Tràmits municipals (e-TRAM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
292 resultats trobats
-
NO ES FÀCIL ENVIAR-HO
No es fàcil enviar-ho un cop omplert
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
instàncies online
No podem descarregar les nostres pròpies instàncies! Perquè?
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
Descarga de documentos
Hola.
No podemos descargar los adjuntos de las solicitudes tramitadas. Dichos documentos residen en la carpeta ciutadana. Probado con Internet Explorer y Chrome, mismo problema, no se descarga nada.1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
ERROR DE NIF
Bon dia, ha probar miltas varias, pero no puc.
E-TRAM gafa el meu NIF, pero siempre dice que no es correcta.
i no teng posibiltat per escribir el zero.
Despues de la letra Y
format de meu NIF es Y135____W
Probo de escribir el 0 despues de la Y, pero no puc1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
Guardar la instancia en lugar de imprimirla
No encuentro la manera de guardar la instancia en lugar de imprimirla.
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
Grabar documento
Com es pot grabar el document per continuar mes tard?
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).Gràcies i salutacions.
-
No s'adjunten els documents a la instancia
he fet una instancia genérica per un tema de una convocatoria per cubrir una plaça, pero no m'apareixen els documents adjuntats de la meva instancia
1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC.
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,
-
Mejor mantenimiento de la www
Pues seré breve ya que me está ocurriendo en estos montos por tercera vez.
Estoy rellenando un formulario de queja on line y no me deja escribir la provincia. Con lo que después de redactar todo el formulario tendré que abandonarlo!1 votBon dia,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC.
Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al portal de Suport (suport.aoc.cat) i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
Gràcies i salutacions,
-
Instancia electrónica
La instància electrònica és molt dificil de gestionar. És penja i desprès de rebre pel telefon la confirmació continua amb la nota: S'està processant la seva sol·licitud, esperi uns instants..
1 vot -
Acces
No puc accedir a la carpeta ciutadana
1 votBenvolgut / da,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis AOC. La teva petició s’ha traslladat al servei de Suport del Consorci AOC (suport.aoc.cat) que et donaran resposta a la teva incidència o consulta
-
milloreu ja
milloreu ja la seu electrònica, impossible fer tràmits amb Banyoles.....el dia que funciona pots estar content.
0 votsBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la vostra aportació. Us recordem que per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, podeu adreçar-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Funciona fatal el sistema d'adjuntar arxius, FATAL FATAL,
FATAL FATAL
vaya NO servício0 votsBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, si us plau, adreceu-vos al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?