Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
87 resultats trobats
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Imposible pedir ayuda a los ciudadanos de union europea, porque no tenemos fecha de caducidad de la tarjeta UE
Imposible pedir ayuda a los ciudadanos de UE porque no hay fecha de caducidad en la tarjeta de UE
2 votsSr. / Sra.
Si está interesado/a en realizar la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya y le es imposible darse de alta al idCAT Mòbil debido a problemas con el DNI o la TIE (tarjeta de identificación de extranjero), le recordamos que puede hacer el trámite sin idCAT Mòbil con el “Formulario excepcional para personas que no tengan ni puedan obtener ningún mecanismo de firma electrónica”.
El uso de este formulario solo está permitido para los siguientes casos:
- Ciudadano de otros estados de la Unión Europea
- O extranjero extracomunitario sin TIE vigente
- O bien tienen el DNI caducado con anterioridad al 14 de marzo
Para cualquier duda le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Saludos,
AOC
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Probelemas para validar mis datos
Hola!!
Intento tramitar la ayuda de los años euros,por tema d covi-19 por que estoy en erte.
Pero no me validan mis datos ni de mi marido.
Llevo desde 00:00h de madrugada de 30/04/2020.
Muchas gracias.2 votsSr. / Sra.
Si está interesado/a en realizar la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya y tiene dificultades en darse de alta al idCAT Mòbil debido a problemas con la Tarjeta Sanitaria de CATSalut o con la TIE, le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Saludos,
AOC
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No entiendo bien esto ya que no se andar en esto solo quiero que me ayudeis con la ayuda
Que me ayudes con la ayuda que están dando gracias
1 votSr. / Sra.
Si está interesado/a en realizar la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya y tiene dificultades en darse de alta al idCAT Mòbil debido a problemas con la Tarjeta Sanitaria de CATSalut o con la TIE, le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Saludos,
AOC
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Siendo rumano no tienes fecha de caducidad. Como se puede arreglar?
Para completar el trámite de la ayuda me pide la fecha de caducidad de la tarjeta pero siendo rumano no tiene caducidad. Cómo se puede arreglar?
2 votsSr. / Sra.
Si está interesado en realizar la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya y le es imposible darse de alta al idCAT Mòbil debido a problemas con el DNI o la TIE (tarjeta de identificación de extranjero), le recordamos que puede hacer el trámite sin idCAT Mòbil con el “Formulario excepcional para personas que no tengan ni puedan obtener ningún mecanismo de firma electrónica”.
El uso de este formulario solo está permitido para los siguientes casos:
- Ciudadano de otros estados de la Unión Europea
- O extranjero extracomunitario sin TIE vigente
- O bien tienen el DNI caducado con anterioridad al 14 de marzo
Para cualquier duda le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Saludos,
AOC
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No puedo darme de alta por que tengo el NIE caducado
Estamos ante una emergencia sanitaria y lamentablemente para realizar tramites on-linemi esposo necesita el ID-Cat pero el NIE lo tiene caducado, aunque esta renovado y tengo la carta de la policia,para una fecha de entrega, pero la policia no esta trabajando con renovaciones ni entregas. Cual es la solucion?Creo que lo suyo es que se den autorizaciones temporales mientras pase este evento, que seguro que no sera el unico que viviremos..
2 votsSr. / Sra.
Si está interesado en realizar la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya y le es imposible darse de alta al idCAT Mòbil debido a problemas con el DNI o la TIE (tarjeta de identificación de extranjero), le recordamos que puede hacer el trámite sin idCAT Mòbil con el “Formulario excepcional para personas que no tengan ni puedan obtener ningún mecanismo de firma electrónica”.
El uso de este formulario solo está permitido para los siguientes casos:
- Ciudadano de otros estados de la Unión Europea
- O extranjero extracomunitario sin TIE vigente
- O bien tienen el DNI caducado con anterioridad al 14 de marzo
Para cualquier duda le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Saludos,
AOC
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SOLICITUD DE AYUDA DE 200 EUROS POR EL COVID 19
Pido la ayuda por tener un expediente de regulación temporal de empleo , donde cobraré aproximadamente 298 euros claramente insuficientes para poder vivir con un mínimo de dignidad. Creo haberlo solicitado correctamente. Si no es así rogaría me lo comunicasen a mi correo electrónico , muchas gracias
2 votsApreciado Sr. / Sra.,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC.
Para dudas relativas a la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya, le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Gracias y saludos,
AOC
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Es imposible acceder a ver mis datos con clave permanente, el resto de tipos de accesos nos demasiado farragosos para el ciudadano.
Es imposible acceder a ver mis multas del Ayuntamiento de BCN de una forma fácil. Tampoco parece posible acceder con la CLAVE permanente. El resto de tipos de accesos nos son demasiado farragosos para el ciudadano, entiendo que esto ya lo sabéis.
El acceso ha de ser tan fácil como el acceso a un Banco, a fin de cuentas éstos manejan información económica, algo tanto o más importante que el acceso a ver multas, o temas de IBI.
En mi caso, recibí un mail que me indica que tengo una denuncia, pero me ha sido imposible acceder a ver qué…
1 votLamenteblemente, desde la AOC no podemos ayudarle en su trámite con el Ayuntamiento de Barcelona. Debería dirigirse a ellos para aclarar el problema.
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no tinc movil, que faig? em quedo sense estudiar? penseu millor, salgo a delinquir+ç
acabo sota un pont
1 votBenvolgut/da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Li recomanemque contacti amb el seu ajuntament.
Gràcies i salutacions,
AOC -
Que pasa cuando la tie está caducada y está en proceso de tramitación y con todo esto del covi 19 no se ha podido hacer el trámite?
Que pasa cuando la tie está caducada y no se ha podido actualizar con todo esto?
1 votSr. / Sra.
Si está interesado/a en realizar la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya y le es imposible darse de alta al idCAT Mòbil debido a problemas con el DNI o la TIE (tarjeta de identificación de extranjero), le recordamos que puede hacer el trámite sin idCAT Mòbil con el “Formulario excepcional para personas que no tengan ni puedan obtener ningún mecanismo de firma electrónica”.
El uso de este formulario solo está permitido para los siguientes casos:
- Ciudadano de otros estados de la Unión Europea
- O extranjero extracomunitario sin TIE vigente
- O bien tienen el DNI caducado con anterioridad al 14 de marzo
Para cualquier duda le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Saludos,
AOC
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Ayudas
Quiero enviar mi documentación ñor Atorgament condicionat a l'aportació de l'acreditació de titularitat de compte bancaria i quiero gmail par enviar8
1 votSr. / Sra.
Si está interesado/a en realizar la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya, le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Saludos,
AOC
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1 vot
Sr. / Sra.
Si tiene dificultades en darse de alta al idCAT Mòbil debido a problemas con la Tarjeta Sanitaria de CATSalut, le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya que le ayudará a verificar el código de la Tarjeta Sanitaria:
Saludos,
AOC
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Ayudar a la gente necesitada es muy buena idea tendrá una buena recompensa
Soy un hombre casado estoy de baja porque me operaron del corazón estoy pagando alquiler luz agua gas pero por lo que cobro no me llega ni a mitad del mes mi mujer no trabaja estamos viviendo de los 4duros que cobro yo.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC.Si está interesado/a en realizar la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya, le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Saludos,
AOC
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No puc entrar en nie europeu
No en deixa entrar amb nie soc comunitari amb permanent
1 votSr / Sra.
Si està interessat/da en fer la sol·licitud de l’ajuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya i li és impossible donar-se d’alta a l’idCAT Mòbil causa de problemes amb el DNI o la TIE (targeta d’identificació d’estranger), li recordem que pot fer el tràmit sense idCAT Mòbil amb el “Formulari excepcional per a persones que no tinguin ni puguin obtenir cap mecanisme de signatura electrònica”.
L’ús d’aquest formulari només està permès per als següents casos:
- Ciutadà d’altres estats de la Unió Europea
- O estranger extracomunitari sense TIE vigent
- O bé tenen el DNI caducat amb anterioritat al 14 de març
Per a qualsevol dubte li recomanem que contacti amb la bústia de contacte de la Generalitat de Catalunya:
Salutacions,
AOC
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Cada vegada que intento accedir en demaneu sempre una serie de dades i mai respineu
Suggereixo que amb la impossibilitat de fer gestions presencials agilitzeu les digitals
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Des del servei es faciliten eines per a l’ens perquè pugui donar resposta al ciutadà per mitjans electrònics, però el temps de resposta de l’ens que passa des del registre d’entrada no és abastable des del servei, sinó des de l’ens que us ha de donar resposta. Us emplacem a que contacteu i/o us queixeu al vostre ens que té uns terminis legals per donar resposta.
Salutacions,
Consorci AOC -
Error registre
Fa una setmana que provho de donarme de alta perem surt sempre error. Us passo fitxer amb imatge.
Gracies
1 votSr / Sra.
Si té dificultats en donar-se d’alta a l’idCAT Mòbil a causa de problemes amb la Targeta Sanitària de CATSalut, li recomanem que contacti amb la bústia de contacte de la Generalitat de Catalunya que l’ajudarà a verificar el codi de la Targeta Sanitària:
Salutacions,
AOC
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No puedo registrarme ya lkevo 2 semanas intentándolo
Llevo 2 semanas intentándo registrarme y no se puede
1 votSr. / Sra.
Si tiene dificultades en darse de alta al idCAT Mòbil debido a problemas con la Tarjeta Sanitaria de CATSalut, le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya que le ayudará a verificar el código de la Tarjeta Sanitaria:
Saludos,
AOC
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TIE renovado antes de estado de alarma y no dispone de fecha de validez y soporte durante
para solicitar la ayuda de " Prestació per a subministraments bàsics per a persones treballadores amb familiars a càrrec"
tlf contacto 6329331561 votSr. / Sra.
Si está interesado/a en realizar la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya y le es imposible darse de alta al idCAT Mòbil debido a problemas con el DNI o la TIE (tarjeta de identificación de extranjero), le recordamos que puede hacer el trámite sin idCAT Mòbil con el “Formulario excepcional para personas que no tengan ni puedan obtener ningún mecanismo de firma electrónica”.
El uso de este formulario solo está permitido para los siguientes casos:
- Ciudadano de otros estados de la Unión Europea
- O extranjero extracomunitario sin TIE vigente
- O bien tienen el DNI caducado con anterioridad al 14 de marzo
Para cualquier duda le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Saludos,
AOC
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Tratar de resolverlo
Tengo NIE y no me acepta para entrar en el idcat movil
1 votSr. / Sra.
Si está interesado/a en realizar la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya y tiene dificultades en darse de alta al idCAT Mòbil debido a problemas con la Tarjeta Sanitaria de CATSalut o con la TIE, le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Saludos,
AOC
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No hem funciona amb ek codi de barres em diu qué es incorrecte
No hem funciona amb el codi de barres em diu que és incorrecte
1 votSr / Sra.
Si té dificultats en donar-se d’alta a l’idCAT Mòbil a causa de problemes amb la Targeta Sanitària de CATSalut, li recomanem que contacti amb la bústia de contacte de la Generalitat de Catalunya que l’ajudarà a verificar el codi de la Targeta Sanitària:
Salutacions,
AOC
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Hola
De donde puedo coger el dinero?
1 votSr. / Sra.
Si está interesado/a en realizar la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya y tiene alguna duda o consulta, le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Saludos,
AOC
- No veus la teva idea?