Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
172 resultats trobats
-
Videoidentificació compatible amb tots els navegadors
Fàcil, ràpid i hauria de poder-se fer des de tots els navegadors.
El procés és ràpid i àgil.
IdCAT Mòbil és una molt bona eina per al ciutadà.
Però el procés de renovació s'hauria de poder fer també des de qualsevol navegador o, si més no, des dels més importants, inclòs Mozilla.3 votsBenvolgut/da,
S'ha detectat que les darreres versions del Mozilla Firefox bloqueja els permisos de la càmera i no permet finalitzar-lo. Per tant, els navegadors compatibles pel procés de video-identificació són Google Chrome i Edge.
S'ha indicat l'avís al Portal de Suport de l'idCAT Mòbil. Si en les pròximes versions del Mozilla Firefox torna a permetre-ho, ho indicarem.
Atentament,
Consorci AOC
-
El sistema debería ser capaz de leer el código de barras la tarjeta sanitaria y los documentos en general
El sistema debería cerca paz de leer todos los documentos de forma automática captura toda la información sin tener que entrar lo manualmente
2 votsSe ha revisado esta posibilidad, pero siendo el autorregistro en idCAT Mòbil una web responsive y no una APP no es factible la propuesta. Muchas gracias por su colaboración.
Consorci AOC
-
Podríeu decidir si escriviu en català o castellà, és increïble la utilització a la vegada de les dues llengües.
Durant el registre d'identitat, hi ha paraules escrites en castellà i d'altres en català. S'hauria de revisar, que les publicacions estiguin lliures de faltes d'ortografia, gramaticals i que es faci un bon ús d'una llengua o l'altra, però les dues alhora?!
2 votsTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Me parece que no se explica suficientemente la necesidad de estas fotos y videos.
Parece que la exigencia de renovación tuviese por verdadero objeto la captura de imagen, video y voz. En Canadá hemos visto como a quienes se manifiestan públicamente contra el gobierno se les congelan las cuentas bancarias. Es el control social y la pérdida de libertades del mundo OTAN bajo la excusa de la “seguridad”.
1 votApreciado/da,
El objetivo de la videoidentificación es verificar la identidad de la persona vinculada al idCAT Mòbil de manera digital, evitándole así el desplazamiento a una Entidad de Registro idCAT Mòbil. Si desea más información, sobre el tratamiento que se realiza de los datos proporcionados durante el proceso, puede dirigirse a la Direcció General de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana (Departamento de Presidencia), como responsable de los mismos a través del correo electrónico del delegado de protección de datos del Departamento de Presidencia (dpd.presidencia @gencat.cat)
Más información en:
Atentamente,
Consorci AOC
-
A la pàgina https://idcatmobil.cat/ d'informació dels idcat mobils, podeu posar un enllaç també a modificacions de dades?
A la pàgina https://idcatmobil.cat/ d'informació dels idcat mobils, podeu posar un enllaç també a modificacions de dades? Per centralitzar i completar la informació que oferiu. Moltes gràcies. Salutacions
1 votBenvolgut/da,
Moltes gràcies per la proposta. Aquesta informació la trobareu a la roda dentada que es troba a la part superior dreta de la pàgina https://idcatmobil.cat
Us adjuntem una captura de pantalla.
Atentament,
Consorci AOC
-
Canvi de nom en persones trans
En cas de persones trans que hem canviat el nostre nom de pila, aquest no es modifica en les dades del certificat encara que si s'hagi fet en l'usuari
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Per tal de modificar les dades del certificat idCAT caldrà que aneu presencialment a una Entitat de Registre idCAT per fer la baixa de l'actual i tornar a fer l'alta amb les noves dades, ja que no es poden modificar.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut/da,
Gràcies per la vostra proposta de millora. Per poder valorar-la necessitem que ens doni més detalls sobre la mateixa.
Atentament,
Consorci AOC
-
Establir un protocol per les persones que canvien de NIE a DNI
No hi ha cap opció al web per poder gestionar un canvi de documentació de NIE a DNI. M'han marejat al 012 i a l'OAC. No hauria de ser tan difícil fer aquest tràmit, sobretot ara que tenim certificat digital.
1 votBenvolgut/da,
Per canviar el document d'identitat associat a vostre idCAT mòbil (per exemple de NIE a DNI) haureu d'anar presencialment a sol·licitar la baixa a una ER idCAT mòbil i posteriorment podreu tramitar l'alta amb el nou document.
Ho teniu indicat a la següent FAQ del Portal de Suport de l'AOC: Com puc modificar les meves dades de l'idCAT Mòbil?
Salutacions,
Consorci AOC
-
Salt automàtic del camp dia al del mes i al de l'any
A l'hora de fer l'alta a idCAT Mòbil, seria interessant que no calgui saltar de requadre, si no que un cop indicat el dia, et salti automàticament al mes i després a l'any.
11 votsTècnicament s'ha descartat aquest evolutiu.
-
CALDRIA FER UNA COMISSIÓ D'INVESTIGACIÒ SOBRE ELS ADMINISTRADORS DE LA GENERALITAT QUE GESTIONEN ELS IDCATS DELS CIUTADANS .
CALDRIA FER UNA COMISSIÓ D'INVESTIGACIÒ SOBRE ELS ADMINISTRADORS DE LA GE
3 votsEs tanca per manca d'informació.
-
Acabo de dar de alta a mi madre, que es mayor y con discapacidad y no he podido usar mi numero de telefono porque ya lo tengo dado de alta
Necesito que con 1 solo numero de telefono pueda gestionar mi IDCAT y el el de m madre (persona mayor 81 años, discapacitada y que se encuentra en una residencia)
1 votEs correcto, el sistema de identificación idCAT Mòbil identifica a un ciudadano a través de su DNI o documento de identidad y su teléfono móbil. En algunos casos como el que describe, sería recomendable dar de alta una representación en lugar de vincular la identidad de su pariente a la suya, ya que no sería lo correcto.
-
4 vots
-
doncs si es fa un canvi de numero de movil, no sigui tan complicat, que nomes la persona amb el DNI el pugui canviar i llestos
que per demanar un canvi de movil, et demanin la factura ... aixo es tindria que poder canviar, la meva avia te 90 anys i no aclara per mirar coses del IDCAT i no costaria res posar un altre movil, el que fos, i no el seu que no sap ni com va i no podem estar al seu costat per poder fer els tramits.
1 votPer seguretat , el procès actual de canvi de telèfon és el correcte.
-
Acceso
Podríais poner un enlace para iniciar sesión, no solo el de darse de alta.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
El idCAT Mòbil es un sistema de identificación digital basado en el envío de contraseñas de un solo uso al teléfono móvil. En este sentido, le recomendamos la siguiente información ¿Cómo funciona el idCAT Mòbil?
Atentamente,
Consorci AOC
-
no puc tenir el padro municipal a traves de internet, les persones en discapacitat intelectual estem segregats
per reonovar el padro municipal deuria ser suficient amb les dades del dni i el numero del codi de barras, perqué el sistema segrega a un colectiu tan vulnerable como el de la discapacitat intelectual, demanar cita previa representa un mes de espera.
1 vot -
que se permita el mismo numero de mobil para el caso de matrimonios ancianas que solo tienen un mobil, ya que si no no podemos dar de alta.
que la aplicacion deje poner el mismo numero de mobil en los casos de matrimonios ancianos que solo tienen un mobil para ambos, ya que para segun que tramites como es el caso de alta no me deja al tener ya ese numero registrado
2 votsApreciado/a Sr./Sra.,
El sistema de idCAT Mòbil se basa en la identificación a través del móvil, por lo tanto, solo se puede asociar una identidad a cada número de teléfono. Así pues, por razones de seguridad no es posible asociar dos identidades a un mismo número de teléfono.
Gracias y saludos,
Consorci AOC
-
Ineficiente, molesto, y muy mal gestionado.
No sirve para nada más un engorro te obliga a ir a la oficina
a sellar.2 votsProcedemos a cerrar la propuesta por falta de respuesta. Si desea iniciar otra propuesta, ampliando los detalles, puede hacerlo des de la pàgina inicial. Muchas gracias por su colaboración. Atentamente,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut/da,
Gràcies pel vostre suggeriment.
Malauradament, per qüestions de seguretat, un número de telèfon mòbil només pot estar associat a una persona.
Salutacions,
Equip AOC
-
Actualment estem obligats a tenir un mòvil per persona
Actualment estem obligats a tenir un mòvil per persona per disposar del servei. Amb l'ordinador hauria de ser suficient!.
S'està promovent el negoci de la telefonia mòvil?2 votsEl sistema idCAT Mòbil és un sistema que permet identificar als ciutadans mitjançant l'enviament d'sms a un mòbil i per tant aquest no pot pertanyer a dos usuaris del servei. Recordeu que disposeu d'altres sistemes de identificació com l'idCAT Certificat (www.idcat.cat)
-
Que se mantenga el resto de los datos que se han rellenado, en caso de que se requiera subsanar alguna información errada,
Cuando hay algún error en los datos y debemos devolvernos para subsanarlo, se borra toda la información cargada lo cual nos hace perder tiempo y no provoca comenzar desde cero
3 votsGracias por su propuesta de mejora. El motivo por el que se obliga a indicar todos los datos nuevamente es para evitar arrastrar datos erróneos a la pantalla de alta.
- No veus la teva idea?