Incloure trameses genèriques rebudes en el mail diari d'avís
Cada vegada més departaments i organismes de la Generalitat envien les seves notificacions mitjançant el tràmit de "Tramesa genèrica" de manera que no s'inclouen en el missatge de "Nous documents rebuts a EACAT" que rebem al dia següent. Considerem que aquestes entrades també s'haurien d'incloure ja que pot generar certa confusió que unes entrades s'incloguin en el missatge d'avís i les altres no.
anònim
ha compartit aquesta idea
Benvolgut/da,
S'ha implementat el nou sistema d'avisos d'EACAT que ja inclou l'avís diari de les trameses genèriques rebudes, entre altres serveis.
Teniu més informació al nostre Portal de Suport: GS - Avisos dels tràmits dels serveis AOC, que es registren d’entrada
Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
comentat per
anònim
Ara mateix depenem de la bona praxis de les administracions per tal de rebre les notificacions per correu electrònic. A nosaltres ens passa, sovint, que no rebem les notificacions per correu electrònic i hem d'entrar de manera regular a les plataformes de cada administració per verificar si hi ha o no notificacions.
-
comentat per
anònim
Enviar per correu electrònic la comunicació de notificacions
-
comentat per
Josep Maria Domínguez
Degut a que doneu pocs dies per obrir la notificació a l'email i sen:s pot passar, seria millor enviar un sms o notificació push. Gràcies.
-
comentat per
anònim
Es podria habilitar un avís per tal que quan des del registre s'enviï una tramesa genèrica, els usuaris rebin l'avís i no haver d'estar pendent d'entrar a la plataforma per saber si hanrebut alguna tramesa genèrica nova.
-
comentat per
anònim
Seria convenient que totes les notificacions que arriben a través dela bústia d'entrada de la plataforma EACAT, paral·lelament arribés una notificació al correu electrònic de l'interessant avisant de la notificació rebuda.
Ens trobem que rebem notificacions i les veiem amb dies de diferència de quan s'han penjat. Per tant, activar el correu electrònic dels usuaris seria més recomanable. Actualment aquest servei no està operatiu. -
comentat per
anònim
Quan es rep una "tramesa genèrica" per EACAT, caldria un avís al correu e. del destinatari.
Cal tenir en compte que hi ha destinataris representants de diverses entitats (especialment petites EMDs) que no poden entrar cada dia al registre de totes per mirar si tenen comunicats.
En canvi el correu e. sí que tothom ja l'obre cada dia.