Saltar al contingut

Notificacions electròniques (e-NOTUM)

← Idees i suggeriments

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Us suggereixo...

(Pensant…)

Introdueix la teva idea i cercarem si algú ja l'ha aportada abans.

Si ja hi ha una idea similar, es pot donar suport i fer comentaris al respecte.

Si no existeix, podràs publicar el teu suggeriment perquè altres puguin donar-li suport.

Introdueix la teva idea i cercarem si algú ja l'ha aportada abans.

134 resultats trobats

  1. Perfecte

    Un mitjà de comunicació ràpid i eficaç

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →

  2. Gràcies per la gestió

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Admin →

  3. Habéis mejorado muchísimo, pero siendo la única vía de comunicación con Gencat siento la deshumanizacion en el tiempo de respuesta

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →

  4. Molt bona atenció i tramit ràpid i necessari

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Admin →

  5. Es un servicio inmediato y eficaz, lo que se traduce en un beneficio importante para los administrados y usuarios en general

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →

  6. fer-lo fàcil .

    Fes la prova amb una persona de 65 anys que no en saps res d'ofimàtica, sinó arriba en 3 minuts el que vol saber està malament i punt. Es el mètode d 'Apple no hi ha instruccions tot es dominat per la intuïció. L'errada es mira-se el melic. Si un fa el mateix laberint cada dia a final es fàcil i pensar que tothom o por fer. Gracies

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →

  7. Estoy de acuerdo con mi voto, y el servicio de notificaciónes es muy buena estoy bastante satisfecho.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →

  8. Nombre de vots per obtenir resposta de l'AOC

    No han de fer falta 10 o més vots per obtenir resposta de l'AOC. Qualsevol suggeriment que denoti una fortor de delicte comés per alguna Administració heu de traslladar-la d'ofici al Jutjat de guàrdia que correspongui.
    És una mesura més (la dels 10 vots) per evitar pronunciar-vos sobre els continuus despropòsits de l'Administració pel que fa a la gestió de la cosa pública. Quan no flagrants delictes. Per exemple:
    Ajuntaments explotant els cinemòtres amb marges d'error de 3Km/h quan l'Ordre 155/2020 i l'anterior estableixen que amb postrerioritat a verificació periòdica, el marge a aplicar és de 5Km/h .
    Aquest fet…

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Tancat (agraïments i comentaris)  ·  1 comentari  ·  Admin →

  9. Instancia

    Voldria saber com es pot coneixer l'estat d'una instancia feta presencialment, a traves de la Seu electónica. He entrat a la meva carpeta amb DNIe i no he trobat com veure les meves instàncies.
    Algú em pot informar? Gràcies.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Tancat (agraïments i comentaris)  ·  0 comentaris  ·  Admin →

  10. Poder escanejar el codi de l’instàcia

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →

  11. segueix molt be el servei

    estic content amb la evolucio del servei. oot ser una mica mes de rapidesa

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →

  12. Es un procedimento fácil y útil

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Tancat (agraïments i comentaris)  ·  0 comentaris  ·  Admin →

  13. No tinc res a afegir

    Per mi el Síndic és un servei essencial per la ciutadania. Gràcies per la vostre tasca.

    Salutacions.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →

  14. Trobo que es molt cómode per poder fer les gestions encara que a vegades hi ha problemes per poder-ho fer

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    Tancat (agraïments i comentaris)  ·  0 comentaris  ·  Admin →

  15. EXCE.LENT QUALITAT I RAPIDESA EN LA COMUNICACIÒ.MOLT SATISFET !!

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →

  16. Enviar un sms quan s'envii una notificació

    Les notificacions per correu electronic tenen el perill de la carpeta spam, amb la quan cosa es posible que una notificació no arriba a la bandeja d'entrada. Per temes de notificacions oficials seria necessari enviar també un sms al numero de telefon facilitat per tal d'avissar que s'ha enviat una notificació.

    25 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    6 comentaris  ·  Admin →
    Tancat (agraïments i comentaris)  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut/Benvolguda,

    Gràcies per la vostra proposta de millora, però ara mateix, les Administracions Públiques usuàries ja poden enviar un correu-e o un SMS, en funció de les dades de contacte que disposen.

    Com una bona pràctica, però, els recomanarem que utilitzin els dos canals atenent a la vostra proposta de millora.

    Cordialment,

    Consorci AOC

  17. 10 díes de plaç per a poder accedir a la notificació és molt poc, Si t'enganxa una setmana fora ja no hi arribes.

    10 díes de plaç per a poder accedir a la notificació és molt poc, Si t'enganxa una setmana fora o de vacances ja no hi arribes.

    24 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    3 comentaris  ·  Admin →
    Tancat (agraïments i comentaris)  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut/Benvolguda,

    Gràcies per la vostra proposta de millora.

    L’eNOTUM, tècnicament, permet períodes de notificacions de fins a 100 dies, i és cada Administració Pública, atenent a la normativa qui decideix el període de la mateixa.

    És per aquest motiu, que l’eNOTUM és accessible des de qualsevol dispositiu per a permetre la mobilitat en la visualització i acceptació de les notificacions.

    Cordialment,

    Consorci AOC

  18. Estic molt contenta amb el servei que doneu, moltes graciès

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →

  19. Notificació denegat el permís

    Crec que seria interessant posses el motiu. Suposo que es per falta de documentació però en la notificació S2021006518 no hi consta res.
    Per solventar-ho ens desplaçarem a l´oficina, pel que el tràmit electrònic no ens ha estat útil.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  Admin →

  20. No obligar les persones majors a haver de fer-los el treball de vostès

    Moltes persones majors no estan preparades i no poden obligar-los a haver d'usar el seu sistema d'avisos i comunicacions.
    No estan preparades i només vostès per ser un organisme oficial poden abusar d'elles.

    17 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  Admin →
← Anterior 1 3 4 5 6 7
  • No veus la teva idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte les notificacions electròniques visiteu el Centre de Suport.

Serveis a la ciutadania

Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Categories

Feedback i Base de Coneixement

(Pensant…)