eTRAM: Afegiu un nou tràmit de "Sol·licitud de participació en processos de selecció de personal"
Des de fa ja un parell d'anys, cada vegada són més les persones que quan participen en procesos de selecció de personal al nostre Ajuntament ho fan de manera telemàtica, utilitzant la instància genèrica per acompanyar la seva sol·licitud de participació en el procés selectiu que es tracti, juntament amb tota la documentació acreditativa de la seva titulació i mèrits. Això genera, en determinats procesos selectius que comporten una gran afluència de participants, que entrin a la nostra Seu Electrònica un gran nombre de sol·licituds que es barrejen amb les altres instàncies genèriques que presenta la ciutadania sense que tinguem manera de diferenciar-les fins que no procedim a la seva obertura i tractament des de l'oficina de registre municipal. En ocasions, això ha provocat situacions de retards importants en el tractament de determinades instàncies sobre temes urgents i que ha generat problemes a les persones sol·licitants o al propi Ajuntament.
Creiem que això ho podriem evitar si des de l'AOC afegiu un nou tràmit de "Sol·licitud de participació en procés de selecció de personal", que ens permeti diferenciar aquestes sol·licituds de la resta d'instàncies genèriques.
Us adjuntem el model de sol·licitud que s'utilitza a l'Ajuntament per si us serveix d'exemple.
Gràcies per endavant.
Lluís Urenda
ha compartit aquesta idea
Benvolgut/benvolguda,
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. Amb la nova versió del servei e-TRAM 2.0 el propi ens pot crear tràmits propis on queden resoltes les problemàtiques que indiqueu. Poden generar una fitxa específica de tràmit (amb els detalls) i actualment associar a un tràmit genèric (Instància genèrica per exemple).
A futur avançarem per tal que es pugui crear un "clon" d'un tràmit genèric (instància) i personalitzar-ne el nom i alguns camps. Aquest evolutiu està previst per finals 2023.
Atentament,
Consorci AOC.
-
comentat per
Montse Martin Miguel
Em sembla molt bé la suggerencia. Donarà fluidessa als tràmits online
-
comentat per
Leonor Fuentes Domingo
És necessari per poder donar millor resposta a la ciutadania i els tràmits que presenten