Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
30 resultats trobats
-
eliminar informació sobre obtenció del clauer idCAT
Eliminar la informació sobre com obtenir l'idCAT en clauer. Ja no es pot obtenir i això genera confusió. Només cal mantenir allò necessari per a la gestió de qui ja el te. La confusió arriba al punt que hi ha personal de l'Ajuntament (atenció a cita prèvia) que desconeixen que ja no es pot demanar el clauer.
2 votsBona tarda,
El certificat idCAT distribuït en clauer es dóna encara en algunes Entitats de Registre i per tant, la informació d’obtenció i d’instal·lació del servei encara està operativa al web idCAT i al web de suport de l’AOC.
Si es refereix a informació que ofereix algun ajuntament en concret, al seu web o físicament, que ja no ofereix el servei, caldria que ens indiqués quin ens és, obrint una petició al portal de Suport (suport.aoc.cat) i des del Consorci AOC se li comentarà.
Gràcies i salutacions.
-
3 vots
Hola,
Des de l’AOC no tenim previst desenvolupar apps pel cost de creació i manteniment que tenen. Ens enfoquem a fer les aplicacions i eines responsives.
Atentament,
AOC
-
crec que estria be la opciò de ferlo en altre idioma, Espayol per eixemple
Encara som a Espanya i a Catalunya ian molts Espanyols
1 votEl web https://idcatmobil.seu.cat/ està en català i castellà, així com el web idcat.cat
-
Mediona
Es por se mes simple
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives al contingut publicat pel vostre ens, caldria que el dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions. -
Actualitzeu la compatibilitat amb Mac per a l'idCAT
La última versió de Mac Os compatible amb l'IdCAT és el Lion. Després d'aquesta versió, existeixen sis posteriors, que fan que sigui impossible tornar enrrere.
Potser ja seria l'hora que l'administració es possi al dia per als usuaris de Mac.
10 votsL’idCAT és compatible amb el sistema Mac Os. Pel que fa a la renovació, no es pot fer amb Safari però sí amb altres navegadors.
-
millorar els tràmits
podríeu enviar la contrasenya també per mail, en els llocs que tenim poca cobertura perdem molt de temps en els tràmits i sovint els hem de repetir més d'un cop.
gràcies3 votsMalauradament, el propi concepte del servei ho impedeix: s’envia un codi sms al telèfon associat a la persona que va fer l’alta i que s’entén que té el titular a les seves mans. Amb un correu electrònic no es pot garantir el mateix.
-
RESPOSTES AUTOMATIQUES INÚTILS
CAL AMPLIAR EL DETALL DELS ERRORS I AFEGIR-HI LES SOL.LUCIONS A CONTINUACIÓ.
0 vots -
Error acces
L'accès amb certificat digital és molt lent, sempre ens dona problemas.
1 votBenvolgut / da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a dalt i a la dreta de la pantalla).
Consorci AOC
-
Simplement que funcioni !
Només que funcioni tal com es diu al web.
Per exemple: No ha funcionat la inscripció per Internet. El servei web em va dir OK, desprès de fer la petició, però l'he tingut que repetir a la seu de la Gencat a Girona.
A Xaloc, de Girona, un dels llocs per certificar la personalitat, m'han dit que no els hi funciona el sistema i que no ha funcionat mai. També surt al web.
Finalment el titol del certificat, no es "idcat" com es diu en el web i videos instructius sinó: "EC-Ciutadania".
A part de tot això, sembla que funciona.…1 votBenvolgut / da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a dalt i a la dreta de la pantalla).
Consorci AOC
-
Falla molt!
Això falla més que una escopeta de fira. Surt "Error realizant la validació. Si us plau, torneu a intentar-ho en uns instants. Si el problema persisteix poseu-vos en contacte amb el Servei d'Atenció a l'Usuari." O bé triga estona a enviar el SMS, i just quan canceles llavors s'envia.... Ja és la 6a vegada que ho provo, coi!!
1 votBenvolgut / da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a dalt i a la dreta de la pantalla).
Consorci AOC
- No veus la teva idea?