Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
330 resultats trobats
-
4 vots
-
doncs si es fa un canvi de numero de movil, no sigui tan complicat, que nomes la persona amb el DNI el pugui canviar i llestos
que per demanar un canvi de movil, et demanin la factura ... aixo es tindria que poder canviar, la meva avia te 90 anys i no aclara per mirar coses del IDCAT i no costaria res posar un altre movil, el que fos, i no el seu que no sap ni com va i no podem estar al seu costat per poder fer els tramits.
1 votPer seguretat , el procès actual de canvi de telèfon és el correcte.
-
Información más ágil
Si es posible que haya una forma de información más ágil, sea en modo teléfono o presencial sin tener que pedir cita previa.
Así evitaríamos tener que dar más de un viaje porque siempre falta algún papel1 votEs tanca suggeriment per no haver obtingut la informació sol·licitada. Gràcies
-
Acceso
Podríais poner un enlace para iniciar sesión, no solo el de darse de alta.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
El idCAT Mòbil es un sistema de identificación digital basado en el envío de contraseñas de un solo uso al teléfono móvil. En este sentido, le recomendamos la siguiente información ¿Cómo funciona el idCAT Mòbil?
Atentamente,
Consorci AOC
-
no puc tenir el padro municipal a traves de internet, les persones en discapacitat intelectual estem segregats
per reonovar el padro municipal deuria ser suficient amb les dades del dni i el numero del codi de barras, perqué el sistema segrega a un colectiu tan vulnerable como el de la discapacitat intelectual, demanar cita previa representa un mes de espera.
1 vot -
A veure si sol.lucioneu el tema de identificaió amb certificat digital.
Ja n´hi prou , no es pot fer res amb certificat digita. Acabo de validarlo en VALIDe y encara no puc entra .
1 vot -
que se permita el mismo numero de mobil para el caso de matrimonios ancianas que solo tienen un mobil, ya que si no no podemos dar de alta.
que la aplicacion deje poner el mismo numero de mobil en los casos de matrimonios ancianos que solo tienen un mobil para ambos, ya que para segun que tramites como es el caso de alta no me deja al tener ya ese numero registrado
2 votsApreciado/a Sr./Sra.,
El sistema de idCAT Mòbil se basa en la identificación a través del móvil, por lo tanto, solo se puede asociar una identidad a cada número de teléfono. Así pues, por razones de seguridad no es posible asociar dos identidades a un mismo número de teléfono.
Gracias y saludos,
Consorci AOC
-
Ineficiente, molesto, y muy mal gestionado.
No sirve para nada más un engorro te obliga a ir a la oficina
a sellar.2 votsProcedemos a cerrar la propuesta por falta de respuesta. Si desea iniciar otra propuesta, ampliando los detalles, puede hacerlo des de la pàgina inicial. Muchas gracias por su colaboración. Atentamente,
Consorci AOC
-
Poder añadir el DNI en dos documentos.
Para subir el DNI solo se puede adjuntar 1 archivo. Dado que lo habitual es tener una fotografia anterior y otra posterior, se obliga a editar un fichero y luego convertirlo en PDF para poder enviarlo.
Deberian permitir poder añadir DOS ficheros, uno para el frontal y otro para el posterior. Ahora el sistema no lo permite.
PD: la firma de este documento tambien es complicada... no es nada sencilla. De momento no me acepta la contraseña y no da motivo del error. Es complicado hacer estos tramites.
1 vot -
1 vot
Benvolgut/da,
Gràcies pel vostre suggeriment.
Malauradament, per qüestions de seguretat, un número de telèfon mòbil només pot estar associat a una persona.
Salutacions,
Equip AOC
-
Informació incompleta
No apareix el títol de família nombrosa i és el motiu de la meva descarrega de la app
1 votEs procedeix a rebutjar idea per no haver rebut resposta al requeriment.
-
Logo a la signatura i poder fer que el DNI no sigui visible
Seria interessant poder incorporar una imatge a la signatura com per exemple el logo de la institució a qui representes. I poder fer NO VISIBlE el DNI a la signatura
1 votEl que indiqueu no és una funcionalitat del certificat, si no del programa on signeu. Si us referiu a signar amb adobe, podeu escollir una imatge per substituir les dades del certificat. L'explicació a que aparegui el DNI en les dades del Certificat i com personalitzar la signatura en adobe la trobareu a https://suport-tcat.aoc.cat/hc/ca/articles/4413898479121-El-DNI-ha-d-apar%25C3%25A8ixer-al-certificat-juntament-amb-el-nom-i-cognom-
-
inaceptable que "NO resposta" sigui igual a"Denegació"
SEMPRE heu de donar la raó de una denegació. Deixeu en indefensió al ciutada perque no pot reconduir la solicitud, no se sap si es per defecte de forma, o per esgotament del cupo, o perque manca un document... es una manca de respecte
1 votEs procedeix a rebutjar suggeriment en no haver rebut la informació per part de l'usuari.
-
Obtenir en digital, i pujar fàcilment a la Mevacarpeta, la titulació de la Generalitat, de Patró d'Embarcacions d'Esbarjo..
Obtenir en digital, i pujar fàcilment a la Mevacarpeta, la titulació de la Generalitat, de Patró d'Embarcacions d'Esbarjo.
Vaig obtenir-lo fa 2 anys i me'l van expedir en un paper DinA4, que no es pot ni plastificar. Imagineu quan se surt a mar, que poc pràctic...
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per altres qüestions es pot dirigir a l'ens corresponent.
Atentament
Consorci AOC
-
Actualment estem obligats a tenir un mòvil per persona
Actualment estem obligats a tenir un mòvil per persona per disposar del servei. Amb l'ordinador hauria de ser suficient!.
S'està promovent el negoci de la telefonia mòvil?2 votsEl sistema idCAT Mòbil és un sistema que permet identificar als ciutadans mitjançant l'enviament d'sms a un mòbil i per tant aquest no pot pertanyer a dos usuaris del servei. Recordeu que disposeu d'altres sistemes de identificació com l'idCAT Certificat (www.idcat.cat)
-
Que se mantenga el resto de los datos que se han rellenado, en caso de que se requiera subsanar alguna información errada,
Cuando hay algún error en los datos y debemos devolvernos para subsanarlo, se borra toda la información cargada lo cual nos hace perder tiempo y no provoca comenzar desde cero
3 votsGracias por su propuesta de mejora. El motivo por el que se obliga a indicar todos los datos nuevamente es para evitar arrastrar datos erróneos a la pantalla de alta.
-
la traducció dels passos de inscripció al ICAT Movil en Alemà es totalment incorrecta
Hi ha molts errors en la traducció cap al alemà
Soc professora d'alemany i jo mateixa soc alemana1 votEs procedeix a tancar la proposta per no rebre resposta a la informació sol·licitada.
-
Permetre afegir Comentaris
Fer possible en els procediments afegir un comentari lliure que permeti afegir informació rellevant per a la persona que gestioni les dades del formulari i la documentació addicional.
Això evitaria trucades o fins i tot demanar cita prèvia per donar en persona aquestes explicacions1 votEs procedeix a tancar la proposta per no disposar de prou informació per poder valorar-la.
-
Informar abans si ja estàs donat d'alta a idCAT Mòbil
Si ja disposo d'idCAT Mòbil, pq no m'informa en el primer pas, després de donar el NIF/NIE, i no com ara, q m'informa després d'un segon pas on cal introduïr les dades de contacte?
3 votsMalauradament per poder acabar de comprovar si un ciutadà està ja donat d'alta a idCAT Mòbil, és a dir a la base de dades de la seu de la Generalitat, es necessari introduir les dades sol·licitades. No es pot controlar abans.
Gràcies per la vostra proposta.
Consorci AOC
-
Permitir que un mismo dispositivo móvil sea utilizado por varios usuarios para la identificación idCAT.
En un núcleo familiar pueden existir integrantes que aún no tengan un dispositivo propio, o que simplemente compartan el mismo número entre varios dispositivos con el servicio de SIM Multisim de Movistar.
1 votL'idCAT Mòbil permet identificar al ciutadà mitjançant el NIF i el número de mòbil, per tant, aquest només pot estar associat a una única persona. Així doncs, per raons de seguretat no és possible associar un mateix mòbil a dos ciutadans.
- No veus la teva idea?