Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
402 resultats trobats
-
Filtrar per nom de persona o dni en l'aplicacio REGISTRE
Bon dia,
dins del servei de REGISTRE veiem que no fa la cerca quan posem el nom d’una persona o DNI però sí per entitat. (captura adjunta).
Estaria bé poder fer la filtrar per aquest altre paràmetre.12 votsBenvolgut/da,
Malauradament, no es pot incorporar aquest filtre, ja que no es tracta d'una informació que estigui estructurada a nivell de metadades de l'assentament.
Atentament,
Consorci AOC
-
Saber quins tràmits es poden fer pel nou EACAT i quins pel clàssic
Estaria bé indicar d'alguna manera els tràmits que estan en la nova plataforma, però que de moment no funcionen i redirigeixen a la vella.
1 votBenvolgut/da,
Si el tràmit és en PDF, es descarregarà directament. Si és un formulari web, accedireu a la plataforma antiga i, per tant, és necessari que tingueu permisos d’accés al servei a l’EACAT Clàssic.
Teniu més informació sobre què podeu fer al nou EACAT i al clàssic a la següent FAQ: AE - Fase 2 - Usuaris - Què faré al nou EACAT i què faré a l'EACAT Clàssic?
Atentament,
Consorci AOC
-
Telèfon amb separacions automàtiques
El camp de telèfon s'ha modificat i ara només es pot intoduir sense espais. Estaria molt bé que el programa automàticament afegís un espai, o un punt a cada 3 números, per facilitar la lectura del telèfon.
Una altra opció és que un cop omplert el camp telèfon sense espais, automàticament el programa afegís un requadre més gran i amb espais afegits automàticament amb les dades imprescndibles de contacte.
Tal com està ara, llegir un telèfon es fa farragós i cansa la vista.
1 votAquests camps de dades es van haver de limitar en el passat a camps numèrics per tal d'homogeneïtzar el format d'aquests, ja que es va detectar diferències de criteri entre professionals de la mateixa ABSS. Disculpeu les molèsties
-
Ampliar ítems diagnòstics
S'haurien d'ampliar i revisar els ítems de diagnòstic. Queden curts i altres no són prou tècnics.
Pel que fa a la infància, també s'haurien d'ampliar els ítems.1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Veure l'agenda pròpia i la d'altres de forma simultània
Les persones que estem atenen al públic, ens va bé no haver de canviar la visualització de l'agenda de "pròpia" a "altres" constantment. S'hauria de crear una tercera opció, o bé a altres que també aparegui el propi nom.
1 votFa anys que existeix l'opció de generar filtres de visualització en el mòdul de l'Agenda, que li permetran desar el criteri de visualització dels professionals que desitgi i poder-los canviar sempre que ho consideri necessari de manera àgil. Gràcies per ajudar-nos a millorar.
-
Creació de genograma automàtica
Hestia hauria de poder crear un genograma descarregable en format JPG, a partir de les dades introduïdes al programa. Aquest genograma sempre que te'l descarreguéssis, estaria actualitzat.
1 votAquesta opció es va descartar en 2016 per part del Comitè de seguiment de l'Hèstia en considerar que hi havia programaris al mercat que ja es dedicaven a aquesta tasca específicament i que permetien copiar el seu resultat com a imatge a l'Hèstia.
Disculpeu les molèsties
-
Agenda Outlook
Les cites de l'agenda Hestia es traslladen a Outlook, però seria igual d'important que les d'Outlook també es poguessin traspassar a Hestia.
A la meva organització, ens posen reunions o altres convocatòries a Outlook i hem d'estar copiant-les a l'agenda hestia perquè no passen automàticament, tot i estar sincronitzades.2 votsAquesta opció de traspassar moviments en sentit contrari, des de l'Outlook a l'Hèstia ja va existir, però es va haver de descartar perquè amb l'ús es va poder constatar que generava incidències, ja que si es prioritzava l'agenda de l'Outlook i algun company t'havia fet afegits a la teva agenda Hèstia, aquestes actualitzacions es perdien.
Disculpeu les molèsties
-
Que els avisos de correu electrònic es puguin configurar per unitats més petites que els Departaments
Actualment els avisos per correu electrònic d'un servei d'EACAT estan definits per organisme. Caldria poder definir-los per unitats més petites. Per exemple, en el servei de la CNAATD de Comunicació prèvia de destrucció de documents, tots els arxius d'un departament veuen aquest tràmit, quan només l'hauria de veure i ser avisat l'arxiu que ha fet el tràmit.
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Que el referent s'actualitzés si el canvies a la fitxa o a l'expedient
Quan canvies el referent a l'expedient, a la fitxa segueix sortint el que hi havia abans, i a l'hora de buscar usuaris, al llistat apareix el de la fitxa. Crec que seria útil que es canviés automàticament. Gràcies!
1 votUna persona, segons el que diu l'actualment la llei, ha de tenir un professional referent i, en el cas de l'Hèstia, una persona pot tenir "N" expedients i aquests, segons les necessitats professionals poden ser liderats per professionals diferents.
-
L'eina Sobre Digital hauria de validar la signatura electrònica dels documents obligatoris
L'eina Sobre Digital no hauria de permetre l'enviament de documents obligatoris (com ara la oferta econòmica) que no estiguin signats electrònicament
2 votsBenvolgut/da,
La signatura del resum de l'oferta ja es valida en la presentació, tot i donar la possibilitat de presentar sense signatura tot informant tant l'òrgan com al licitador, per tal que es pugui fer el requeriment d'esmena corresponent. La signatura d'aquest document (resum) ja implica la signatura de la resta de documents de l'oferta, atès que incorpora els resums criptogràfics de tots els documents presentats. Es pot comprovar que el document resum que els òrgans de contractació poden descarregar de l'eina d'obertura, conté com a annex un xml que correspon a les empremtes criptogràfiques dels documents presentats.
En resum, no cal que es validi la signatura de la resta de documents presentats perquè és suficient amb la signatura d'aquest resum que incorpora tota la resta.
Atentament,
Consorci AOC
-
El Signador realitzi signatura PADES-LTV per defecte
Les signatures de documents PDF realitzades amb el Signador haurien de donar com a resultat signatures PADES-LTV (Long Time Validation). Les signatures incorporen segell de temps, però no està activada per a LTV. Això representa un problema per a tots aquells documents esencials que s'hagin de preservar més enllà de la durada del certificat amb el que s'ha signat. A més hem vist que ha desaparegut l'opció de preservar els documengts al nou portal-web Signasuite, per tant encara seria més indispensable aquesta millora.
1 votBenvolgut/da,
Els documents signats amb el Signador es poden preservar enviant-los a PSIS, via integració, i no és necessari que la signatura sigui PADES-LTV (Long Time Validation).
L'opció de fer-ho manualment des de Signasuite no es va incorporar en aquesta nova versió perquè l'ús que se'n feia per part dels usuaris era molt puntual.
Atentament,
Consorci AOC
-
Disposar de la data de la última consulta realitzada
Que a la pantalla m'aparegui la data de la darrera consulta, visita efectauada a la plataforma de tràmits de la EACAT, per restar al cas de documents rebuts/revisats. O que aparagués ne color diferent aquells ja revisats.
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
LES ACTUACIONS NOMES COMPTEN AL PROFESSIONAL QUE LES INTRODUEIX
Quan fem una entrevista dos professionals, l'actuació només compta al professional que la introdueix. Quan fem explotació d'actuacions per professionals les dades també surten igual . Es podria resoldre perquè així comptessin les actuacions als dos professionals?
4 votsBenvolgut/da,
Les actuacions es tenen en compte les memòries anuals del departament i l'actuació feta amb la persona és una sola actuació; en cas que es necessiti que comptabilitzi més vegades, caldria efectivament, obrir-ne una per a cada un dels professionals assistents.
Atentament,
Consorci AOC
-
TELEASSISTENCIA Fitxa 50 SAED Cte programa
La demanda vé originada perque al Contracte Programa, Fitxa 50 SAED hi ha l'apartat a justificar de la Teleassistència en què es diferencia la bàsica i avançada pel que feiem petició si es contemplava o es preveu contemplar alguna especificació dintre del recurs igual com passa al de SAD tal i com es veuen en els pantallazos
2 votsBenvolgut/da,
Des del departament de Drets Socials no ens han fet arribar la diferenciació d'aquest recurs de la Cartera de Serveis, i per tant no la podem aplicar. Disculpeu les molèsties.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut/da,
Agraïm el vostre suggeriment, no obstant, només podem garantir la qualitat de les votacions mitjançant una bona pràctica com és utilitzar una identificació, perquè si no qualsevol podria votar diverses vegades qualsevol idea i adulterar-la.
Intentem fer-ho mitjançant una identificació simple i ràpida com és un correu-e o un compte a algunes XXSS, com es fa a la majoria de llocs similars. Concretament, empreses importants com Adobe o Microsoft obliguen a identificar-se.
https://feedbackportal.microsoft.com/feedback
https://acrobat.uservoice.com/
Atentament,
Consorci AOC
-
Cites per email d'Hestia. Adjuntar document.
En l'apartat de cita per correu electrònic d'Hestia hi hauria la possibilitat de poder adjuntar un document?
1 votEls correus electrònics que s'envien des de l'opció de recordatori o justificant de la visita concertada als serveis socials es limiten justament a enviar els documents resultants d'aquestes dues opcions. Per enviar altres documents sempre es pot fer per la via ordinària de correu electrònic, sense cap relació amb el mòdul de l'Agenda i les cites planificades amb les persones.
-
Explotació de dades "Programa Básico".
Ens podrien facilitar les dades dels possibles beneficiaris del proper desplagament del "Programa Bàsico" de distribució de targetes per la compra d'aliments?
Les dades que la Generalitat de Catalunya esta fent petició als ens locals són les següents:
Quantes famílies / unitats convivencials amb fills menors a càrrec ateneu que perceben una renda inferior a la mediana de Catalunya, és a dir menys de 7.793,60 euros, i que participaran del Programa Basico?
D'aquestes famílies, quantes no tenen accés a prestacions o ajuts?
D'aquestes famílies, quantes són monoparentals amb un menor a càrrec?
D'aquestes famílies, quantes són monoparentals amb dos menors…
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
MILLORA VELOCITAT CONNEXIÓ EACAT
En els últims temps hem detectat un alentiment en la connexió de la plataforma eacat
1 votBenvolgut/da,
Tots els nostres serveis estan implementats sota una arquitectura basada en clúster, fonamental per optimitzar l'escalabilitat, la disponibilitat i la fiabilitat de la nostra infraestructura. Tot i això, a vegades tenim caigudes que intentem minimitzar.
Gràcies pels vostres comentaris. Recordeu que sempre podeu contactar amb el nostre Centre d'Atenció a l'Usuari.
Atentament,
Consorci AOC
-
Configuració en Cluster
Configureu Lifereay en cluster per evitar les caigudes continues i que podem treballar, estem farts de caigudes setmanals.
1 votBenvolgut/da,
Tots els nostres serveis estan implementats sota una arquitectura basada en clúster, fonamental per optimitzar l'escalabilitat, la disponibilitat i la fiabilitat de la nostra infraestructura. Tot i així a vegades tenim caigudes que intentem minimitzar.
Atentament,
Consorci AOC
-
Plataforma PICA per entrar al Signasuite, el missatge que surt és (Suport AOC), això genera consultes no necessàries...
Bon dia,
D´acord, però aquest missatge hauria de sortir i no únicament que ens posem en contacte amb suport.Si feu click a la pestanya validar o signar, ja us enllaçarà amb l'URL correcte.
Hauria de dir directament aquesta frase. Les consultes per aquest tema són moltes i amb el missatge quedaria clar
Si es pogués seria bó.
Salutacions cordials
F. Xavier Martinez
Subdirecció General d´Organització i Administració Digital
Direcció de Serveis
Av. Diagonal, 403 | 08008, Barcelona | Tel. 93 557 54 39
francesc.martinez@gencat.cat | empresa.gencat.catContacteu per TEAMS
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
- No veus la teva idea?