Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

393 resultats trobats

  1. Poder adjuntar més d'un document a l'hora

    Que es puguin adjuntar més d'un document a la mateixa vegada.

    87 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  2. Millorar Cerca de destinataris

    Estaria bé poder-ho associar al correu corporatiu on arriben els avisos, així no costaria tant trobar els destinataris.

    72 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  3. una única signatura quan hi ha un grup de documents que s`adrecen a un mateix destinatari

    Que en la tramesa de documents via EACAT sigui possible signar un grup de documents amb una única signatura quan s`adrecin a un mateix destinatari.

    30 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Benvolguts, després de valorar aquesta proposta s'ha decidit no implementar-la degut a la complexitat de getió i el cost que suposaria.

    Moltes gràcies per la vostra col·laboració. 

    Atentament, 

    Consorci AOC

  4. Enriquir el text del missatge

    Poder enriquir el text del missatge amb negretes, cursives i subratllats; així com poder afegir taules i gràfics en el mateix text, sense que ho desconfiguri.

    30 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Rebutjat  ·  2 comentaris  ·  Valisa  ·  Admin →
  5. ROL TÈCNIC INTEGRADOR/A SOCIAL A L'HÈSTIA

    Es proposa que l’Hèstia pugui incorporar el perfil de Integrador/a social, com professionals de l’EBAS. Actualment aquest perfil professional forma part de l’equip de serveis socials; està fent intervenció amb les unitats familiars, i per tant, realitza actuacions; De la mateixa manera és necessari que pugui veure actuacions d’altres professionals.
    És un perfil tècnic que ha de poder accedir als expedients amb les funcions tècniques. Actualment la intervenció queda obstaculitzada per les limitacions d’accés als expedients i no facilita el treball de l’EBAS, en detriment de les persones usuàries i la prestació del servei.

    25 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Rebutjat  ·  0 comentaris  ·  Hèstia  ·  Admin →
  6. Calcul de terminis administratius

    Disposar d'una "eina" per a calcular els dies hàbils entre dues dates o bé per a calcular quan finalitza un termini, havent indicant prèviament la data d'inici i el nombre de dies hàbils, amb la garantia del Consorci AOC.
    Si, a més, de manera opcional, es pogués indicar l'emissor/receptor per a tenir en compte les festes locals en el comput del termini, seria ideal.
    Disposem d'una eina molt similar a l'e-TAULER, però cal preparar la publicació d'un anunci per a accedir en aquesta funcionalitat, i seria millor poder disposar d'ella de manera separada, sense necessitat d'iniciar sessió, ja que també…

    24 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Rebutjat  ·  1 comentari  ·  General  ·  Admin →
  7. Ordenar les valises per temes

    Caldria poder ordenar les valises d'entrada i de sortida. Poder-les traslladar a alguna carpeta i ordenar-les per temes i treure-les de les safates d'entrada i de sortida

    23 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    La valisa no és una eina de gestió, només de comunicació, de forma que, una vegada rebuda una valisa, cal traslladar la documentació/evidències al expedient electrònic corresponent, no fer la gestió des de la pròpia eina.

  8. Rebre un avís automàtic quant l'interessat accepta/denega una notificació o comunicació

    Poder rebre un avís quan l'interessat ha acceptat/denegat la notificació i no haver d'estar pendent de mirar-ho
    Gràcies.

    23 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  9. Millorar la navegació de l'eValisa

    Aniria bé si es pogués navegar des d'una eValisa a la següent anterior o posterior sense necessitat de tornar a la safata d'entrada

    23 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Valisa  ·  Admin →

    No hi ha relació establerta entre les valises, de forma que no hi ha una valisa anterior o posterior.
    Es tracta de comunicacions individuals que generen evidència de l’enviament i recepció de la mateixa, però la gestió cal fer-la a l’expedient electrònic corresponent, no a l’eina Valisa

  10. Incorporar mòdul SAI-LGTBI a l'Hèstia,

    ¿Es podria incorporar un mòdul per expedients de SAI LGTBI a l'Hèstia? Tal com n'hi un pel SIAD de violències masclistes o pel Servei de 1a Acollida d'immigració. Ara que s'estan implantant aquests serveis des de la Fitxa 38 del Contracte Programa (Llei 11/2014) seria un bon moment per unificar la recollida de dades i disposar d'una eina de registre compartida, que també es podria utilitzar per la propera incorporació també de les oficines de no-discriminació, en previsió de la llei a tràmit d'igualtat de tracte i no discriminació.

    16 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  11. Consulta de certificacions de nivell de català a Normalització Lingüística

    Consulta de certificacions de nivell de català a Normalització Lingüística en processos selectius de l'Administració Pública.

    14 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Des del Servei som conscients que és una de les dades més demandades i alhora més complicada d'aconseguir donat que l'acreditació és molt variada. No existeix un únic registre que ofereixi aquesta informació, sinó que per acreditar el nivell C o suficiència de català són admeses diferents certificacions d’acord la llista elaborada a partir de l’ORDRE VCP/491/2009, de 12 de novembre (DOGC núm. 5511, de 23.11.09), per la qual es refonen i s'actualitzen els títols, diplomes i certificats equivalents als certificats de coneixements de català de la Direcció General de Política Lingüística, modificada per l’Ordre VCP/233/2010, de 12 d'abril (DOGC núm. 5610, de 19.04.2010). 


    Seguirem treballant per poder-ho oferir en un futur. Moltes gràcies per les aportacions. 

  12. Modificació IdCat mòbil Oficina d'assistència en matèria de registre

    MODIFICACIÓ IdCat mòbil.

    Cal indicar que quan un ciutadà necessita modificar el seu IdCat mòbil (de passaport a NIE o de NIE a DNI) es requereix que la tramitació sigui presencial des de l'AOC. Per a poder fer un tràmit presencial en el nostre Ajuntament, cal que se sol·liciti cita prèvia.

    Abans, quan el ciutadà ens sol·licitava la modificació del seu document d'identificació, amb la seva sol·licitud es tramitava la modificació, és a dir, en uns dies rebia un correu de l'AOC indicant que ja s'havien fet les gestions de modificació i podia fer ús del seu IdCat mòbil.

    Actualment,…

    13 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Actualment les Entitats de registre locals no són Entitats de registre idCAT Mòbil ni poden fer cap modificació d'aquests. Les modificacions de dades es poden fer via Videoidentificació i també via presencial a una OAC de la Generalitat.

  13. L'assumpte dels assentaments de factures que entren pel MUX haurien d'incloure el camp InvoiceSeriesCode

    Els assentaments de les factures ens arriben amb un assumpte que conté el literal "AS: Registre de factura numero " + el número de factura. Exemple: "AS: Registre de factura numero 0217066918"
    Per processar les factures i quadrar-les amb el nostre sistema de gestió fer cerques al registre per data, proveïdor i número de factura (que obtenim de l'assumpte de l'assentament). Però en ocasions no obtenim un únic resultat perquè hi ha proveïdors petits que el seu número de factura sempre és "1". Si ens envien més d'una factura el mateix dia no tenim manera d'identificar-les perquè els tres camps…

    13 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    En primer lloc, us agraïm el vostre suggeriment. 

    L'eFACT envia per a cada factura el número de registre, de manera que  poden anar directament a l'assentament de cada factura. Comenteu que quadreu les factures amb el registre i el vostre sistema de control. En aquest sentit cal tenir en compte que cal quadrar les factures amb les vostres comandes, i no amb el registre.  . En relació al que comenteu que "hi ha proveïdors petits  que el seu número de factura sempre és "1" -> recordar que el número  de factura ha de ser únic per proveïdor i any, per tant, les factures  on el seu número de factura sempre és "1", s'han de rebutjar. Us suggerim que parleu amb aquests proveïdors.  Es procedeix a desestimar la proposta pel fet que l'assumpte actual ja és suficient tenint en compte que el número de factura ha de ser únic.  


    Atentament, 

    Consorci…

  14. Allargar temps sessió e-Valisa

    Si estem redactant una comunicació o afegint annexos i l'e-Valisa està un cert temps inactiu, queda bloquejat, es pot perdre el contingut i hem de començar novament.
    Gràcies,

    12 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Valisa  ·  Admin →
  15. T-MAS: Combinació unificada de diverses trameses per EACAT (tramesa de documents diferents per a subconjunts de destinataris diferents)

    Pel que fa a la Plataforma EACAT, i a dins de l'apartat de "trameses massives" ("EACAT / Aplicacions i eines / Tramesa d'informació, escrits i documents"), creiem que podria ser molt útil poder disposar d'aquesta nova funcionalitat:

    • Poder efectuar trameses massives de DIVERSOS DOCUMENTS DIFERENTS per a SUBCONJUNTS DE DESTINATARIS DIFERENTS (inclosos tots a dins d'un mateix assumpte i en 1 sol lot de tramesa).

    Aquesta nova funcionalitat representaria un estalvi força considerable de temps per a aquest tipus específic de trameses massives (en què es podrien unificar diverses trameses massives en una única tramesa massiva combinada).

    Moltes gràcies.

    11 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Un cop valorada aquesta proposta, s'ha desestimat per la seva complexitat i perquè no és una funcionalitat esperada del servei.

    Per poder realitzar l'indicat es pot fer en trameses separades. 

  16. El Justificant de la valisa

    Que el justificant de la valisa quedi al mateix nivell que els altres documents que t'arriben en pdf i que t'has de descarregar, és a dir, que no hagis d'anar expressament a la pestanya del justificant (moltes vegades, es penja, i has de tornar a entrar només per treure'l) per tant, estaria bé que quedés integrat amb tota la resta de documents adjunts.

    10 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  17. Caducitat de la sessió.

    La sessió ha de estar més temps operativa, és absurd que caduqui tant aviat.

    10 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Rebutjat  ·  0 comentaris  ·  Valisa  ·  Admin →
  18. Descarregar els documents del e-fact amb el Mux descàrrega de documents

    Seria molt interessant poder descarregar els documents del e-fact amb el Mux descàrrega de documents per a facilitar la gestió interna de l'aprovació de les factures

    10 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  e-FACT  ·  Admin →

    Per a la gestió interna de les factures cal que ho feu des del vostre registre comptable de factures (RCF).
    Els ens que tenen com a RCF l’EACAT, es poden descarregar els fitxers d’auditoria de les factures.

  19. Versió simplificada per ajuntaments molt petits

    Crear un procediment més senzill i simplificat per a contractacions més petites.

    10 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  20. Corrector Ortogràfic

    Estaria bé que hi hagués un corrector ja que moltes vegades per les presses o pel motiu que sigui es produeixen errades en l'escriptura

    9 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Rebutjat  ·  0 comentaris  ·  Hèstia  ·  Admin →
← Anterior 1 3 4 5 19 20
  • No veus la teva idea?

Feedback i Base de Coneixement