Identitat digital i Renovació demanda d'ocupació
En data 13-07-2023 vaig renovar la meva demanda d'ocupació al SOC. A la pantalla va aparéixer una frase breu i poc destacada, per l'usuari, que deia : En breu es demanarà identificació digital per renovar la demanda d'ocupació.
En breu, quan ? No es diu. Quin tipus d'identificació? No es diu.
El temps per renovar la demanda es breu, per tant si previament no s'informa als ciutadans de forma clara y concreta de a partir de quan (data) i quin tipus de certificació digital és necessaria per fer aquest tràmit en concret, el resultat és que, arribada la data de renovació, el ciutadà es troba que no té el que li hauríen d'haver avisat previament i tampoc té temps de fer la gestió corresponent en temps per poder renovar la seva demanda d'ocupació.
Proposta : Posar la frase en lletra gran i ben visible amb un enllaç que porti al tipus d' identificació digital necessarià per fer aquest tràmit en concret, indicant a partir de quina data serà necessària.
Perversió política (baixa el nombre d'aturats i es deixan de pagar pensions - baixa automàtica- o pèssima gestió i comunicació?
Vostès sabrán.
Yolanda Valencia Ruiz, Barcelona (64 anys)
Yolanda Valencia Ruiz
ha compartit aquesta idea
Benvolgut Sr./Sra,
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència. Si us plau, contacteu amb l’organisme responsables, que entenem que és el SOC, a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa.
Salutacions,
Consorci AOC