Justificant de presentació en la mateixa pantalla (Oficina de Registre - EACAT)
En la versió anterior de Registre d’EACAT, quan es presentava un tràmit des de l’Oficina de Registre, el justificant de presentació apareixia immediatament a la mateixa pantalla, a la part inferior, un cop registrat el tràmit.
En la versió actual, per obtenir el justificant cal:
Accedir a l’Espai de Tramitació,
Esperar que el tràmit aparegui com a presentat,
Obrir la fitxa del tràmit,
Accedir a l’apartat de documentació,
Localitzar i descarregar el justificant.
Aquest nou procediment és menys àgil i menys eficient, ja que obliga a fer diversos passos addicionals per obtenir un document que abans es mostrava de manera immediata i accessible.
Proposta:
Restituir el funcionament anterior, mostrant el justificant de presentació directament en la mateixa pantalla un cop el tràmit ha estat registrat correctament. Això facilitaria la feina diària, reduiria temps i evitaria recorreguts innecessaris per la plataforma.
SERGIO
ha compartit aquesta idea
Benvolgut/da
Aquest matí hem desplegat una nova versió del nou EACAT. La millora més destacada és l’optimització de l’Oficina de Registre, l’espai pensat per enviar formularis PDF signats que no són autoenviables.
Fins ara, un cop enviat el PDF i processat correctament, només es podia accedir a l’espai de tramitació i allà buscar-los mitjançant el cercador. A partir d’ara, si tot ha anat bé, es mostrarà directament un enllaç al detall del tràmit, que permet accedir-hi ràpidament i descarregar-ne el rebut si escau.
En el nou EACAT, la tramitació es basa en processos asíncrons (validació, registre, etc.). Hem optimitzat el procés de consolidació perquè, en menys de 30 segons, es pugui accedir al detall del tràmit ja completat.
Si, per qualsevol motiu, passat aquest temps el tràmit encara no està disponible, es continuarà mostrant el missatge habitual, sense accés directe al detall del tràmit.
Atentament,
Consorci AOC
