SIR: Implementar avisos al servei
Tant quan hi hagi entrades al SIR com quan siguin rebutjats els enviaments... que es trameti un correu electrònic d'avís.
pratfr@estany.cat
ha compartit aquesta idea
Finalment, el nou sistema d'avisos d'EACAT els registres del SIR són susceptibles de generar un correu d’avís.
Més informació a: GS - Avisos dels tràmits dels serveis AOC, que es registren d’entrada
-
comentat per
anònim
costa molt poder posar a on dirigeixes un ofici pel SIR. Hi ha cops que posant una paraula et surt una lista, i aleshores ho selecciones hi ha cops com avui que no et surt res. He intentat per Ministeri,per direcció general, per demarcació de carreteres i no puc fer enviament.
-
comentat per
maria
Si bé és una eina àgil i eficient, com a suggeriments de millora podem plantejar:
- creació d'un sistema d'alertes de seguiment dels enviaments pels casos en què no queda confirmada l'entrada (casos de rebuig per l'òrgan de destinació o de molt retard)
- creació d'una bústia de contacte pel seguiment de l'excel de les unitats i oficines de registre SIR. Amb la darrera modificació d'aquest excel s'han eliminat molts òrgans.
Gràcies! -
comentat per
Núria
Pues eso...
-
comentat per
Chus L.
Pel que fa a les trameses SIR enviades, la plataforma no genera cap avís de canvi d'estat, ens comuniqueu que no és una funcionalitat actualment activa.
Demanem que s'emetin notificacions de canvi d'estat sobretot per poder tenir constància immediata de les que són rebutjades.