Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

393 resultats trobats

  1. Ampliar ítems diagnòstics

    S'haurien d'ampliar i revisar els ítems de diagnòstic. Queden curts i altres no són prou tècnics.
    Pel que fa a la infància, també s'haurien d'ampliar els ítems.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  2. El Signador realitzi signatura PADES-LTV per defecte

    Les signatures de documents PDF realitzades amb el Signador haurien de donar com a resultat signatures PADES-LTV (Long Time Validation). Les signatures incorporen segell de temps, però no està activada per a LTV. Això representa un problema per a tots aquells documents esencials que s'hagin de preservar més enllà de la durada del certificat amb el que s'ha signat. A més hem vist que ha desaparegut l'opció de preservar els documengts al nou portal-web Signasuite, per tant encara seria més indispensable aquesta millora.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Benvolgut/da,

    Els documents signats amb el Signador es poden preservar enviant-los a PSIS, via integració, i no és necessari que la signatura sigui PADES-LTV (Long Time Validation).

    L'opció de fer-ho manualment des de Signasuite no es va incorporar en aquesta nova versió perquè l'ús que se'n feia per part dels usuaris era molt puntual.

    Atentament,

    Consorci AOC

  3. Disposar de la data de la última consulta realitzada

    Que a la pantalla m'aparegui la data de la darrera consulta, visita efectauada a la plataforma de tràmits de la EACAT, per restar al cas de documents rebuts/revisats. O que aparagués ne color diferent aquells ja revisats.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  4. Que els avisos de correu electrònic es puguin configurar per unitats més petites que els Departaments

    Actualment els avisos per correu electrònic d'un servei d'EACAT estan definits per organisme. Caldria poder definir-los per unitats més petites. Per exemple, en el servei de la CNAATD de Comunicació prèvia de destrucció de documents, tots els arxius d'un departament veuen aquest tràmit, quan només l'hauria de veure i ser avisat l'arxiu que ha fet el tràmit.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  5. L'eina Sobre Digital hauria de validar la signatura electrònica dels documents obligatoris

    L'eina Sobre Digital no hauria de permetre l'enviament de documents obligatoris (com ara la oferta econòmica) que no estiguin signats electrònicament

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Benvolgut/da,

    La signatura del resum de l'oferta ja es valida en la presentació, tot i donar la possibilitat de presentar sense signatura tot informant tant l'òrgan com al licitador, per tal que es pugui fer el requeriment d'esmena corresponent. La signatura d'aquest document (resum) ja implica la signatura de la resta de documents de l'oferta, atès que incorpora els resums criptogràfics de tots els documents presentats. Es pot comprovar que el document resum que els òrgans de contractació poden descarregar de l'eina d'obertura, conté com a annex un xml que correspon a les empremtes criptogràfiques dels documents presentats.


    En resum, no cal que es validi la signatura de la resta de documents presentats perquè és suficient amb la signatura d'aquest resum que incorpora tota la resta.


    Atentament,

    Consorci AOC

  6. Explotació de dades "Programa Básico".

    Ens podrien facilitar les dades dels possibles beneficiaris del proper desplagament del "Programa Bàsico" de distribució de targetes per la compra d'aliments?

    Les dades que la Generalitat de Catalunya esta fent petició als ens locals són les següents:

    Quantes famílies / unitats convivencials amb fills menors a càrrec ateneu que perceben una renda inferior a la mediana de Catalunya, és a dir menys de 7.793,60 euros, i que participaran del Programa Basico?

    D'aquestes famílies, quantes no tenen accés a prestacions o ajuts?

    D'aquestes famílies, quantes són monoparentals amb un menor a càrrec?

    D'aquestes famílies, quantes són monoparentals amb dos menors…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  7. MILLORA VELOCITAT CONNEXIÓ EACAT

    En els últims temps hem detectat un alentiment en la connexió de la plataforma eacat

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Benvolgut/da,

    Tots els nostres serveis estan implementats sota una arquitectura basada en clúster, fonamental per optimitzar l'escalabilitat, la disponibilitat i la fiabilitat de la nostra infraestructura. Tot i això, a vegades tenim caigudes que intentem minimitzar.

    Gràcies pels vostres comentaris. Recordeu que sempre podeu contactar amb el nostre Centre d'Atenció a l'Usuari.

    Atentament,

    Consorci AOC

  8. Configuració en Cluster

    Configureu Lifereay en cluster per evitar les caigudes continues i que podem treballar, estem farts de caigudes setmanals.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Benvolgut/da,

    Tots els nostres serveis estan implementats sota una arquitectura basada en clúster, fonamental per optimitzar l'escalabilitat, la disponibilitat i la fiabilitat de la nostra infraestructura. Tot i així a vegades tenim caigudes que intentem minimitzar.

    Atentament,

    Consorci AOC

  9. Registre d'infància en risc

    Cada vegada que hem de fer un registre d'infància en risc, cal copiar manualment el numero d'expedient.
    Com a suggeriment, podria constar a la seva fitxa personal i que aparegués en el moment de fer el registre per tal d'agilitzar el tràmit.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  10. 1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Benvolgut/da,

    Agraïm el vostre suggeriment, no obstant, només podem garantir la qualitat de les votacions mitjançant una bona pràctica com és utilitzar una identificació, perquè si no qualsevol podria votar diverses vegades qualsevol idea i adulterar-la. 

    Intentem fer-ho mitjançant una identificació simple i ràpida com és un correu-e o un compte a algunes XXSS, com es fa a la majoria de llocs similars. Concretament, empreses importants com Adobe o Microsoft obliguen a identificar-se.

    https://feedbackportal.microsoft.com/feedback

    https://acrobat.uservoice.com/

    Atentament,

    Consorci AOC

  11. TELEASSISTENCIA Fitxa 50 SAED Cte programa

    La demanda vé originada perque al Contracte Programa, Fitxa 50 SAED hi ha l'apartat a justificar de la Teleassistència en què es diferencia la bàsica i avançada pel que feiem petició si es contemplava o es preveu contemplar alguna especificació dintre del recurs igual com passa al de SAD tal i com es veuen en els pantallazos

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Benvolgut/da,

    Des del departament de Drets Socials no ens han fet arribar la diferenciació d'aquest recurs de la Cartera de Serveis, i per tant no la podem aplicar. Disculpeu les molèsties.

    Atentament,

    Consorci AOC

  12. Plataforma PICA per entrar al Signasuite, el missatge que surt és (Suport AOC), això genera consultes no necessàries...

    Bon dia,
    D´acord, però aquest missatge hauria de sortir i no únicament que ens posem en contacte amb suport.

    Si feu click a la pestanya validar o signar, ja us enllaçarà amb l'URL correcte.

    Hauria de dir directament aquesta frase. Les consultes per aquest tema són moltes i amb el missatge quedaria clar

    Si es pogués seria bó.

    Salutacions cordials

    F. Xavier Martinez
    Subdirecció General d´Organització i Administració Digital
    Direcció de Serveis
    Av. Diagonal, 403 | 08008, Barcelona | Tel. 93 557 54 39
    francesc.martinez@gencat.cat | empresa.gencat.cat

    Contacteu per TEAMS

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  13. Poder annexar diferents documents alhora

    És un retràs difícil d'entendre que, a un eina important com la Valisa, hagis d'annexar els documents un a un. Suposa una pèrdua de temps molt valuós a l'hora de treballar.
    Gràcies.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Valisa  ·  Admin →

    Benvolgut/da,

    Malauradament per motius tècnics aquesta proposta s'ha de descartar. No obstant, podeu pujar un document comprimit amb diversos fitxers a dintre.

    Atentament,

    Consorci AOC

  14. LES ACTUACIONS NOMES COMPTEN AL PROFESSIONAL QUE LES INTRODUEIX

    Quan fem una entrevista dos professionals, l'actuació només compta al professional que la introdueix. Quan fem explotació d'actuacions per professionals les dades també surten igual . Es podria resoldre perquè així comptessin les actuacions als dos professionals?

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Benvolgut/da,

    Les actuacions es tenen en compte les memòries anuals del departament i l'actuació feta amb la persona és una sola actuació; en cas que es necessiti que comptabilitzi més vegades, caldria efectivament, obrir-ne una per a cada un dels professionals assistents. 

    Atentament,

    Consorci AOC

  15. Càrrega massiva de dates del RFH

    Problemàtica:

    El manteniment del RFH (Registre de Funcionaris Habilitats) es una mica costós.
    Al nostre Ajuntament tenim uns 60 funcionaris habilitats, i cada vegada que es produeix un alta o una baixa s'ha de tornar a fer un decret al respecte.
    Com la data del decret varia, al EACAT hem d'entrar, un per un, a la fitxa de cadascun del funcionaris habilitats per tal de posar la data correcta.

    Proposta:

    Tots els funcionaris del RFH podrien estar dintre de un grup al EACAT.
    Quan es produeixen altes i baixes, s'haurien d'afegir o treure membres del grup.
    Per canviar la data…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  16. Òrgan que expedeix la còpia : *

    Bon dia, es podria marcar com a "Òrgan que expedeix la còpia : al ECOPIA" una opció predeterminada? Gràcies,

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  17. Entrades genèriques. Desplegable per triar el tema de la tramesa i el seu destinatari

    Que l’ens pugui triar a través d’un desplegable el tema i la unitat a la qual va adreçada al mateix temps o per separat. Per les entrades genèriques que visualitzo, poso uns exemples:

    Tema: FEDER, NEXTGENERATION, PUOSC, esports, delimitació termes municipals, càrrecs electes, denúncia guàrdia urbana, subvenció d’Igualtat d’Oportunitats, desplegament fibra òptica, modificació de plantilla i/o relació de llocs de treball, secretari i/o interventor, moció, responsabilitat patrimonial, sol·licitud reconeixement o revisió del grau de discapacitat, oferta d’ocupació pública, dependència, convenis amb empreses per a pràctiques, projecte singular...

    Destinatari: DG Administració Local, Funció Pública, CTTI, Patronat de la Muntanya de Montserrat,…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

  18. Gestionar correctament el nom sentit

    El nom sentit és el que s'hauria de mostrar en tot moment, en lloc del nom legal, ja que és el nom amb que es tracta la persona.
    El nom sentit és especialment important per a les persones trans, però també s'utilitza aquest camp per les persones amb nom compostos que els abrevien (una persona que es diu Rosa Isabel potser abrevia el seu nom a Rosabel) o que prefereixen que se'ls hi digui d'una manera diferent a la que consta a la documentació.
    Que es mostri per defecte el nom legal produeix confusió a tothom i pot donar peu…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Benvolgut/da,

    El camp "Nom sentit" no pot substituir com demaneu el "Nom legal", perquè són coses diferents i tenen utilitats i usos diferents. En el cas del camp de "Nom sentit" a l'Hèstia no es pot substituir pel nom legal, ja que el nom sentit no es fa servir només per als dos usos que mencioneu, també per als sobrenoms,...

    El que som conscients és de la necessitat dels professionals de tenir en compte aquesta dada quan acompanya a les persones, i per això vam afegir aquest camp al resultat de la cerca de persones del cercador general, just al costat del nom de la persona, i en la informació bàsica que es visualitza a les Cites de l'Agenda, per tal que tots els professionals que visualitzen la cita el puguin tenir ben present.

    Gràcies per ajudar-nos a millorar.

    Atentament,

    Consorci AOC

  19. 1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Rebutjat  ·  1 comentari  ·  Hèstia  ·  Admin →
  20. Incorporar el perfil professional d'integrador/a social

    Incorporar el perfil professional d'integrador/a social per tal que pugui veure les actuacions i tota la informació registrada a l'Hestia ja que és un professional dins l'equip que fa intervenció directa en els casos i necessita d'aquesta informació per realitzar una intervenció acurada, objectiva i coherent.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

← Anterior 1 3 4 5 19 20
  • No veus la teva idea?

Feedback i Base de Coneixement