Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
196 resultats trobats
-
Ampliar el acceso parking
Mejorar el acceso al parking para el público y l los expositores aparquemos los vehículos fuera del parking porque se kitan unos 70 -80 aparcamientos k eso lo multiplicamos por los días y las veces k s renuevan los coches y son muchos coches j
K s les priva la entrada 80 x 6 x3 mínimo si multiplicamos x4 personas por coche son 6000 asistentes k s les facilita la entrada al recinto1 votApreciado/a,
Le recomendamos que contacte con el organismo responsable a través de su sede electrónica para hacerles llegar su sugerencia.
Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Signatura digital de Catalunya
La Generalitat hauria de crear la signatura digital de Catalunya, Que no es tingués que "passar" per la FNMT
1 votBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb la Generalitat de Catalunya a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar el vostre suggeriment, ja que és l'ens qui determina la signatura digital permesa per l'accés als tràmits.
D'altra banda, li recordem que des del Consorci AOC oferim l'idCAT certificat, que és un identificador digital que s'instal·la al navegador tot garantint la vostra identitat a Internet i us permet accedir als diferents tràmits i gestions que ofereixen moltes administracions públiques.
Atentament,
Consorci AOC
-
Comuniqueu fatal, només per a juristes, no gent normal. Us referiu a articles de lleis i me les haig de buscar joi consultar? Va home, va!
Fracasseu en les comunicacions perquè no son entenedores per al públic general, no només juristes. Em notifiqueu que em denegueu part d'una sol·licitud i la raó es retrotreu als fonaments de dret, al punt 5, que a la vegada cita no sé quines lleis. Se suposa que les haig de buscar i consultar jo i llegir-me-les senceres. És una broma, oi? O sia, que no sé perquè m'heu denegat parcialment la sol·licitud. Per si fos poc, em dieu que la part que m'accepteu me l'envieu per pdf i no la trobo per enlloc. Fracás total.
2 votsBenvolgut/da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis que ofereix el Consorci AOC. Si teniu qualsevol dubte sobre el document que us han enviat us haureu d'adreçar a la Direcció General de Qualitat Ambiental i Canvi Climàtic que és l'organisme que us l'ha fet arribar.
Atentament,
Consorci AOC
-
Si no s'hagués contestat per causa major, el dia 22 s'hauria perdut la subvenció? Incrïble. Vui saber quan abonaran la subvenció.
Estat de la tramitació de la subvenció? Gilbert Solé Diaz. NIF 38474085F.. Tel. 618867884 // 933300956
1 votBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l'organisme responsable de la subvenció a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra consulta.
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Estaria muy bien que informaran correctamente a las personas que no han sido multadas
Tendrían que enviar un correo electrónico indicando cómo proceder al recibir una multa, igual que hacen al que recurre y paga y no tiene el derecho de reclamar. Así, el dinero evidentemente se lo queda y una persona que no ha sido multada, no tiene medios de saber cómo saber qué hacer, yo al menos me asusté y pagué y luego me informaron que podía recurrir ya que no conducía yo en esa fecha. Me da igual el dinero pero si puedo demostrar que no fui yo, al menos que no me quiten los puntos, bien merecidos los tengo.
Y…1 votApreciado/a,
Le recomendamos que contacte con el organismo responsable de las multas de tráfico, entendemos que es el Organismo de Gestión Tributaria (ORGT), a través de su sede electrónica para hacerles llegar su sugerencia.
Lo que comenta hace referencia a un ámbito que no es de nuestra competencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Notificar les notificacions electròniques per correu electrònic i per SMS
Notificar les notificacions electròniques per correu electrònic i per SMS, per 2 mètodes, per garantir la visualització en temps. Els terminis hàbils per l'esmena de procediments son curts, de 10 dies naturals màxim. D'aquesta manera, es garanteix la máxima amplitud de difusió per poder acometre els tràmits en temps i forma.
1 votBenvolgut/da,
El contingut de la notificació, quan es practica i les dades de contacte que s'informen és responsabilitat de l’organisme notificador. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions.
Us recomanem que contacteu amb l’organisme que us ha fet arribar la notificació a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar el vostre suggeriment.
Atentament,
Consorci AOC
-
Hay que saber entender lo que explícitamente se pide, ya que a veces te dan respuestas que no corresponde con lo solicitado.
Hay que saber entender lo que explícitamente se pide, ya que a veces te dan respuestas que no corresponde con lo solicitado, y al final hay que perder tiempo y desplazarse al ayuntamiento, Los sistemas de los ayuntamientos no son nada intuitivos, a veces hay que encontrar la gestión a formular en carpetas que no tienen nada que ver....es horrible hacer algo por la web y he hecho muchas, y muchas veces me han tenido que llamar desde soporte ayuntamiento pidiendo disculpas, ni siguiendo sus pasos se consigue al final....
1 votApreciado/da,
La organización de las sedes electrónicas y el contenido publicado es responsabilidad del organismo titular de la misma. Por ese motivo, se deberá dirigir al organismo responsable para hacerle llegar sus comentarios de mejora.
En cuanto a la página web de las notificaciones electrónicas, por nuestra parte se ha trabajado para mejorarla y hacerla más clara e intuitiva. La puesta en marcha de la nueva plataforma será el 20 de diciembre, puedes consultar todas las mejoras y cambios en el post del Blog de la AOC: AOC prepara un nuevo portal de ciudadanía eNOTUM
Esperamos que la nueva interfaz sea más amable y comprensible.
Atentamente,
Consorci AOC
-
boe
La Admon no debe descargar su responsabilidad en un anuncio de multa personal en el BOE - Cread un aviso por email o sms o wapp o algo para que el ciudadano pueda confirmar si LEYÓ realmente la notificación electrónica o no pudo por temas informáticos.
1 votApreciado/a,
El contenido de la notificación, cuando se practica y el modo de hacerle llegar la notificación, es responsabilidad de cada organismo. Desde la AOC solo proveemos los medios, en este caso el sistema de notificaciones, para que los organismos puedan practicarlos.
Le recomendamos que contacte con el organismo que ha publicado el anuncio en el BOE a través de su sede electrónica para hacerles llegar su sugerencia.
Atentamente,
Consorci AOC
-
UN POCO ANTES PARA EVITAR RECARGOS
Nunca he dejado de pagar mis impuestos. Olvidé domiciliar el pago del impuesto de circulacion que debía pagar en Julio de 2023. Me llega el aviso el 15 de octubre de 2023 con recargargo.
¿Es tan complicado avisar unos dias despues de que el ciudadano no haya cumplido con sus obligaciones? Parece ser que sí.1 votApreciado/a,
El contenido de la notificación, cuando se practica y el sistema de avisos, es responsabilidad de cada organismo notificador. Desde la AOC solo proveemos los medios, en este caso el sistema de notificaciones, para que los organismos puedan practicarlos.
Por ese motivo, le recomendamos dirigirse al organismo que le ha notificado para hacerle llegar su queja.
Atentamente,
Consorci AOC
-
ME ES IMPOSIBLE ENTENDER Y HACER QUE PUEDA LEER SUS COMUNICACIONES POR ESTA VIA...EL SISTEMA NO FUNCIONA BIEN PARA LAS PERSONAS MAYORES
PARA MI ES UN AUTENTICO DOLOR DE CABEZA EL PODER ACCEDER A SUS NOTIFICACIONES ELECTRONICAS.
RUEGO ME SEAN ESTAS ENVIADAS COMO DOCUMENTO ABIERTO A MI CORREO ELECTRONICO, Y SI ELLO NO ES POSIBLE, ME LO HAN DE ENVIAR ENTONCES POR CORREO CERTIFICADO A: GISÈLE CORBOUD/ APARTADO DE CORREOS 272/ 08440-CARDEDEU1 votApreciado/a,
El contenido de la notificación y como se hace llegar al destinatario/destinataria es responsabilidad de cada organismo notificador. Contacte con el organismo que le hace llegar la notificación para informarle que desea recibirlo por correo certificado.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Que funcioni "consultar l'estat d'una gestió". No accepta el codi d'expedient!
Consulta l'estat d'un tràmit o gestió.
Em diu "El codi (ID) o el número d'expedient introduït no correspon a cap tràmit o gestió.", quan el codi que he posat és el que VOSTÈS HAN POSAT en la notificació que m'han enviat. Com pot ser que no l'accepti? Ara què faig, que caduqui el tràmit i l'empresa se me'n vagi "a norris"?1 votBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l’organisme que us ha fet arribar la notificació a través de la seva seu electrònica per tal que revisin el codi d'expedient que us han facilitat.
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Que els tràmits de les multes NO s'enviin per correu electrònic sinó per correu postal.
Que els tràmits de les multes NO s'enviin per correu electrònic sinó per correu postal.
1 votBenvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l’organisme amb el que esteu tramitant a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar el vostre suggeriment.
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Buen sistema, pero muy mal el Origen
El sistema de comunicación es muy bueno, lo que es muy malo que el Ayuntamiento tarde 14 meses en contestar a una solicitud
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Por favor, contacte con el ayuntamiento responsable a través de su sede electrónica para hacerles llegar su queja.
Saludos,
Consorcio AOC
-
El llenguatje es complexe/ massa text per algo simple
A vegades reps notificacions que són difícils d'entendre. Utilitzar un llenguatge pla.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
El contingut de la notificació és responsabilitat de l’organisme notificador. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin.
Si us plau, contacteu amb l’organisme que us ha fet arribar la notificació a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar el vostre suggeriment.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Mes temps i compensació
Les notificacions haurien de ser amb més de 15 dies per donar temps als hostelers a no admetre reserves
A mes, sería necesaria una compensació d'algun tipus per aquells que perden negoci per la retirada de terrassa1 votBenvolgut Sr./Sra,
El termini d'accés a la notificació és responsabilitat de l'ens que emet la notificació. Contacteu amb l'organisme que us ha fet arribar la notificació a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar el vostre suggeriment.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Intenteu resoldre les queixes, no posar excuses: entenen la seva queixa peró no podem fer res per limitacions tècniques???
Afegiu les dades dels tributs pagats; objecte del tribut i adreça.
Son imprescindibles per l'usuari.
El número de referencia li pot servir a la administració però per l'usuari es un problema.
No serveix la excusa de les limitacions tècniques.
Salutacions cordials.
Suposo que entre toda la gent que cobra a la diputació hi haurà alguna persona que ho sapigueu fer.1 votBenvolgut Sr./Sra,
Recomanem que en aquest cas contacteu amb el síndic de greuges, defensor de les persones, per fer-los arribar el vostre suggeriment i queixa.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Más controles al aereopuerto en tema de piratas
Hay que controlar más y denunciar a los piratas en el aeropuerto
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los Servicios de administración digital que presta la AOC. Para otras cuestiones puede dirigirse al organismo correspondiente .
Consorci AOC
-
A una persona com jo, amb incapacitat permanent i una pensió no contributiva ja no se li haurien d'enviar aquestes notificacions no es poden
Una persona amb incapacitat permanent amb pensió no contributiva i treballs a fi de mes, no hauria de ser víctima d'impostos que no pot pagar o asumir.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Us recomanem que contacteu amb l’organisme que us ha fet arribar la notificació a través de la seva seu electrònica o bé amb el síndic de greuges, defensor de les persones, per fer-los arribar la vostra queixa.
Salutacions,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta el Consorci AOC. El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència. Si us plau, contacteu amb l’organisme amb el qual esteu tramitant l'ajuda a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra consulta.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Un desastre el sistema eNotum. et fan perdre el temps i el link d'enllaç falla
Podrien enviar tota la documentació en un sol document en comptes d'enllços que fallen. una pèrdua de temps i mala gestió. Un desastre!! Envien una fulla dient que obrir un altre enllaç per veure la documentació que realment t'estan enviant. I l'enllaç que et donen falla. Apart de bloquejar-se des dels ajuntaments, envien tard i malament les respostes. Quina vergonya!
1 votDesconeixem el detall de la seva incidència. Per dubtes i errors en el contingut de la notificació, cal posar-se en contacte amb l'organisme notificador.
- No veus la teva idea?