L'infoparticipa núm. 46 només hi hauria d'aparèixer a l'Item que fa referència a cartes de serveis i no al del catàleg de tràmits. A l'expli
L'infoparticipa núm. 46 només hi hauria d'aparèixer a l'Item que fa referència a cartes de serveis i no al del catàleg de tràmits. A l'explicació d'aquest Info, parla explícitament de les cartes i no del catàleg. Gràcies
anònim
ha compartit aquesta idea
Benvolguts i benvolgudes;
Primerament moltes gràcies per ajudar-nos a millorar el servei.
Relatiu a metadades (Infoparticipa o ITA) dir-li que volen ser una guia (referència) per a l’ens, però és evident que en molts casos són aproximacions (al no tenir la mateixa font: LTC ni nombre d’ítems: 136 ítems —> XGT).
En aquest sentit hem interpretat per a l’ítem 46 la metadada coincideix plenament amb ítem “Catàleg i cartes de servei”, però també pot tenir relació amb el “Catàleg de tràmits i procediments” (on no hem trobat cap referència explícita a infoparticipa).
És evident que no són el mateix, però hi ha ens que en el seu catàleg de tràmits i procediments, i a falta de cartes de serveis, també indiquen aspectes qualitatius i de compromís.
En tot cas la codificació que indiquem l’entenem orientativa, mirem d’actualitzar-la quan hi ha canvis en els codis o codis nous, però sempre són interpretacions que volen ser una ajuda al compliment.
En aquest cas la nostra proposta passa per mantenir la informació a ambdòs ítems entenent que el cas ideal és mostrar la informació del concepte (46) plenament a l’ítem de catàleg i cartes de serveis.
Restem a la seva disposició.
Cordialment;
Consorci AOC