Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
387 resultats trobats
-
Format conveni signat amb la plataforma ViaFirma
En relació a la plataforma per a la signatura de convenis ViaFirma, hem intentat realitzar un seguit de proves per veure la seva viabilitat i en el moment de visualització del conveni signat per totes les parts el format no és del tot correcte.
En el quadre de la primera plana on apareixen les firmes, només es veu el nom de la persona signant i la data. D'aquesta manera no es pot distingir d'una manera ràpida qui és qui, donat que no surt el nom de l'ens.
Una manera útil i més adequada, seria que el format signat fos similar…
2 vots -
Visualitzar la nostra referencia a la safata d'entrada
Bon dia, proposo que des de la pàgina d'entrada es tingui opció a veure la referència que el destinatari vulgui posar. Desafortunadament el registre d'entrada no ens serveix per identificar el tràmit. Gràcies.
2 vots -
Poder reenviar assentaments via correu electrònic des del mateix EACAT
Des de la UAB proposem que des d'EACAT hi hagi una funcionalitat per reenviar assentaments per correu electrònic.
2 votsMoltes gràcies per la vostra proposta. Des del servei descarten aquesta idea perquè es considera que no s'ha de potenciar el correu electrònic com a via de comunicació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Comentari pel que fa al camp tipus de document del registre de l'Eacat
Des del nostre departament de Consum utilitzen sovint l'e-Notum i m'han comentat que habitualment fan comunicacions (no utilitzen notificacions) i es troben que al Registre d'entrades i sortides de l'Eacat, al camp Tipus, sempre surt com a "Notificació". No és res greu, però em pregunto si seria possible posar Comunicació al camp anomenat Tipus del registre de l'Eacat quan es tractés de la tramitació d'una comunicació, més que res per tal de que així coincidirien els tipus de documents del tràmit.
2 vots -
es queda penjat en enviar-lo a signar
Moltes vegades posem a enviar a signar el document i es penja!!!!!!
2 votsBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC.
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,
-
2 vots
-
Cercador general d'EACAT
M'agradaria un cercador global per EACAT
2 votsEl cercador a EACAT es troba a l’apartat “Tràmits”, i permet cercar globalment dins el catàleg.
Si et refereixes a un cercador a la plana principal entenem que no aporta valor degut al contingut que allà hi apareix. -
Accés a l'e-valisa de bústies genèriques
Pel que sabem la valisa electrònica s'adreça a la persona, no a l'òrgan, amb la qual cosa ha de donar d'alta col.laboradors que entrin a la seva valisa personal. El col.laborador, alhora, és una altra persona física, cosa que obliga a incorporar diversos col.laboradors (persones físiques) per revisar la valisa electrònica del titular per cobrir les absències.
Tenint en compte que a l'Administració el que preval és el càrrec, i no la persona que l'ocupa i, per evitar que hagin d'haver moments en què faltin algun col.laboradors que pugui encarregar-se d'una valisa electrònica per absència del titular: No creieu que,…
2 votsLa gestió d’usuaris d’aquesta eina està basada en el directori corporatiu de la Generalitat, on apareixen les persones físiques i no usuaris corporatius.
Justament per evitar el problema que comentes sobre el titular, aquest pot configurar tants col·laboradors com cregui convenient per a que les seves valises mai quedin sense tractar. -
Enllaçar sortida tramesa amb comunicacio de crema
Bon dia.
Aniria molt be que tot just d'enviar comunicacio de crema signada, ens apareixes el comprovant de la tramesa per imprimir-lo sense haver d'anar a tramits a buscar-lo.
Moltes gracies.2 votsEl funcionament de la tramitació a través de la plataforma està enfocat a permetre la gestió en format electrònic dels documents que conformen l’expedient.
-
Gestor d'anuncis: Enviats a signar, Pendents, etc.
Aniria bé saber si un anunci s'ha signat electrònicament, quan, per quina persona i la data exacta de publicació al DOGC. Exemple: com funciona la pàgina del BOPB.
2 vots -
Prou amb els canvis de clau d'accés a l'EACAT
És poc pràctic haver d’estar canviant la clau per accedir a l’EACAT tant sovint. De moment jo ja l’he hagut de canviar quatre vegades. Al final hauré d’acabar anotant la contrasenya en alguna banda, totalment contraproduent.
2 votsEl canvi de contrasenya és un requisit de seguretat de la plataforma.
-
El Signador realitzi signatura PADES-LTV per defecte
Les signatures de documents PDF realitzades amb el Signador haurien de donar com a resultat signatures PADES-LTV (Long Time Validation). Les signatures incorporen segell de temps, però no està activada per a LTV. Això representa un problema per a tots aquells documents esencials que s'hagin de preservar més enllà de la durada del certificat amb el que s'ha signat. A més hem vist que ha desaparegut l'opció de preservar els documengts al nou portal-web Signasuite, per tant encara seria més indispensable aquesta millora.
1 votBenvolgut/da,
Els documents signats amb el Signador es poden preservar enviant-los a PSIS, via integració, i no és necessari que la signatura sigui PADES-LTV (Long Time Validation).
L'opció de fer-ho manualment des de Signasuite no es va incorporar en aquesta nova versió perquè l'ús que se'n feia per part dels usuaris era molt puntual.
Atentament,
Consorci AOC
-
Disposar de la data de la última consulta realitzada
Que a la pantalla m'aparegui la data de la darrera consulta, visita efectauada a la plataforma de tràmits de la EACAT, per restar al cas de documents rebuts/revisats. O que aparagués ne color diferent aquells ja revisats.
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Que els avisos de correu electrònic es puguin configurar per unitats més petites que els Departaments
Actualment els avisos per correu electrònic d'un servei d'EACAT estan definits per organisme. Caldria poder definir-los per unitats més petites. Per exemple, en el servei de la CNAATD de Comunicació prèvia de destrucció de documents, tots els arxius d'un departament veuen aquest tràmit, quan només l'hauria de veure i ser avisat l'arxiu que ha fet el tràmit.
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Explotació de dades "Programa Básico".
Ens podrien facilitar les dades dels possibles beneficiaris del proper desplagament del "Programa Bàsico" de distribució de targetes per la compra d'aliments?
Les dades que la Generalitat de Catalunya esta fent petició als ens locals són les següents:
Quantes famílies / unitats convivencials amb fills menors a càrrec ateneu que perceben una renda inferior a la mediana de Catalunya, és a dir menys de 7.793,60 euros, i que participaran del Programa Basico?
D'aquestes famílies, quantes no tenen accés a prestacions o ajuts?
D'aquestes famílies, quantes són monoparentals amb un menor a càrrec?
D'aquestes famílies, quantes són monoparentals amb dos menors…
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
MILLORA VELOCITAT CONNEXIÓ EACAT
En els últims temps hem detectat un alentiment en la connexió de la plataforma eacat
1 votBenvolgut/da,
Tots els nostres serveis estan implementats sota una arquitectura basada en clúster, fonamental per optimitzar l'escalabilitat, la disponibilitat i la fiabilitat de la nostra infraestructura. Tot i això, a vegades tenim caigudes que intentem minimitzar.
Gràcies pels vostres comentaris. Recordeu que sempre podeu contactar amb el nostre Centre d'Atenció a l'Usuari.
Atentament,
Consorci AOC
-
Configuració en Cluster
Configureu Lifereay en cluster per evitar les caigudes continues i que podem treballar, estem farts de caigudes setmanals.
1 votBenvolgut/da,
Tots els nostres serveis estan implementats sota una arquitectura basada en clúster, fonamental per optimitzar l'escalabilitat, la disponibilitat i la fiabilitat de la nostra infraestructura. Tot i així a vegades tenim caigudes que intentem minimitzar.
Atentament,
Consorci AOC
-
Registre d'infància en risc
Cada vegada que hem de fer un registre d'infància en risc, cal copiar manualment el numero d'expedient.
Com a suggeriment, podria constar a la seva fitxa personal i que aparegués en el moment de fer el registre per tal d'agilitzar el tràmit.1 votBenvolgut/da,
A les fitxes de persona no s'haurien d'introduir dades dels expedients, ja que una persona pot tenir més d'1 expedient.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut/da,
Agraïm el vostre suggeriment, no obstant, només podem garantir la qualitat de les votacions mitjançant una bona pràctica com és utilitzar una identificació, perquè si no qualsevol podria votar diverses vegades qualsevol idea i adulterar-la.
Intentem fer-ho mitjançant una identificació simple i ràpida com és un correu-e o un compte a algunes XXSS, com es fa a la majoria de llocs similars. Concretament, empreses importants com Adobe o Microsoft obliguen a identificar-se.
https://feedbackportal.microsoft.com/feedback
https://acrobat.uservoice.com/
Atentament,
Consorci AOC
-
Plataforma PICA per entrar al Signasuite, el missatge que surt és (Suport AOC), això genera consultes no necessàries...
Bon dia,
D´acord, però aquest missatge hauria de sortir i no únicament que ens posem en contacte amb suport.Si feu click a la pestanya validar o signar, ja us enllaçarà amb l'URL correcte.
Hauria de dir directament aquesta frase. Les consultes per aquest tema són moltes i amb el missatge quedaria clar
Si es pogués seria bó.
Salutacions cordials
F. Xavier Martinez
Subdirecció General d´Organització i Administració Digital
Direcció de Serveis
Av. Diagonal, 403 | 08008, Barcelona | Tel. 93 557 54 39
francesc.martinez@gencat.cat | empresa.gencat.catContacteu per TEAMS
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
- No veus la teva idea?