Formulari no autoenviable
Us fem arribar una queixa acompanyada d’una proposta per resoldre la primera.
La QUEIXA és sobre la Tramesa de les Sol•licitud d'alta al Servei de Primera Acollida a través de la plataforma EACAT.
La dificultat que tenim ve derivada del fet que el formulari disponible és “autoenviable” i, en conseqüència, hem de descarregar de l’EACAT el formulari tantes vegades com persones volem donar d’alta al Servei de Primera Acollida.
Les sessions que donen inici al Servei de primera Acollida tenen una mitja de 25 persones ; la qual cosa implica haver de descarregar 25 vegades el mateix formulari de l’EACAT.
Anualment, aquesta xifra pot arribar a les 350 descàrregues.
Fer servir un únic formulari descarregat com a plantilla genera un error (adjunto imatge d’error).
La PROPOSTA que us fem és poder disposar d’un formulari NO AUTOENVIABLE. D’aquesta manera podríem tenir una plantilla única del formulari i agilitzaria enormement la gestió.
Un exemple de formulari on la gestió és significativament més àgil, és el Document proposta municipal d'arrelament social a Catalunya.
En aquest cas, el fet de no ser un document autoenviable permet tenir una plantilla que els administratius omplen i les sol•licituds resten a la pestanya de “per signar” de la persona que els ha de signar i enviar.
D’aquesta manera, tant les signatures com l’enviament són amb dos clics. Amb el formulari “autoenviable” la persona que signa ha d’obrir cadascun dels PDF descarregats que els administratius han preparat!!
Emma de la Haba
ha compartit aquesta idea
Un cop valorada la proposta es desestima ja que tècnicament no seria possible.
