Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
352 resultats trobats
-
Actualitzar la informació del tràmit específic DSI - Informes d'estrangeria
Els documents que han d'anar adjunts a aquest tràmit han d'estar comprimits en un zip, sinó, no es pot enviar a signar el tràmit. Aquesta informació no apareix en lloc (ni en la descripció del tràmit, ni en el moment d'adjuntar documents).
3 votsBenvolgut/da,
Comentar-vos que a les instruccions de "Com es fa" dels tràmits DSI-Informes d'Estrangeria està indicat que cal afegir els altres documents en un .zip (adjuntem captura de pantalla).
Ara bé, hem comentat amb el cap de servei si es pot posar més visible.
Moltes gràcies la vostra col·laboració
Atentament,
Consorci AOC
-
Tramesa genèrica ( confidencialitat i permisos)
Poder fer que tots els usuaris amb certificat digital puguin fer la tramesa i descarregar el comprovant. Ens trobem que donant permís a la tramesa gènerica implica que poden veure tràmits amb dades confidencials d'altres professionals . S'hauria de poder buscar una manera que només vegin les trameses que tramiten ells.
De la forma en que es fa ara els treballadors poden accedir tant a les trameses rebudes per altres entitats on hi ha informació confidencial com veure els enviaments dels altres treballadors.1 votBenvolgut/da,
Per tal d'evitar que tots els usuaris i usuàries de l'Eacat visualitzin totes les trameses genèriques, heu de treure el rol "trameses genèriques" en aquests usuaris i usuàries. Aquest rol està destinat a usuaris/àries que han de veure totes les trameses genèriques de l'organisme.
Si no voleu que això passi, només heu d'assignar el rol de l'Eacat "bàsic" que els permetrà visualitzar les trameses genèriques que ells han enviat i aquelles, que un company/a els hi hagi compartit.
Atentament,
Consorci AOC,
-
MILLORAR EACAT
Seria interessant des de el meu punt de vista, realitzar una bona actualització de la plataforma EACAT amb programes de descàrregues de documents totalment actualitzats per tal de millorar la utilització d'aquesta eina.
També fer cursos per als tots els treballadors de la Generalitat de Catalunya, poder aprendre a utilitzar i treure el màxim profit d'aquesta eina EACAT i que és necessari i molt interessant.
2 votsBenvolgut/da,
Ja teniu disponible la nova plataforma de l'Eacat amb una nova interfície més clara i intuïtiva: Enllaç nou Eacat
També teniu disponible dos seminaris web que expliquen el funcionament des d'un punt de vista de gestor d'usuaris i dels tramitadors de la plataforma:
- https://campus.aoc.cat/courses/seminari-nou-eacat-gestors/
- https://campus.aoc.cat/courses/seminari-nou-eacat-formacio-per-a-usuaris-tramitadors/
Us podeu subscriure al Blog de l'AOC per estar al dia de totes les novetats del nou Eacat: https://www.aoc.cat/blog/category/tramitacio-administracions/
Atentament,
Consorci AOC
-
Crear una "TCAT mòbil" per a empleats públics
Aquests "TCAT mòbil" serviria per fer trameses via EACAT i altres serveis de l'AOC (potser publicacions a eTAULER, etc).
Si s'integra amb ValID es pot expandir enormement el seu ús per a aplicacions que no siguin de l'AOC
1 vot -
Revisar e incrementar la seguridad del código de acceso
Datos requeridos
Nombre de entidad desde la que se envía la sugerencia: Fundació i2CAT, Internet i Innovació Digital a Catalunya
* Esta sugerencia no representa ni comparte necesariamente la posición oficial de esta entidadDetalles sobre la sugerencia
Posible problemática: revisar cuán factible es que un usuario ajeno a una comunicación determinada pueda acceder a un informe activo mediante fuerza bruta. Es decir, al emitir como anónimo una nueva comunicación en el servicio "Bústia Ètica" se genera un código numérico de acceso de 16 dígitos, con el cual el autor puede acceder posteriormente. Por una parte, es un número suficientemente…
6 votsBenvolgut/da,
S'ha traslladat la petició al fabricant de la solució i ha donat informació detallada del funcionament intern, confirmant que l'aplicació disposa d'un mecanisme prou robust per mitigar els possibles vectors de risc.
Salutacions.
-
RESERVES DISPONIBLES PER INFORMADORS
Desconec si es un tema de perfils o permisos, però els informadors hauríem de poder carregar reserves de temps d'altre professionals.
A la meva organització estem fent cites "fictícies", però això ens crea una sèrie de inconvenients, que es podrien solucionar només amb aquesta funcionalitat.
1 votEntenem que el que necessiten, per tal de veure si un TS/ES té disponibilitat en un subsector en concret, és que la disponibilitat de les agendes d'aquests es mostrin per tal de poder-los posar o no cites. Aquesta opció cal configurar-la amb l'opció "Horaris" de l'apartat de "Configuració" de què disposen tots els usuaris amb perfil de Coordinadors.
L'opció "Reserva" hauria de fer-se servir només per alertar de l'ús de temps propi puntual (visites mèdiques o qualsevol altre assumpte propi, vacances, formacions).
salutacions
-
Impartir cursos de formació sobre l'eina de comunicació e-Valisa pel personal interí
Crec que resulta imprescindible impartir curs de formació al personal interí, tant a temps parcial com a temps complert, sobre la importància de l'eina i la seva utilització., atès la discontinuïtat d'aquest col·lectiu
1 votBenvolgut/da,
Des de l'AOC oferim el Campus de l'AOC on teniu disponible un tutorial interactiu amb informació bàsica del servei e-VALISA: https://campus.aoc.cat/e-valisa-servei/
Si us referiu a un altre tipus de formació, indiqueu-nos-ho si us plau.
Atentament,
Consorci AOC
-
crear perfils d’usuari al Porta-signatures exclusivament per a la consulta dels convenis
Possibilitat de consultar tots els convenis signats per qualsevol membre de l’Ajuntament, però sembla que no és així. En cas que no hi hagi una solució per al sistema actual, proposem que es consideri la possibilitat de crear perfils d’usuari al Porta-signatures exclusivament per a la consulta dels convenis. Això evitaria haver d’utilitzar els usuaris de l’Alcalde i el Secretari per a aquestes consultes, assegurant més eficàcia i seguretat en la gestió.
1 votBenvolgut/da,
El camp “Destinataris de la comunicació interna” permet indicar usuaris que tindran accés al flux i seran notificats del resultat de la petició quan aquesta finalitzi. Aquests usuaris no han de ser necessàriament signataris de la petició. Per exemple, si quan finalitzar la signatura d’un document algú ha d’iniciar un procediment, podem automatitzar l’avís a aquesta persona afegint-la en aquest apartat per tal que sàpiga que ja s’han realitzat totes les signatures. Els destinataris de la comunicació interna, podran veure els fluxos en qualsevol moment a través de l'apartat esquerre del menú "Comunicacions".
Atentament,
Consorci AOC
-
Incloure tràmit de la Generalitat en relació a la "Sol·licitud de prestacions meritades i no percebudes"
Demanem que es pugui incloure el tràmit de la Generalitat referent a la sol.licitud de prestacions meritades i no percebudes per poder registrar-lo degudament
1 vot -
Serveis Municipals sant quirze SLU. Base dades notificacions
Voldria demanar que al modul de notificacions es pugui anar creant una petita base de dades amb les dades bàsiques de les emreses per fer les notificacions. Cada vegada que entre una empresa i la gravem, hauria de quedar en una base de dades per a la seguent notificació que volguem fer i poder-la utilitzar.
1 votBenvolgut/da,
El servei e-NOTUM ofereix una llibreta de destinataris que permet guardar les dades dels destinataris habituals de les notificacions que realitza l'organisme i, per tant, s’evita haver d’introduir totes les dades d’aquests destinataris cada cop que es fa una notificació nova.
Per accedir a aquesta funcionalitat, cal clicar Configuració > Destinataris en el menú lateral esquerre, i això obre una finestra nova que ens permet crear Nous destinataris.
Més informació a: Configuració e-NOTUM
Atentament,
Consorci AOC
-
Crear una pestanya d'historial social
Quan es fa una substitució és difícil trobar la història de l'usuari en haver-hi moltes actuacions, les has de llegir totes i sempre queda aquell detall que no l'has enganxat.
Posar una pestanya de l'historial social de l'usuari.1 votDisposeu de dues opcions que us poden facilitar el que comenteu:
la 1a és la "Vista resum" que podeu generar des de dintre de qualsevol expedient de SSB: us permet veure en un simple cop d'ull totes lse actuacions i el seu contingut i, per exemple, els recursos o problemàtiques de la persona, per tal d'ajudar-vos a fer un acostament a l'historial de la persona per al seu millor acompanyament de la persona.
En 2º lloc, disposeu de l'opció "Història social compartida", que us permet comprovar els recursos de què ha estat beneficiària aquesta persona, a la vostra ABSS o a qualsevol altra ABSS Hèstia en la què hagi estat donat d'alta en algun moment.
Salutacions
-
Bàner e-TRAM 2.0
Bàner: modificar color (al portal de transparència es pot fer) i sense límit d'ample ja que si hi ha moltes categories classificatòries algunes queden fora del bàner i amb la lletra blanca no es veuen.
1 votBenvolgut/da,
S'ha corregit el tema de disseny i categories: https://www.seu-e.cat/ca/web/elmasnou/tramits-i-gestions
Sobre els altres suggeriments, els hem posat en idees per separat per tal que puguin ser valorades de manera individual.
Atentament,
Consorci AOC
-
Afegir Consulta Volant Històric d'empadronament tant individual com de convivència
Afegir Consulta Volant Històric d'empadronament tant individual com de convivència
En totes les línies de Subvencions de l'AHC es necessita consultar el padró ja que és un dels requisits d'entrada.
1 votMoltes gràcies a vostè.
-
PSCP En procediment restringit desapareix la casella data de Sol·licitud de participació (Ajuntament de Barcelona)
Ens hem adonat que en l'anunci de licitació de concessions de servei amb procediment restringit que hem publicat a la PCSP, desapareix la casella data de Sol·licitud de participació i la data que introdium es converteix en la data del Termini de presentació d'ofertes. Aquest canvi genera confusió en els licitadors que ens envien preguntes a través del PCSP. Prego es modifiqui
3 votsBenvolgut/da,
S'ha comprovat que es tractava d'un mal comportament de l'eina. S'aplicarà el literal “Termini de sol·licitud de participació” tant a Gestió com al portal públic per als casos detectats en què no s'està mostrant correctament.
Atentament,
Consorci AOC
-
Informes detallats de permisos a EACAT (rol per rol)
Permetre la descàrrega d'informes detallats de permisos assignats a EACAT. No només número d'usuaris per tràmit.
I específicament, detall dels permisos de Via Oberta. Hauria de ser més àgil saber quins usuaris poden fer una consulta concreta. Confirmat amb Suport, ara s'ha d'entrar usuari per usuari, fer scroll al desplegable de Via Oberta, buscar la consulta, etc.2 votsBenvolgut/da,
En el nou Eacat, el gestor d'usuaris, des de la roda dentada>Eacat tràmits pot extreure un llistat dels usuaris, els serveis i volumetria de tramitació en format .csv.
D'altra banda, el mateix gestor pot anar a la roda dentada>Serveis AOC>usuaris i filtrar pel servei Via Oberta i seleccionar el permís en concret (per exemple, DGP-Identitat). D'aquesta manera podrà veure tots els usuaris de l'organisme que tenen el permís assignat.
Atentament,
Consorci AOC
-
TRASLLAT EXPEDIENTS: MODE LECTURA/CONSULTA
En el moment de fer el trasllat d'un expedient, que es pugui habilitar una opció de només consulta o lectura de l'expedient que permeti a la tècnica que ha portat el cas fins llavors revisar les seves intervencions. La voluntat és poder disposar de l'històric de casos tractats i les intervencions fetes per part de l'equip del municipi que ha traslladat l'expedient.
1 votAquesta opció de traspassar expedients de SSB ja existeix a l'Hèstia en dues modalitats: traspàs familiar o traspàs d'informació. Us recomanem consultar l'opció que més us escaigui, a la FAQ específica: Canvis de sector i traspassos d'expedients
-
Aprofitar les dades ja existents a la plataforma de contractació per automatizar tràmits
La introducció de dades a la Plataforma a l'hora de publicar l'adjudicació és excessivament gravosa. Entenem que les dades de l'empresa adjudicatària (que la Plataforma ja les té) s'haurien de poder escollir dins un menú, igual que quan a e-Licita fem un requeriment i seleccionem l'empresa a qui li volem enviar, també quan anem a publicar l'adjudicació és evident que només se li pot adjudicar a una empresa de les que la Plataforma ja té la informació, pel que haver-la de tornar a escriure en el moment de l'adjudicació és una pérdua de temps important i perfectament evitable. La Plataforma…
4 votsBenvolgut/da,
La Plataforma permet tant recuperar les dades dels licitadors presentats a les ofertes de les eines e-Licita en la fase d'avaluació, com recuperar el proposat adjudicatari a la fase d'adjudicació. A més a més, es permet la còpia de lots en totes les fases per traslladar les dades d'un lot a un altre. (captura 1, 2 i 3).
Pel que fa a la fase de formalització aquesta recupera les dades de l'adjudicatari informat a la fase d'adjudicació. (captura 4)
Atentament,
Consorci AOC
-
Bústia ètica-Logotip pel portal WEB
Un logotip igual per tothom que identiqui l'accés a bústia ètica des del portal WEB
1 votBenvolgut/da
S'han publicat els nous logos dels serveis de l'AOC al nostre web: https://www.aoc.cat/imatge-corporativa/
A l'enllaç trobareu el logo del Canal d'Alertes (Bústia ètica).
També teniu disponible els bàners del servei.
Atentament,
Consorci AOC
-
Registre EACAT: Poder fer cerques d'assentaments no tractats.
Es tractaria de recuperar el xec de tractament que existia a la versió antiga per poder fer cerca d'aquells assentaments d'entrada o sortida no tractats.
És mol útil quan treballen diferents persones al Registre poder discriminar aquells assentaments que han estat gestionats dels que no.1 votPer fer-ho podeu accedir a l'enllaç que hi ha al registre per accedir a la versió antiga del Registre. En versions posteriors és molt probable que es recuperi aquesta opció.
-
Millores diverses d'usabilitat de l'eina
1) Cercador poc estable. Ara s'ha establert període obligatori que no ajuda.
2) Reports de tràmits on no apareix el número d'expedient (que si es pot consultar en la cerca).
3) Cerca per usuari que ha fet els tràmits.
4) Consulta per altres parts de la tramesa realitzada.
5) Retorn o avís conforme els tràmits que no hagin estat oberts pel destinatari siguin informats a la persona que l'ha generat.1 vot
- No veus la teva idea?