Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
196 resultats trobats
-
CAL CLARIFICAR QUE ES DEMANA I SIMPLIFICAR-HO
He utilitzat aquest servei per aconseguir una certificació històrica del meu empadronament a l'Ajuntament de Cerdanyola. L'entrada ja m'ha generat dubtes entre demanar un volant d'empadronament i una certificació històrica d'ell. Perquè no tot en un sol document? He demanat els dos, per si de cas, i el sistema només m'ha generat el primer, després de diversos dies d'espera, es suposa que per necessitat de signatura de responsables. A més, aquesta signatura no queda clara i, per tant, tampoc l'espera. A la web d'un ajuntament proper, el de Barcelona, això està molt més clar i els dos tràmits immediats, amb…
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC
-
App nefasta
Vuestra app también es mala. Interactúa con datos guardados en el móvil y se va de madre. He hecho los tramites para el pago y no se si ha finalizado correctamente. Imagino que si porque no me deja volver a pagar, pero no se nada más. No volveré a utilizar vuestros sistemas digitales porque en lugar de ayudarme me hacen perder tiempo y me crean dudas. En fin, cambiad de programadores.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. En su caso, que sugiere una propuesta de mejora sobre un contenido publicado por su organismo, debería dirigirse directamente a él, a través del formulario de "Sugerencias, quejas y mejoras" de su sede electrónica.
Saludos,
Consorcio AOC
-
SANCIONAR COMO EN LA VÍA URBANA
QUE LA POLICÍA SANCIONE COMO EN LA VÍA URBANA,A LA QUE SANCIONEN VARIAS VECES Y SE CORRA LA VOZ RESPETARÁN LAS SEÑALES O CERRAR EL ACCESO A LOS CICLISTAS Y SEÑALES MÁS VISIBLES Y MÁS SEÑALES O HAY QUE ESPERAR
A QUE SE PRODUZCA UN ACCIDENTE .❓
YO YA HE TENIDO VARIOS CONFLICTOS CON COCLISTAS Y SE LO HE COMUNICADO A LA POLICIA Y SEGÚN LA POLICÍA TENGO QUE DENUNCIAR YO AL CICLISTA .
RESPUESTA PÉSIMA PARA LOS CARGOS QUE TIENEN
ESTA ES LA SOLUCUON ❓❓1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones de ámbito municipal, debe dirigir la petición a su ayuntamiento, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Saludos,
Consorci AOC
-
Comunicados Bilingues, Catalan/Castellano
Es constitucional utilizar las dos lenguas del territorio Catalan y/o Castellano
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Gracias por su aportación. Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC.
En este sentido, el Consorci AOC no es responsable del contenido de la notifcación recibida. Por favor, contacte con el organismo que le ha notificado para comunicarles el error en el idioma.
Saludos,
Consorci AOC
-
Podeis poner la tarjeta de familia numerosa en castellano en inglés?
Podéis hacer la tarjeta de familia numerosa también en castellano e inglés?
Para viajar son importantes estos 2 idiomas
Gracias
1 votApreciado/a Sr./Sra.,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta el Consorci Administració Oberta de Catalunya. El título al que hace referencia lo emite el Departamento de Derechos Sociales de la Generalitat de Catalunya. Si tiene dudas o sugerencias sobre el título, por favor contacte a través de su formulario de contacto.
Un saludo.
Consorci AOC
-
Ajuda telefonica
Es impossible contactar amb el Dep de l'Habitatge. Fins i tot un técnic de Terres de l'Ebre, Departament de l'Habitatge, al que molt desesperada vaig demanar ajuda em va dir que no entenía el requeriment que se m'havia enviat i que era impossible contactar amb algún company del Departament de Tarragona, perquè li podés explicar què volia dir. Quina vergonya.
1 votBenvolgut/da Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, contacti amb 012 per dubtes sobre tràmits dels diferents departaments de la Generalitat de Catalunya.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
RENOVACION DE NUMERO DE PASAPORTE POR CAMBIO DEL MISMO
TENDRIA QUE RENOVAR EL PASAPORTE DE MI PAREJA POR LO QUE NO SE SI SE PODRIA POR AQUI
1 votEl servicio e-NOTUM ofrece a las administraciones públicas la posibilidad de enviar las notificaciones y comunicaciones de manera electrónica a los ciudadanos y empresas. Este servicio no permite realizar trámites. Debería ponerse en contacto con el organismo responsable del trámite que quiere realizar.
-
Baixa de la subcripció de correu-e
Voldria que, com mane la llei, ens puguessim donar de baixa de les notificacions per correu-e desdel mateix correu-e enviat. Estaria molt be que la Generalitat complís les lleis. M'envien multitud de correus-e no desitjats.
1 votGràcies per la vostra aportació. El sistema de notificacions electròniques avisa als receptors de la posada a disposició d'una notificació electrònica d'una administració pública. Si esteu rebent correus de notificacions erròneament, si us plau, contacteu amb l'administració emissora per tal que puguin esmenar el seu error.
-
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per altres qüestions es pot dirigir a l'ens corresponent.
Atentament
Consorci AOC
-
1 vot
Els codis també es poden rebre via correu electrònic. Us aconsellem que contacteu amb l'administració notificadora per proporcionar-los el vostreu correu electrònic i així poder identificar-vos també amb aquesta dada.
-
Enviar e-mail quan es pengi una notificació o comunicació
Quan es pengi una Notificació o Comunicació al Canal Empresa o al Canal Privat, hauria de ser imprescindible que s'enviés un comunicat al e-mail informat al servei de notificacions electròniques. Moltes gràcies.
1 votEl servei e-NOTUM permet a les administracions usuaràries enviar un sms o e-mail (o ambdós a l'hora) per informar de la posada a disposició de la notificació. Us suggerim que contacteu amb l'administració que us ha enviat la notificació per saber de quines dades de notificació disposen per al procediment administratiu per al qual us estan notificant.
-
Buzón web quejas
En todo el mapa de la web del ayuntamiento. No figura o no está accesible claramente, un buzón para notificar quejas o necesidades de mantenimiento de la cuidad. Por ejemplo cuando las farolas de los barrios de montaña llevan semanas fundidas o apagadas. Como pasa en la calle de la vansa, 35.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. En su caso, que sugiere una propuesta de mejora sobre un contenido publicado por su organismo, debería dirigirse directamente a él, a través del formulario de "Sugerencias, quejas y mejoras" de su sede electrónica.
Saludos,
Consorcio AOC
-
Dotar de les ciutats de mes recursos per evitar temps d'espera desmesurats. Barcelona i rodalies passen del mes.
Degut a la propera renovació del carnet de familia nombrosa he demanat cita prèvia dins de la ciutat de Barcelona on vivim i m'han donat hora a mes d'un mes vista, estan igual les ciutat properes a Barcelona. Al final he tingut que anar a Falset per fer aquesta renovació amb el cost de gasolina i emissió de CO2 annex, on m'han atés molt bé i amb només 1 dia d'espera. Crec que els ciutadans de Barcelona ens mereixem MES centres per atendre i reduïr el temps de cita prèvia.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d'àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
Qué els pares que tenim nomes un nen amb discapacitat es pugui fer online, i tenir que anar presencialment
Qué poguem Fer les targetes de familia nombrosa online, perquè si tenés un nen amb discapacitat ha de ser presencial
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d'àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
tramitació de les ajudes en el departament d´Habitatge
Per a la tramitació de les ajudes en el departament d´Habitatge, la tramitació està limitada a 6 fitxers. És insuficient per a la documentació que hem de tramitar. S'hauria de valorar augmentar el nombre de fitxers que podem adjuntar en la tramitació.
1 votBenvolgut/da Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El tràmit que comenteu no és competència del Consorci AOC. Us aconsellem que us adreceu al Departament d'Habitatge per tal d'aportar la vostra idea de millora del seu servei de tramitació.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
Voldria saber si per temes d'embargament per impostos o taxes, també es fa servir aquesta plataforma.
Voldria saber si per temes d'embargament per impostos o taxes de l'Ajuntament també es fa servir aquesta plataforma.
Si és així, també vull preguntar si altres plataformes com DEHú recullen també ja les comunicaciones que realitza e-Notum o és un canal completament difernet. Per tant, la notificació de l'Ajuntament només m'arribaria per e-Notum o per correu postal.
Gràcies
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
no funciona el clAve per poder accedir, diu que no esta activat
activar el servei cl@ve perque diu que esta i no funciona.
1 votBenvolgut/da Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. La imatge que ens reporteu sembla ser una incidència en la configuració de la web de l'ens on esteu fent tràmits. US aconsellem que us adreceu a l'ens corresponent per comunicar-los la incidència.
Atentament,
Consorci AOC
-
Srs,
Agraïria que com de vegades fem més de una instancia al mateix departament del Ajuntament , fosiu una mica menys esqüets dons al mirar la vostra resposta de vegades ens costa sapiquer ben be a quina de les nostres observacions es refereixen i inclús una mateixa instancia es refereix a tres departaments del vostra Ajuntament. La veritat es que no imprimeixo o registro les instancies que faig pero si que llegeixo les vostres respostes i si cal les comprobo in situ. Gràcies !
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
recibo un mensaje de que tengo a disposición el registro de organo de una asociación ( Asociación Union Fraterna del REAA ) enviada a
tengo una notificacion de inscripcion de organo de la Asociación Union Fraterna del REAA y me sale la del 2020 ; estoy esperando la del 2021 entregada la documentacion a finales de julio y completada hace una semana , seludos
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para cuestiones de ámbito municipal, debe dirigir la petición a su ayuntamiento, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Saludos,
Consorci AOC -
Comunicacio de risa. Recibo carta, abro buzón, impide leer.. La web en Español…censurada.
Comunicació.Cat, de risa. Recibo la carta, abro buzón, impiden abrir carta. Se pide un nivel superior de seguridad, pero si se trata de embargar dinero, y por experiencia lo digo, les basta con que accedas al buzón, aunque ni leas el mensaje, ya te has dado por Notificat!, y luego, sin saber de qué va el asunto, te expolian la cuenta bancaria. Así juegan de limpio.
Y te obligan a “Donar el Teu con sentiment al tractament de Dades”, o no tienes voz en la web.cat.1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. En su caso, que sugiere una propuesta de mejora sobre un contenido publicado por otro organismo, debería dirigirse directamente a él, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Saludos,
Consorcio AOC
- No veus la teva idea?