Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
317 resultats trobats
-
a la nostra universitat cada vegada s'estàfent més ús de l'EACAT. El cas és que quan arriba algun tràmit, amb el seu corresponent rebut del
A la nostra universitat cada vegada s'està fent més ús de l'EACAT. El cas és que quan arriba algun tràmit, amb el seu corresponent rebut del registre, de vegades ens és difícil saber a quina unitat es dirigeix, i temem que d'aqui poc arribaran més tràmits amb el que es dificultarà la gestió.
Seria possible que al rebut del registre s'incorporés el codi DIR3 de la unitat a qui va dirigit?2 votsActualment el gestor d'usuaris pot configurar les unitats de cada ens perquè els tràmits es rebin a les unitats concretes definides.
-
correcció errors de lèxic: tamany per mida i concordança verb-subjecte
correcció errors de lèxic: tamany per mida:
Documentació aportada (Tamany màxim dels documents adjunts: 5Mb)
concordança verb-subjecte (considera per considereu):
Adjunteu els documents que considera oportuns1 votBon dia,
Ja hem tingut en compte les teves aportacions, estan fetes les correccions.
Gràcies per la teva aportació.
Salutacions,
-
Definir clarament els criteris de les noves contrasenyes d'EACAT
Definir clarament els criteris de les noves contrasenyes d'EACAT. Ara no s'informa i al cap de varis intents es bloqueja
0 votsEn el propi apartat de canvi de contrasenya, dins “Configuració”, si no es compleix amb els criteris (llargada, que no coincideixi amb contrasenyes anteriors…) ho informa en un missatge.
-
Introduïr un camp de cerca a l'apartat de destinataris de l'ENOTUM
Treballo en un departament d'una corporació local que té múltiples comunicacions amb diferents entitats i empreses.
Hem decidit entrar els destinataris de manera que ja els tinguem disponibles per a futures comunicacions, però hem detectat que el sistema NO DETECTA un destinatari repetit (tot i tenir el mateix NIF o CIF), i tampoc ens deixa fer una cerca per nº de document o nom.
Seria possible incloure un botó de cerca, o, com a mínim, que el sistema detectés les duplicitats?
Gràcies.6 votsActualment identifica duplicats.
Atentament,
AOC
-
Els policies signar amb Tip d'agent
Que els afents de policia signem amb tip i no DNI
2 votsS’ofereix des del 9 de maig de 2017 pels certificats T-CAT.
-
Integració de la gestió d'usuaris d'eTRAM amb EACAT
Integració de la gestió d'usuaris d'eTRAM amb EACAT
28 votsBenvolgut/benvolguda,
Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. A la nova versió del servei e-TRAM 2.0 els tràmits arriben a la solució de registre/expedients de l'ens. No hi ha gestió d'usuaris com a l'anterior versió.
Atentament,
Consorci AOC
-
0 vots
Disposem del servei COPIA que té com a finalitat fer còpies autèntiques, i hi ha entrades al web de suport en relació al que esmenteu, com https://www.aoc.cat/knowledge-base/que-sha-de-fer-amb-la-documentacio-que-arriba-al-registre-per-correu-ordinari-un-cop-sha-digitalitzat/
-
Millorar el cercador del portal de Suport
Millorar o canviar el cercador del portal de Suport per a que tingui una qualitat a la de Google
1 vot -
Bot d'assistència al portal de suport
Implantar un bot al portal de Suport per oferir un servei d'assistència a consultes dels usuaris que interpreti el llenguatge natural
0 vots -
Rebuda de notificacions per eNotum
Hi ha un petit problema que afecta, sobretot, al ciutadà de a peu... i que creiem que el ciutadà hauria d’estar informat i recolzat.
Quan s’envia a través d’un eNotum una notificació a un ciutadà (o empresa o allà on sigui) aquest NO sap el tipus de certificat que té (si és de nivell 3 o 4...) ell sap que té, o no, un certificat.
Llavors, si des de l'administració o des d’allà on sigui, se li envia una notificació amb l’eNotum amb l’àmbit de “Contractació”, sembla ser que per obrir aquesta notificació, l’usuari necessita un certificat del tipus, de…
4 vots -
Millora pantalla "cerca assentaments"
A la pantalla de cerca d'assentaments hi ha uns camps de cerca que no es corresponen a tots els que es recullen. Per exemple, es pot cercar pel camp "Tipus" que vol dir si és de "sortida/entrada" però en el desplegable de resultats el concepte "Tipus" és un altre (notificació, aportacio doc, sol·licitud,....). Crec que això causa confusió. Entenc que aquest últim és el camp registral "tipus de documentació" però no us entraba tot en pantalla. I entenc que aquest camp no hauria de ser "tipus de documentació" si no "acció" (sol·licito, aporto documentació, notifico,...). La normalització de conceptes i…
12 votsGràcies per la vostra proposta; actualment s'està treballant en una nova versió d'EACAT que resoldrà les qüestions que plantegeu.
-
Més d'una aderça de correu de notifiació a les tramese per EACAT
Al principi, des d'EACT quan es feina una tramesa a l'editar-la el destinatari es podia afegir més d'una adreça de correu electrònic d'avis, separat per ";". Ara, si és que ho faig bé només me'n deixa posar una i a vegades els sol·licitants del tràmit n'han informat més d'una.
2 votsNo totes les trameses EACAT permeten introduir correus d’avís pels destinataris. En els casos on hi ha aquesta opció, els mails cal separar-los per “,” NO per “;”
-
consulta de documents al Registre
Quan, des de la pantalla/pestanya de Registre, es clica -per consultar el contingut de la documentació- sobre l'assumpte d'un document tipus "aportació documentació" (p.e.) i un cop consultat el document, aniria molt bé que es pugués tornar (mitjançant altra finestra (com passa en els documents tipus "ofici"/"notificació") o amb el botó "enrera", en el navegador), a la mateixa página de Registre des de la qual em partit, sense haver de tornar a Registre i buscar la pantalla corresponent (o tornar a aplicar els fitres una altra vegada) per consultar el següent document. Això seria molt útil quan s'han de consultar…
1 votLa solució de registre ERES 2.0 obre els documents en una nova finestra del navegador. En aquesta no es produeix doncs, la problemàtica descrita.
-
Llistats en excel de totes les entrades i sortides d'ERES
Ens seria d emolta utilitat poder treure llistats en Excel de totes les entrades i sortides.
Gràcies8 votsLa solució de registre ERES 2.0 ja incorpora aquesta funcionalitat. Si esteu interessats en fer-ne ús consulteu el detall sobre el servei i com sol·licitar-ho a través de https://www.aoc.cat/serveis-aoc/eres-registre-d-entrada-i-sortida/
-
justificant validesa e-Notum
Quan un usuari rep un e-Notum es genera un justificant de validesa. En la pantalla es pot veure el dia i l'hora que la comunicació ha estat registrada, dipositada i acceptada pel destinatari.
Quan es vol imprimir el justificant de validesa mostra la data i l'hora de registre, però NO ES VEU L'HORA en què el destinatari va accedir-hi i acceptar-la.
Seria molt convenient que al costat de les dates d'accés i d'acceptació també hi aparegués les hores.
5 votsActualment ja apareix l’hora en les evidències de les notificacions. Gràcies per la vostra aportació.
-
Agilitzar el proces de signatura
Dipsalut, organisme autònom de la Diputació de Girona ha canviat el sistema de signatura passant a utilitzar l'aplicatiu de Autofirma de la FNMT enlloc de programari de JAva.
LA sensació de usuari és de que millora la velocitat en la signatura i no apareixen missatges de confirmació.
A més no cal tenir excepcions en el programari de JAva9 votsActualment la majoria dels tràmits es troben en format PDF que permet la signatura sense dependre dels navegadors ni dels applets de Java.
-
Alarmes estrangeria
Caldria una alarma als informes d'estrangeria que són urgents per caducitat de documentació i/o per requeriment de Govern Civil
1 votEls tràmits rebuts ja tenen un avís per correu per a que la seva gestió no quedi sense fer.
-
1 vot
Benvolgut,
Ja apareix l’espai pels ciutadans al Portal de suport.
Moltes gràcies per la seva aportació. -
Registre d'Entitats: interoperabiliat del registre municipal amb el de la Generalitat
Les entitats estan obligades a fer els tràmits per la Seu, però un cop eliminats els certificats de persones jurídiques, qui ha de fer el tràmit i signar-lo és alguna de les persones físiques que la representen. D'entrada, per a moltes entitats això ja no sempre és senzill, però a més com s'acredita la representació de l'entitat?
Estaria bé poder verificar aquesta representació mitjançant el Registre de la Generalitat quan l'entitat no es del municipi.
Per aquest motiu cal que el Registre Municipal s'actualitzi tal com marca la llei, però també que aquesta actualització sigui interoperable amb el Registre de…
7 votsActualment el servei Representa ja està operatiu.
-
Llistat amb les versions dels navegadors recomanats
Seria necessari que existís una nota inicial amb els navegadors recomanats
8 votsActualment en la pantalla d'accés a EACAT ja hi ha accés als requisits tècnics que inclou navegadors recomanats.
- No veus la teva idea?