Seu electrònica. Transparència. El Meu Espai
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de Seu electrònica i Transpàrencia que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
17 resultats trobats
-
Calen millores en l'estructura i presentació de la informació i a nivell funcional
- La estructuració de la informació és pésima i dificulta molt trobar alló que es busca.
- La font triada dificulta molt la lectura igual que la diferència de tamanys.
- L'espai interlinial és pràcticament inexistent i la separació entre paràgrafs igual -. Els colors són massa semblants, caldria un codi de colors per tipologia de publicació.
- Manca una estructura jeràrquica que permeti navegar pels diferents anuncis referents a una mateixa convocatòria sense haver de recorre cada anunci per separat.
- Els filtres són pocs i inadequats. Per exemple, si vols veure només les convocatòries inicials és impossible perque seleccionant "convocatories" igualment et mostra…
197 votsBenvolgut/da,
El nou frontal de la ciutadania millora molts dels aspectes indicats. El portal es troba ja a producció disponible a diferents ens. Serà durant el segon i tercer trimestre de 2024 quan se'n farà el desplegament efectiu al territori.
Pot trobar més informació i exemples al següent post: L’e-TAULER actualitza el disseny del portal de la ciutadania i afegeix la consulta d’anuncis i edictes històrics
Atentament,
Consorci AOC
-
Incorporar el camp d'expedient al filtre
Una de les matèries més consultades és l'oferta pública. Nosaltres tenim aplicat un filtre que permet mostrar només les publicacions d'aquesta temàtica, però em comenten que reben moltes queixes perquè només permet ordenar per data de publicació i de fi d'exposició.
El problema està en que les publicacions d'un mateix procés surten barrejades i costen de trobar.
Crec que una bona solució seria incorporar el camp expedient al filtre de manera que també pugui ser un creiteri d'ordenació o de cerca. D'altra part, sempre seria un element útil per a exportar/importar dades i fer les vinculacions oportunes.
33 votsEl nou frontal de la ciutadania millora molts dels aspectes indicats. El portal es troba ja a producció disponible a diferents ens. Serà durant el segon i tercer trimestre de 2024 quan se'n farà el desplegament efectiu al territori.
Pot trobar més informació i exemples al següent post: L’e-TAULER actualitza el disseny del portal de la ciutadania i afegeix la consulta d’anuncis i edictes històrics.
En aquest nou frontal ciutadania, si s'informa internament el camp “expedient” es pot cercar des del cercador que s'ofereix a entorn públic.
-
Obrir les resolucions en finestres noves
PODER OBRIR LES RESOLUCIONS EN PESTANYES NOVES SENSE QUE LA PÀGINA PRINCIPAL PERDI LA REFERÈNCIA
8 votsBenvolgut/da,
A la nova versió de l'e-TAULER, les resolucions s'obren en la mateixa pestanya, però en tornar enrere, automàticament et torna al mateix punt del llistat on es troba la resolució que heu visualitzat. D'aquesta manera no perdeu la referència d'on us trobàveu.
Atentament,
Consorci AOC
-
Quan cliques a "tornar al llistat" que et porti a l'edicte sobre el que has fet la consulta, no a part superior de la pàgina
Quan fas una consulta d'un edicte concret, en clicar al botó "tornar a llistat" et retorna a la part superior de la pàgina. Si havies fet la consulta en el darrer edicte que hi havia en aquella pàgina, has de tornar a fer scroll fins l'edicte consultat.
4 votsBenvolgut/da,
En la darrera versió de l'e-TAULER per a la ciutadania, en tornar al llistat global un cop has consultat un edicte, ja retorna a l'alçada de l'edicte consultat.
Atentament,
Consorci AOC
-
falta un històric de publicacions
Trobo a faltar un històric de les publicacions, per saber què s'ha publicat, què no i quan es va publicar.
entenc que hi ha molta documentació adjuntada en algunes publicacions, però com a mínim hauria de sortir el què s'ha publicat, i el quan es va publicar i donar la possibilitat de poder sol·licitar la informació adjunta a la publicació que va estar exposada al públic
3 votsBenvolgut/da,
En la darrera versió de l'e-TAULER per a la ciutadania ja es pot consultar l'històric d'edictes publicats (adjuntem captura).
Atentament,
Consorci AOC
-
Afegir l'any a la data en els anuncis exposats
Fer que al llistat del tauler, per exemple, https://tauler.seu.cat/inici.do?idens=829380001 hi aparegui la data sencera de publicació i la de fi d'exposició de cada anunci (dia, mes i any), ara hi falta l'any i cal obrir un per un cada document per veure de quin any són.
3 votsEl nou frontal de la ciutadania millora molts dels aspectes indicats. El portal es troba ja a producció disponible a diferents ens. Serà durant el segon i tercer trimestre de 2024 quan se'n farà el desplegament efectiu al territori.
Pot trobar més informació i exemples al següent post: L’e-TAULER actualitza el disseny del portal de la ciutadania i afegeix la consulta d’anuncis i edictes històrics.
En aquest nou frontal ciutadania, veurà que la data ja pareix completa.
-
Millora de la Experiència de Client
Una nova imatge
Un tauler intuitiu
Amb ajuda de la IA
Amb speech analytics darrera
Amb suggeriments
Amb preguntes freqüentsUn millor cercador
La possibilitat de seguiment d' un tema amb alarmes, recordatoris, afegir desde calendar, etc.
Una visualització millor desde el telèfon.
2 votsBenvolgut/da,
A finals de l'any 2023 es va fer un salt important en aspectes de disseny, usabilitat i accessibilitat, però també afegint noves funcionalitats altament sol·licitades com la consulta pública de l’històric d’edictes.
Podeu veure l'e-TAULER de l'AOC d'exemple i també el post al Blog de l'AOC on vam explicar les diferents millores: L’e-TAULER actualitza el disseny del portal de la ciutadania i afegeix la consulta d’anuncis i edictes històrics
Si, així i tot, voleu proposar quelcom, si us plau, detalleu-nos-ho
Atentament,
Consorci AOC
-
Donar més privacitat a les dades personals en els edictes i resolucions
Donar més protecció a les dades personals dins dels editctes i resolucions.
Un familiar meu, amb tota la seva il·lusió, m'ha fet arribar la 1ª proposta de resolució de les beques generals per a estudiants universitaris per tal que mirés si els meus fills hi constaven.
Quina sorpresa al veure que apareixen tots els alumnes becats amb nom i cognoms, quantia de la beca atorgada i classificats per Universitats.
Entenc que identificar l'estudiant afavorit amb el nom i els dos cognoms, en lloc del DNI o qualsevol altra dada més lleugera, vulnera totalment el dret a la privacitat en un…2 votsBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
hi ha millorar parts de la WEB a millorar
La web en termes generals esta bastant bé pero hi parts que es superposen potser el CSS, potser hi alguns atributs incorrectament especificats
1 votBenvolgut/da,
A la nova versió d'e-TAULER (que està ja en marxa en 40 organismes com ara consells comarcals o la mateixa AOC) s'ha actualitzat a un nou model d'UX. En el que queda d'any es treballarà per a migrar la totalitat d'organismes al nou frontal ciutadania, per la qual cosa la previsió és tenir resolt 100% les millores de la web aquest mateix 2024.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut/da,
La funcionalitat que proposa ja existeix actualment en el servei. Trobarà informació al respecte al nostre Portal de Suport. Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Cuando publiquen una resolución, que pongan el enlace directo a donde se ha de consultar.
Ponen que se ha publicado en etauler la resolución, y el enlace lleva a la pagina general de etauler. en lugar de esto, poner un enlace que lleve a la resolución de lo que se está buscando.
1 votApreciado Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. El contenido de los portales es responsabilidad del organismo que es titular, por lo tanto, en su caso, debería dirigir su petición al organismo en cuestión, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Gracias y saludos,
Consorcio AOC -
Difícil trobar les resolucions sobre les ajudes als autònoms.
Difícil trobar les resolucions sobre les ajudes als autònoms. Cal una modificació urgent.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Mas claridad muchos numeros
No me encuentro en esa lista. Y fui una de las primeras en hacer el registro. Pero no entiendo nada de esos números debería ser más claro
1 votEstimado Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. El contenido de los portales es responsabilidad del organismo que es titular, por lo tanto, en su caso, debería dirigir su petición al organismo en cuestión, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Gracias y saludos,
Consorcio AOC -
El tema d'ajuts, per exemple el d'activitats extraescolars, a part de anunciar-ho més i posar decret, podrieu explicar com solicitar-ho..
El tema d'ajuts, per exemple el d'activitats extraescolars, a part de anunciar-ho més i posar decret molt institucional, podrieu explicar com solicitar-ho: si cal fer instància, com es pot fer online..etc etc..
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Hola bon dia. El arxiu de llista provisional d'inscrits al proces de seleccio de places per la biblioteca apereix l'edicte una altra vegada,
En el apartat de llista inscrits al proces de seleccio de personal de biblioteca apareix repetit el edicte i no veig la llista enlloc
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Traducción real
La traducción de la web no es real ni completa, Si seleccionas Castellano, se ven algunos campos pero la gran mayoría continúan en Catalán.
Si ofertan la opción hay que esmerarse para que sea "completa".Saludos,
1 votEstimado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Superar la barrera analògica
Facilitar als usuaris d'eines de seguiment de les convocatòries. Facilitar els processos, complir amb els terminis, incloure tecnologies que aprofitin el paradigme digital deixant enrera la idea de taulell...
1 vot
- No veus la teva idea?