Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
196 resultats trobats
-
Gestions interdepartamental Gene
Seria molt interessant que apliqueu un sistema similar internament entre departaments, per evitar que un informe no trigui fins a 25 dies en notificar-se un cop validat, degut a les gestions personals. Amb un metode aixi de control quedaria constancia registrada dels tempus i podrieu millorar i agilitzar les gestions.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
El contingut de la notificació i quan es practica és responsabilitat de cada ens. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Tan de bo les vostres actuacions tinguessin caràcter vinculant per a l'administració catalana
Caldria una modificació de la Llei del Síndic que atorgués aquesta prerrogativa a les intervencions del Síndic de Gruges de Catalunya
1 vot -
TRAMITACIÓ D'EXPEDIENTS A NOM D'UNA ALTRA PERSONA
NO POT SER DE CAP MANERA QUE TRAMITI EXPEDIENTS A NOM D'UNA ALTRA PERSONA (NO COM A REPRESENTANT LEGAL), INDIQUI EL MEU MAIL, M'ARRIBIN NOTIFICACIONS I NO PUGUI ACCEDIR A ELLES PERQUÈ SURT EL MISSATGE "NO CORRESPON AL DESTINATARI".
EN AJUNTAMENTS COM EL DE BARCELONA CAPITAL O EL DE TERRASSA HO ACCEPTEN, PER POSAR DOS EXEMPLES DE GRANS CIUTATS CATALANES. JA TENEN EL SEUS PROPIS MODELS D'AUTORITZACIÓ DE TRAMITACIÓ I NO HI HA CAP PROBLEMA. ÉS MÉS, NO M'HI TROBO A CAP ALTRE CONSISTORI, NOMÉS AL DE MANRESA.
POTSER JA VA SENT HORA DE QUE ES DONGUI SOLUCIÓ A AQUESTA…
1 vot -
CÈDULES D'HABITABILITAT NO ADJUNTES A LA COMUNICACIÓ e-NOTUM
A la comunciació e-notum mai s'adjunta la cèdula d'habitabilitat tot i que ho indica explícitament (nomès inclou el document d'atorgament i l'evidència de notificació acceptada). Un cop notificada cal entrar a " la meva carpeta" de tràmits de la Generalitat per descarregar la cèdula. Atès que s'hi fa la comunicació, s'hi podria afegir el docuement de la cèdula, tal i con s'hi fa amb les Etiquetes energètiques. Cal optimitzar el temps que hi dediquem tots plegats als tràmits.
Moltes gràcies
Salutacions,
Albert Santiago
2 votsBenvolgut Sr./Sra,
El contingut de la notificació és responsabilitat de cada ens emissor de la mateixa. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin. Cal que contacteu amb l'organisme notificador si creieu que manca alguna informació en el contingut de la notificació.
Salutacions,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
El contingut de la notificació és responsabilitat de cada ens emissor de la mateixa. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin. Caldrà que contacteu amb l'ens que us notifica per tal de resoldre aquest tema.
Salutacions,
Consorci AOC
-
S'hauria de facilitar l'acces amb la signatura professional a tot arreu, no solsament per demanar sino també per baixar el que s'ha demanat.
Acces a professionals i personas juridicas.
1 votEl sistema permet l'accés amb les signatures que comenteu, sempre i qual l'organisme notificador hagi adreçat la notificació a les dades incloses al certificat. Si us plau, contacteu amb l'organisme notificador en aquest cas.
Atentament,
Consorci AOC
-
Poder respondre entrant com a institució.
Estaria bé poder respondre com a institució escolar, i no només de forma personal; hi ha temes que són demanats com a institució.
1 votBenvolgut Sr./Sra.
En aquest cas, caldrà contacteu amb l'organisme que us notifica doncs són els responsables d'enviar la notifcació a una persona física o jurídica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
-
Resolució ajut 200€
M’agradaria poder filtrar per cognoms o dni la resolució de l’ajut extraordinari de 200€ I no te nit que mirar 300 pàgines a cada PDF.
Moltes Gracies1 votSr / Sra.
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a l’ajuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya, li recomanem que contacti amb la bústia de contacte de la Generalitat de Catalunya:
Salutacions,
AOC
-
Una: ja ho havia pagat després de la primera notificació i l'he tornat a rebre. Dues: seria millor avisar abans d'incòrrer en apremi.
Una: que, al rebre la notificació, ho vaig pagar i m'han tornat a enviar la notificació.
Dos: que seria millor enviar la notificació abans de que s'acabi el període voluntari, màxim quan és la primera vegada que es paga la taxa o impost.6 votsCal que traslladaeu aquest suggeriment a l’ens que emet la notificació.
-
Resolució ajuts
Bon dia, hem rebut un comunicat d'una ajuda que ha sigut resolta però no sabem do favorablement o no.
2 votsBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC.Per a qualsevol dubte referent a la sol·licitud de l’ajuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya, li recomanem que contacti amb la bústia de contacte de la Generalitat de Catalunya:
Salutacions,
AOC
-
Notificació no disponible
Hi ha molts problemes a l'accedir a les notificacions una vegada comunidades. Amb certificat digital de la FNMT ho he provat amb l'internet explorer, microsoft edge, firefox i no apareix cap notificació.
Realment si es vol fer servir un servei com aquest amb valides jurídica s'hauria de depurar molt bé el seu funcionament. Crea una indefensió total la seva falta d'operativitat.
Contactat amb el centre de suport i després d'enviar molts correu amb tot el procés per obtenir la norificació, amb explicacións i pantalles de tot el procés, la resposta final és trucar al 012.
Lamentable senyors i em sap…1 votMoltes gràcies per la vostra aportació.
Us suggerim que consulteu el contingut "Errors més comuns en consultar una notificació" on trobareu reposta a la vostra incidència.
Així mateix, indicar-vos que en cas de notificacions de la Generalitat, el suport ciutadà es realitza des del 012.
Atentament,
Consorci AOC
-
No sabem enviar la fotocòpia de la llibretadrl banca
No podem enviar la fotografia de la llibreta del banc per l'ajut dels 200 euros ajuda bàsica covid-19
No trobem com fer-ho1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC.Per a qualsevol dubte en relació a la sol·licitud de l’ajuda de 200 € de la Generalitat de Catalunya, li recomanem que contacti amb la bústia de contacte de la Generalitat de Catalunya:
Salutacions,
AOC
-
TSF065/20/04050
NO LOGRO VER LA RESOLUCION
DNI 46944671S BAULIES BRITO SONIA
IDM6GVGV3DW1 votSr. / Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC.Para cualquier duda relacionada con la solicitud de la ayuda de 200€ de la Generalitat de Catalunya, le recomendamos que contacte con el buzón de contacto de la Generalitat de Catalunya:
Saludos,
AOC
-
No se pueden descargar los duplicados de las multas, estaría bien poderlo hacer
No se pueden descargar los duplicados de las multas, estaría bien poderlo hacer
2 votsApreciado Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta el Conosrci AOC. El servicio al que hace referencia no es competencia del Consorci AOC. Por favor, pongase en contacto con la administración que emite las sanciones para comentarles su sugerencia.
Gracias.
Consorci AOC
-
2 vots
Benvolgut Sr./Sra,
El contingut de la notificació i quan es practica és responsabilitat de cada ens. Des de l'AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Contingut PDFs amb enllaços clicables
Quan un document PDF conté URLs en el seu contingut, aquestes no són clicables.
No ho hauríen de ser tenint en compte que estem en un mitjà electrònic?3 votsEl contingut dels documents de resolució i els annexes que pot incorporar, els genera l’ens emissor de la notificació. Cal que li adreceu a l’ens el vostre suggeriment.
- No veus la teva idea?