Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Augmentar la capacitat dels documents adjunts en les notificacions electròniques

    Augmentar la capacitat dels documents adjunts en les notificacions electròniques o bé establir un nou sistema per aquells documents que, per molt que els comprimeixis, superen les 2 MB i no els pots partir ja que es tracta d'un document únic com pot ser una memòria/projecte.... També es podria millorar el canal pel qual expressem les nostres idees....

    92 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    10 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  2. EACAT: Límit per pujar fitxers

    Des de l'Ajuntament ens trobem amb molts problemes per pujar fitxers a la plataforma EACAT donat que els límits (pes de l'arxiu) són força baixos (2 MB en notificacions, 5 MB en tramesses, etc..). A la pràctica molts documents escanejats a baixa resolució i amb el segell de còpia autèntica superen aquestes mides d'arxiu. Us sol·licitem l'ampliació d'aquests límits. Gràcies per endavant.

    47 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  3. Si les valises van dirigides a més d'un usuari es queden a la safata d'entrada

    Sembla que el passat 17 d'octubre van fer canvis i un d'ells era que les valises que van dirigides a més d'un destinatari, segons el que fa ell, es queda a la safata d'entrada, sense possibilitat de poder-la passar a la safata d'històric.

    Personalment, no ho trobo una bona idea, doncs tinc la safata d'entrada tota plena i a primer cop d'ull no sap si has rebut o no les valises, doncs estan totes. Trobo que el sistema anterior era millor, poder netejar-te a la teva conveniència la safata d'entrada i no dependre dels altres usuaris, cadascun ha de poder…

    45 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Completat  ·  8 comments  ·  Valisa  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  4. Ampliar tamany enotum

    Per si es pot ampliar el tamany dels documents adjunts a les notificacions ENOTUM, ja que nomes permet adjuntar 3 MB en total de tots els documents adjuntats.

    42 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    4 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  5. Potencia de les connexions

    Millorar la potència dels servidors que ens hem de connectar tothom a les mateixes hores i no hi ha manera d'avançar.

    36 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    9 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    Al llarg dels darrers mesos hem estat treballant per millorar la infraestructura tecnològica de l’EACAT i hem fet una actualització tecnològica dels motors de tramitació.
    Fruit d’aquesta millora han disminuït les incidències relacionades amb la connectivitat

  6. adreça de correu electronic on es diposita la notificació

    Estaria bé que al justificant de notificació sortís l'adreça de correu electronic on s'ha dipositat la mateixa.

    33 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    5 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    Bona tarda,

    Des del passat 25 de març s’han incorporat millores en les evidències de les notificacions i comunicacions que genera eNOTUM, a partir dels suggeriments i peticions recollides entre els usuaris del servei.

    En aquest sentit, els canvis realitzats són els següents:

    - incorporació de l’hora en que s’ha dipositat i practicat la notificació/comunicació
    - incorporació de les dades de contacte en que s’ha practicat l’avís
    - canvi del nom del document en funció de l’estat de la notificació/comunicació (dipositada, acceptada o rebutjada)

    Gràcies per la vostra col·laboració

    Consorci AOC

  7. Facilitar l'entrada dels destinataris

    Facilitar que puguem trobar el nom de la persona a qui va dirigida la tramesa. Una lletra majúscula o bé una minúscula, un punt,... dificulten trobar la persona destinatària.

    29 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Valisa  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    Els camps de cerca de destinataris de nom i cognoms no són sensibles ni a majúscules/minúscules, ni tampoc a accents, de manera que no ha de suposar cap entrebanc a l’hora de trobar un destinatari, sempre, això sí, que s’estigui buscant a la unitat major corresponent.

  8. Millorar les cerques

    • La cerca del registres es força enfarragosa.
    • Complexitat per buscar tercers d’una organització (alguns en català/castellà) i també de persones físiques i entitats. No es poden fer per aproximació.
    • Cal millorar la recerca de documentació. El camp “Procedència” hauria de estar més detallat, sobre tot organismes i ESPJP. Afegir documentació és molt farragós, et fa passar per múltiples avisos.
    27 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  ERES  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  9. 25 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    4 comments  ·  e-NOTUM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    Benvolgut/Benvolguda,

    Gràcies per la vostra proposta de millora. El passat 16 de setembre la vam incorporar al nou portal d’empleat públic, donat que creiem que serà de gran utilitat per a tots els usuaris del servei.

    Cordialment,

    Consorci AOC

  10. Homogeneització de formularis i trameses

    Les trameses de l’Eacat. Hi ha massa maneres diferents de fer trameses i resulta difícil esbrinar quina és la bona en cada tràmit. Seria molt important resoldre aquest a situació. Segons hem anat veient és un dels probleme més recurrents.

    21 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    Anem migrant tots els serveis antics per fer servir la mateixa tecnologia de formularis pdf que apliquem a tots els serveis i tràmits creats en els darrers anys.
    De totes maneres, cada servei porta la seva informació associada en la que s’explica (apartat “Com es fa?”) el seu funcionament.

    A banda, per final d’any traurem una nova versió del catàleg de serveis i tràmits d’EACAT que permetrà cercar-los d’una forma més intuïtiva.

  11. Intercanvi d'enviament de registres fora de Catalunya

    Estaria bé poder entrar les dades "A qui ens us dirigiu" amb el CODI OFICINA del registre al qual ens dirigim, seria més efectiu que amb el nom, ja que el nom pot estar escrit de divereses maneres "Registro general..." "Reg. Gral...." "Registro gral....."


    D’acord amb el que estableix l’article 16 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, l’Oficina d’atenció ciutadana de l’Ajuntament de Barberà del Vallès està remetent a través de la plataforma EACAT, les sol·licituds, comunicacions i d’altres documents que la ciutadania dirigeix a d’altres administracions, tant catalanes com de fora de Catalunya.

    Si bé la remissió de les…

    21 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    6 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  12. Formació del l'EACAT

    donar formació sobre la gestió de l'EACAT, encara que fos mitjançant un tutorial per internet.

    21 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Plataforma EACAT  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  13. Descarregar en un zip els documents adjunts en un registre d'entrada

    Actualment hem de descarregar arxiu per arxiu de tots els documents que estiguin adjunts en un registre d'entrada. Aquest fet suposa una despesa de temps important. Per aquest motiu sol·licitem que es puguin descarregar tots els arxius d'un registre en un ZIP, per exemple.

    16 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    4 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  14. 15 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Completat  ·  1 comment  ·  Hèstia  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  15. Millorar la base de dades d'organismes

    Actualitzar base de dades (obsoleta) i millorar la introducció d'organismes nous, poc intuitiva i feixuga.

    15 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  ERES  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  16. Incorporar filtres a l'e-valisa

    Aniria molt bé millorar les opcions de cerca per poder fer filtres de valises pendents d'obrir, en les rebudes, i de llegir, en les enviades.

    13 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Valisa  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  17. Millora pantalla "cerca assentaments"

    A la pantalla de cerca d'assentaments hi ha uns camps de cerca que no es corresponen a tots els que es recullen. Per exemple, es pot cercar pel camp "Tipus" que vol dir si és de "sortida/entrada" però en el desplegable de resultats el concepte "Tipus" és un altre (notificació, aportacio doc, sol·licitud,....). Crec que això causa confusió. Entenc que aquest últim és el camp registral "tipus de documentació" però no us entraba tot en pantalla. I entenc que aquest camp no hauria de ser "tipus de documentació" si no "acció" (sol·licito, aporto documentació, notifico,...). La normalització de conceptes i…

    12 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  18. 10 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Via Oberta  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  19. ampliar capacitat documents adjunts

    A l'hora d'adjuntar documents hauria de tenir més capacitat. Gràcies

    10 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
  20. Deslligar-ho de JAVA

    Fer-lo nou, sense java i amb digitalització de
    documents.

    10 votes

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  ERES  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback

    Signed in as (Sign out)
← Previous 1 3 4 5 11 12
  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base