Saltar al contingut

Proposeu. Voteu. Comenteu.

Teniu alguna idea o suggeriment de com millorar els serveis digitals que l'AOC presta a les administracions públiques catalanes? Compartiu-ho aquí o voteu el que altres han proposat.

SERGIO

El meu Feedback

1 resultat trobat

  1. 1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Què tan important és això per a tu?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/da,

    El funcionament que proposeu actualment no el podem aplicar per qüestions tècniques relacionades amb la infraestructura. Tot i que visualment el formulari es presenta al nou EACAT, internament la tramitació es gestiona encara a través de la infraestructura de l’EACAT clàssic (OVER).


    Això fa que el procés sigui asíncron i, per tant, no puguem mostrar el rebut de manera immediata com es feia anteriorment.


    La línia de treball que estem seguint és migrar progressivament tots els formularis PDF no autoenviables cap a formularis natius del nou EACAT. Aquest nou model eliminarà dependències amb altres plataformes i permetrà una gestió completament integrada i més àgil, amb resultats immediats.


    Ara bé, la transformació de tots els PDF és un procés complex que requereix una planificació i un desplegament progressiu.


    Mentrestant, estem analitzant què podem fer per millorar l’experiència d’usuari dins del marc tècnic actual, tenint en compte que la visualització immediata…

    SERGIO ha compartit aquesta idea  · 

Feedback i Base de Coneixement