Quan la resposta donada per l'administració no és adequada o no resol el dubte, o quan l'usuari vol sol·licitar algun aclariment referent a la resposta, no hi ha l'opció de continuar amb la consulta. Sembla que s'ha de fer una notificació nova.

Que es pugui respondre (o comentar) de forma simétrica, per la mateixa via telemática, sense recorrer a d'altres formularis, e-mail, etc.

Que es pugui contestar directament a l'organisme que emet les notificacions. No pot ser que sigui unilateral, que no es pugui contactar amb ningú que¡an, com en aquest moment, hi ha un problema.

Haurien de permetre respondre sobre la pròpia notificació, perquè així arrossegués les dades de la mateixa en lloc d'haver de fer una instància genèrica. Fins i tot hauria d'existir una llista d'expedients perquè es poguessin consultar les notificacions i documents adjuntats.

Si, això seria ideal

Estic totalment d`acord. jo he tigut que anar personalment al ajuntament a fer entrega de la documentació requerida i desprès de 2 mesos em tornan a enviar una notificació demanant-me la mateixa documentació.

En aquesta finestra on figura el requeriment notificat, hauria d'estar el botó per adjuntar la resposta/escrit referent a la diligència. Ja que ens estalviem determints passes que no ténen molt de sentit. En una finestra ho trobaríem i resoldrien tot.

M'agradaria poder respondre a la notificació perquè em queda el dubte de si us arriba la informació que la he oberta. Gràcies!

No hi ha facilitat en poder respondre directament a les notificacions rebudes i els interessats necessiten un sistema àgil i el més fàcil i accessible possible.
Posar un botó de respondre i que s'obri la instància genèrica i permeti afegir documents és una millora molt necessària.

Quan estem dins de la notificació i hauria d'haver un link per a poder respondre el que es demana.
Jo no hoy he vist.

Com puc enviar documentació o respondre un requeriment? Tinc que fer-ho a través de correu electrònic? No trobo cap altre manera

Poder dar notificaciones y respuestas de la misma manera con el Ajuntament, mediante el acceso a nuestro panel de control de usuarios.

Poder matizar o replicar por correo electrónico o por una web a la comunicación que realiza el Ayuntamiento

Actualment tan sols se'ns comunica la notificació i s'hi adjunta els documents que volen, Seria moooolt bo poder accedir a la carpeta de l'expedient i poder consultar tot el que necessitis, Això si seria un exercici de transparència REAL !!!!!!

respondre des de la bústia

Un cop aquí dins, com puc respondre el requeriment de l'Agència CAtalana del Consum? Ho haig de fer des de la seva pàgina web? Gràcies