Seu electrònica. Transparència. El Meu Espai
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de Seu electrònica i Transpàrencia que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
54 resultats trobats
-
Calen millores en l'estructura i presentació de la informació i a nivell funcional
- La estructuració de la informació és pésima i dificulta molt trobar alló que es busca.
- La font triada dificulta molt la lectura igual que la diferència de tamanys.
- L'espai interlinial és pràcticament inexistent i la separació entre paràgrafs igual -. Els colors són massa semblants, caldria un codi de colors per tipologia de publicació.
- Manca una estructura jeràrquica que permeti navegar pels diferents anuncis referents a una mateixa convocatòria sense haver de recorre cada anunci per separat.
- Els filtres són pocs i inadequats. Per exemple, si vols veure només les convocatòries inicials és impossible perque seleccionant "convocatories" igualment et mostra…
197 votsBenvolgut/da,
El nou frontal de la ciutadania millora molts dels aspectes indicats. El portal es troba ja a producció disponible a diferents ens. Serà durant el segon i tercer trimestre de 2024 quan se'n farà el desplegament efectiu al territori.
Pot trobar més informació i exemples al següent post: L’e-TAULER actualitza el disseny del portal de la ciutadania i afegeix la consulta d’anuncis i edictes històrics
Atentament,
Consorci AOC
-
Millorar interfície usuari
Fer-ho més clar i entenedor per a la ciutadania.
44 votsEl passat 5 d’abril es va publicar una nova versió que incorpora millores en la interfície d’usuari que l’ens pot parametrtizar, tant per gestió de l’organització municipal (càrrecs electes, cartipàs, grups municipals…) com nova visió d’indicadors econòmics. Per a més informació: i enllaç a manuals: https://www.aoc.cat/2020/1000270121/nova-visualitzacio-de-la-familia-dorganitzacio-politica-i-altres-millores-al-portal-de-transparencia/
Aquest 2020 seguirem treballant per a impulsar noves millores la visualització ciutadana en àmbits com les convocatòries de personal o la contractació pública.
Att,
Consorci AOC
-
Incorporar el camp d'expedient al filtre
Una de les matèries més consultades és l'oferta pública. Nosaltres tenim aplicat un filtre que permet mostrar només les publicacions d'aquesta temàtica, però em comenten que reben moltes queixes perquè només permet ordenar per data de publicació i de fi d'exposició.
El problema està en que les publicacions d'un mateix procés surten barrejades i costen de trobar.
Crec que una bona solució seria incorporar el camp expedient al filtre de manera que també pugui ser un creiteri d'ordenació o de cerca. D'altra part, sempre seria un element útil per a exportar/importar dades i fer les vinculacions oportunes.
33 votsEl nou frontal de la ciutadania millora molts dels aspectes indicats. El portal es troba ja a producció disponible a diferents ens. Serà durant el segon i tercer trimestre de 2024 quan se'n farà el desplegament efectiu al territori.
Pot trobar més informació i exemples al següent post: L’e-TAULER actualitza el disseny del portal de la ciutadania i afegeix la consulta d’anuncis i edictes històrics.
En aquest nou frontal ciutadania, si s'informa internament el camp “expedient” es pot cercar des del cercador que s'ofereix a entorn públic.
-
Visualitzacions adaptades a la ciutadania
Algunes visualitzacions estan en llenguatge "administració". Cal fer un esforç per fer una relectura en mode ciutadania.
16 votsBenvolgut/ Benvolguda;
Primerament agrair-li la seva proposta i dir-li que finalment el passat 5 d’abril es va publicar una nova versió que incorpora millores en la interfície d’usuari que l’ens pot parametrtizar, tant per gestió de l’organització municipal (càrrecs electes, cartipàs, grups municipals…) com nova visió d’indicadors econòmics. Per a més informació: i enllaç a manuals: https://www.aoc.cat/2020/1000270121/nova-visualitzacio-de-la-familia-dorganitzacio-politica-i-altres-millores-al-portal-de-transparencia/
Aquest 2020 seguirem treballant per a impulsar noves millores la visualització ciutadana en àmbits com les convocatòries de personal o la contractació pública.
Cordialment,
Consorci AOC
-
Permitir la descarga directa del Volante de Empadronamiento
Sería interesante trabajar en una integración directa de la Sede Electrónica, donde a parte de firmar la solicitud de un Volante de Empadronamiento, se posible la generación automática del mismo. Creo que una vez autenticada y confirmada la identidad del solicitante, este proceso puede ser muy positivo y de este modo agilizar un trámite y aliviar el trabajo de los funcionarios.
Muchas Gracias9 votsL’AOC ha desplegat en pilotatge la nova funcionalitat de descàrrega dels volants de padró des d’El Meu Espai per donar resposta a un dels tràmits més sol·licitats per la ciutadania i que suposa un important consum de recursos per les oficines d’atenció al ciutadà.
Més informació a: La descàrrega de volants de padró des d’El Meu Espai està en fase de pilotatge
-
Obrir les resolucions en finestres noves
PODER OBRIR LES RESOLUCIONS EN PESTANYES NOVES SENSE QUE LA PÀGINA PRINCIPAL PERDI LA REFERÈNCIA
8 votsBenvolgut/da,
A la nova versió de l'e-TAULER, les resolucions s'obren en la mateixa pestanya, però en tornar enrere, automàticament et torna al mateix punt del llistat on es troba la resolució que heu visualitzat. D'aquesta manera no perdeu la referència d'on us trobàveu.
Atentament,
Consorci AOC
-
Quadre de comandament per als usuaris editors
Estaria bé que existís un quadre de comandament amb un sistema d’alerta per a continguts que cal introduir, actualitzar o revisar
6 votsBenvolguts;
Primerament, moltes gràcies per ajudar-nos a millorar el servei.Indicar-los que l'actual quadre de comandament ja disposa d'un sistema d'alerta del grau d'actualització dels ítems. En tot cas indiquem que a futur tenim previst millorar aquest sistema d'alertes amb mecanismes de subscripció proactiva per part dels treballadors públics. Respecte a la visió unificada dels comentaris que ha fet la ciutadania sobre els ítems, indicar que en el cas d'ens usuaris de e-TRAM, en l'entorn públic s'informa que si es vol rebre feedback al respecte poden fer una queixa, suggeriment o proposta i s'informa de l'enllaç al tràmit electrònic disponible de cada ens. En tot cas, indicar que seguirem avançant en anar millorant quantitativament i qualitativament l'actual quadre de comandament.
Atentament;
Consorci AOC
-
actualitçar mes rapidament les informacions, agenda, acords de junta de govern, noticies, etc
anar actualitçant els actes, el calendari, els acords de junta de govern, noticies, etc mes rapidament.
5 votsBon dia,
Els ítems que comenta a la informació tenen font supramunicipals i locals. En les primeres (com és el cas de les actes de ple), des de l’AOC ja hem automatizat la sincronització de manera més ràpida amb el Departament de Polítiques digitals, mentre que les segones (Junta de govern, notícies…), són actualitzacions que depenen de cada ens i caldrà es posi en contacte amb l’ens on ha detectat la possible millora per a que puguin gestionar-ho.
-
5 vots
Bon dia,
Darrerament s’ha treballat en potenciar nous motors de cerca més àgils i eficients. En tot cas és un element clau on seguirem evolucionant.
Gràcies i salutacions
-
Accés a ofertes de treball municipal
Tenir un punt relacionat només amb les ofertes de treball municipal, amb les convocatòries i resolucions ordenades per dates i/o per temes
5 vots -
5 vots
Mitjançant el quadre de comanadament intern ja es disposa de la informació d’estat pels editors del servei. Aquest 2020 treballarem en enviament proactiu de correu informatiu als editors.
A nivell ciutadania cada ítem informa de la darrera actualització, i es pot parametritzar que el portal informi les darrers actualitzacions.
Finalment en entorn dades obertes del portal s’informa dels darrers CSV actualitzats.
Att,
Consorci AOC
-
Quan cliques a "tornar al llistat" que et porti a l'edicte sobre el que has fet la consulta, no a part superior de la pàgina
Quan fas una consulta d'un edicte concret, en clicar al botó "tornar a llistat" et retorna a la part superior de la pàgina. Si havies fet la consulta en el darrer edicte que hi havia en aquella pàgina, has de tornar a fer scroll fins l'edicte consultat.
4 votsBenvolgut/da,
En la darrera versió de l'e-TAULER per a la ciutadania, en tornar al llistat global un cop has consultat un edicte, ja retorna a l'alçada de l'edicte consultat.
Atentament,
Consorci AOC
-
Facilitar la publicació de qualsevol dada oberta en aquesta plataforma
Facilitar la publicació de qualsevol dada oberta en aquesta plataforma
4 votsDes del 7 de març de 2019 tots els ens locals poden sol·licitar el portal de dades obertes, que així ho facilita.
-
falta un històric de publicacions
Trobo a faltar un històric de les publicacions, per saber què s'ha publicat, què no i quan es va publicar.
entenc que hi ha molta documentació adjuntada en algunes publicacions, però com a mínim hauria de sortir el què s'ha publicat, i el quan es va publicar i donar la possibilitat de poder sol·licitar la informació adjunta a la publicació que va estar exposada al públic
3 votsBenvolgut/da,
En la darrera versió de l'e-TAULER per a la ciutadania ja es pot consultar l'històric d'edictes publicats (adjuntem captura).
Atentament,
Consorci AOC
-
Afegir l'any a la data en els anuncis exposats
Fer que al llistat del tauler, per exemple, https://tauler.seu.cat/inici.do?idens=829380001 hi aparegui la data sencera de publicació i la de fi d'exposició de cada anunci (dia, mes i any), ara hi falta l'any i cal obrir un per un cada document per veure de quin any són.
3 votsEl nou frontal de la ciutadania millora molts dels aspectes indicats. El portal es troba ja a producció disponible a diferents ens. Serà durant el segon i tercer trimestre de 2024 quan se'n farà el desplegament efectiu al territori.
Pot trobar més informació i exemples al següent post: L’e-TAULER actualitza el disseny del portal de la ciutadania i afegeix la consulta d’anuncis i edictes històrics.
En aquest nou frontal ciutadania, veurà que la data ja pareix completa.
-
Millora de la Experiència de Client
Una nova imatge
Un tauler intuitiu
Amb ajuda de la IA
Amb speech analytics darrera
Amb suggeriments
Amb preguntes freqüentsUn millor cercador
La possibilitat de seguiment d' un tema amb alarmes, recordatoris, afegir desde calendar, etc.
Una visualització millor desde el telèfon.
2 votsBenvolgut/da,
A finals de l'any 2023 es va fer un salt important en aspectes de disseny, usabilitat i accessibilitat, però també afegint noves funcionalitats altament sol·licitades com la consulta pública de l’històric d’edictes.
Podeu veure l'e-TAULER de l'AOC d'exemple i també el post al Blog de l'AOC on vam explicar les diferents millores: L’e-TAULER actualitza el disseny del portal de la ciutadania i afegeix la consulta d’anuncis i edictes històrics
Si, així i tot, voleu proposar quelcom, si us plau, detalleu-nos-ho
Atentament,
Consorci AOC
-
Donar més privacitat a les dades personals en els edictes i resolucions
Donar més protecció a les dades personals dins dels editctes i resolucions.
Un familiar meu, amb tota la seva il·lusió, m'ha fet arribar la 1ª proposta de resolució de les beques generals per a estudiants universitaris per tal que mirés si els meus fills hi constaven.
Quina sorpresa al veure que apareixen tots els alumnes becats amb nom i cognoms, quantia de la beca atorgada i classificats per Universitats.
Entenc que identificar l'estudiant afavorit amb el nom i els dos cognoms, en lloc del DNI o qualsevol altra dada més lleugera, vulnera totalment el dret a la privacitat en un…2 votsBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
web en Castellano
Si, les ayudo a mejorar.. necesito la opcion en Castellano de vuestra web
2 votsEstimado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Visualització portal per QdCD estàndard
S’hauria de poder visualitzar un quadre de classificació municipal (QdCM) estàndard com a quadre comú per a les administracions catalanes.
2 votsPrimerament, moltes gràcies per ajudar-nos a millorar el servei.
Actualment, el quadre de classificació disponible a cada ítem de transparència per defecte ja és el que s'ha parametritzat amb caràcter general mitjançant el QDC documental (segons el “Model de quadre de classificació per a l'Administració Local” aprovat pel Departament de Cultura de la Generalitat de Catalunya).
Atentament;
Consorci AOC -
2 vots
Des de mitjans 2019 cada ítem del portal permet indicar la qualitat de la informació obtinguda i si s’ha detectat algun error. Aquesta informació està disponible pels gestors del portal de l’ens per a realitzar les millores pertinents si ho creuen oportú o poden realitzar-les.
Att.
Consorci AOC
- No veus la teva idea?