismo responsable a través de su sede electrónica para hacerles llegar su queja.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Notificació no rebuda
La notificació amb n 93991290 no vaig rebre en cap moment un sms com amb els altres expedients no poden respondre a la vostra solicitud. Demano reobrir el expedient.
3 votsBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l'organisme que us ha fet arribar la notificació a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra consulta.
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Haurieu de fer seguiment real de les reclamacions... Feu el ridícul.
Divendres després d' una trucada telefònica, per la meva part, hem van donar la raó i em van abonar els 900 Euros que estava reclamant. Per part de Hyundai no tenen constancia de cap actuació vostra, i per per part meva la única que tinc es que no heu pogut aconseguir res i que tanqueu l' expedient... M'estalvío els qualificatius.
1 votBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l'organisme amb el que esteu tramitant a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa.
Aquest és un espai de propostes dels serveis d'administració electrònica que presta l'AOC. El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut/da,
La via de comunicació d'una notificació és responsabilitat de l’organisme notificador. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin.
Us recomanem que contacteu amb l'organisme que us ha notificat a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar el vostre suggeriment.
Atentament,
Consorci AOC
-
Crear un portal único y claro de pago de impuestos
Actualmente me es difícil ver que recibos tengo domiciliados, cuales pendientes de pago, etc.
Pareciera que es todo muy rudimentario, basándose en códigos de barra y similares.
Me gustaría ver un portal moderno, con una diferenciación clara entre la zona pública del portal y la privada, con dashboards de estado de pago, informes, filtros... en fin, un portal moderno.
Los ciudadanos queremos pagar nuestros impuestos en tiempo y forma pero a menudo la administración nos lo pone difícil.
1 votApreciado/a,
Le recomendamos que contacte con el organismo con el que está tramitando a través de su sede electrónica para hacerles llegar su sugerencia.
Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
5 meses de espera
Esperar 5 meses para este documento, con la conclusión o bien , que no es el original , o bien qué las asistentas sociales no lo leyeron íntegro
Y permitir que una directora de un colegio pueda especular i mentir , me parece patético1 votApreciado/a,
Le recomendamos que contacte con el organismo con el que está tramitando a través de su sede electrónica para hacerles llegar su queja.
Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Estoy pagando estas multas desde el 2019 pagando multas y parecen las mismas en el ayuntamiento, en hacienda española y en la hacienda de Ca
Esto es normal pagar multa de tránsito con pérdidas de puntos y quedarme sin Carnet de conducir y estar pagando 2, 3 en ayuntamiento y lo mismo en la hacienda catalana y en la española??
1 votApreciado/a,
Le recomendamos que contacte con el organismo responsable a través de su sede electrónica para hacerles llegar su queja.
Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Que respondan pronto a los recursos
Cuando se recibe una notificación y se responde a través de ella un recurso que respondan lo antes posible.
1 votApreciado/a
Este es un espacio de propuestas de los servicios de administración electrónica que presta la AOC. Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Le recomendamos que contacte con el organismo responsable a través de su sede electrónica para hacerles llegar su queja.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Millora de la policia local
M'agradaria que la policia local avises al conductor avans de multar-lo perque en teoria la policia esta al servei del ciutada, no en contra. D'aquesta manera el ciutada podria estar mes content, ja que per exemple si un ciutada estaciona malament el seu vehicle, com es molt facil posar una multa e identificar una persona per mitja de la matricula, tambe es podria trucar al propietari del vehicle per a fer un avis de que pot ser multat si no mou el seu cotxe en un periode reduit de 5 minuts. Em sembla suficientment just i asequible. Perque no veig…
1 votBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb el vostre ajuntament a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa.
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
He rebut diverses vegades la mateixa notificació. Estaria bé q un cop llegida i descarregada la informació, saltés una alarma
Que el programa ,un cop haguem descarregat la notificació/documentació, oferís una casella x marcar i constar que s'ha rebut i llegit; i així no duplicar ni triplicar la mateixa notificació
1 votBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l'organisme que us ha notificat per a confirmar que nos us hagi enviat la mateixa notificació diverses vegades.
El servei d'Enotum envia avisos d'accés a les notificacions, però una vegada que s'accedeix i es descarrega la documentació, ja no hauria d'enviar més correus electrònics.
En cas que l'organisme que us ha notificat confirmi que només us ha enviat la notificació una vegada, podeu contactar amb el Centre d'Atenció a l'Usuari de l'AOC per tal que revisin la possible incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l'organisme notificador a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar el vostre suggeriment. Des de l'AOC no oferim cap QR d'accés a les notificacions electròniques.
Atentament,
Consorci AOC
-
SIMPLIFICAR LES COMUNICACIONS
Amb l'empremta, dni, telefon i correo electrónic, ja ni ha prou.
Es tracta de simplificar tot aquest procés , que es per a les persones d'edat massa complicat.3 votsBenvolgut/da,
Gràcies pels seus comentaris. En aquest cas, li recomanem que contacti amb l'organisme que la notifica per donar-li alternatives per a rebre les notificacions, com per exemple, en paper.
Atentament,
Consorci AOC
-
Ha vegades es rep un avis via email i d'altres no, no podem estar cada setmana revisan el portal. Tot s´hauria de notificar via email.
Avis via email obligatori, les sancions no arriben amb avis, aixo fa que sempre acabes pagan xense reduccio, molt malament
2 votsBenvolgut/da,
El contingut de la notificació, quan es practica i el mètode d'avís (correu electrònic o SMS) és responsabilitat de l’organisme notificador. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin.
Us recomanem que contacteu amb l'organisme que us notifica a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa.
Atentament,
Consorci AOC
-
Estaría bien que cuando un ciudadano solicita una información se conteste a esta misma información, sin buscar solución
Solicité una información muy concreta. En nuestra ciudad como todos sabemos a veces la gente paga licencia de vados, pero luego se deja de utilizar como garaje y se deja de pagar y nadie viene a retirar la placa ni a arreglar la acera, y se queda puesto años y años…. Los dueños o vecinos se lo adjudican como plaza de aparcamiento privada, esto es real y todos los ciudadanos y los agentes también lo sabéis exactamente como las placas de alarmas y tal, la gente las pone y no tiene. Con lo cual mi pregunta era, concreta NO solicité…
1 votApreciado/a
Este es un espacio de propuestas de los servicios de administración electrónica que presta la AOC. Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Le recomendamos que contacte con el organismo responsable a través de su sede electrónica para hacerles llegar su queja.
Atentamente,
Consorci AOC
-
1 vot
Apreciado/a,
Le recomendamos que contacte con el organismo que le ha notificado electrónicamente a través de su sede electrónica para comentarles que, a parte de enviar la notificación electrónicamente, se la hagan llegar en papel.
Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Atentamente,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?