Se suposa que estic d'alta de idcat mòbil però quan vaig a fer qualsevol gestió em surt erroni. Llavors em torno a donar d'alta i em diu que
No puc utilitzar idcat mòbil. Quan el vaig a utilitzar em surt erroni que em doni d'alta. les dades estan bé. I quan em torno a donar d'alta em diu que ja estic registrada. No vaig poder sol·licitar l'ajut dels 200e per aliments i ara no puc gestionar la beca menjador.
Hi ha problemes al sistema si us plau, feu alguna cosa, és desesperant.
Amb el certificat digital per l'ordinador tampoc puc, no em deixa adjuntar els arxius en cap tipus de format.
Gemma
ha compartit aquesta idea
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC