Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
3 resultats trobats
-
Identitat digital i Renovació demanda d'ocupació
En data 13-07-2023 vaig renovar la meva demanda d'ocupació al SOC. A la pantalla va aparéixer una frase breu i poc destacada, per l'usuari, que deia : En breu es demanarà identificació digital per renovar la demanda d'ocupació.
En breu, quan ? No es diu. Quin tipus d'identificació? No es diu.
El temps per renovar la demanda es breu, per tant si previament no s'informa als ciutadans de forma clara y concreta de a partir de quan (data) i quin tipus de certificació digital és necessaria per fer aquest tràmit en concret, el resultat és que, arribada la data de…
1 votBenvolgut Sr./Sra,
El que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència. Si us plau, contacteu amb l’organisme responsables, que entenem que és el SOC, a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Homogènia a les administracions
Demanar que les diferents administracions de una entitat per exemple la Generalitat tinguin un únic protocol d'identificació
1 votBenvolgut/da,
Moltes gràcies pel vostre suggeriment de millora. El sistema d'identificació permès per a cada tràmit és decisió de l'organisme responsable en base al nivell de seguretat de cada sistema. Per això a vegades no es permet l'accés amb idCAT Mòbil o altre ssistemes amb nivell de seguretat més baix que el certificat.
Atentament,
Consorci AOC
-
ESTARIA BE QUE DONESIU LA OPCIO DE FER TRAMITACIO AMB CLAVE
ESTARIA BÉ QUE DONÉSSIU L'OPCIÓ DE FER TRAMITACIO AMB CLAVE. Compliqueu molt les coses. No és possible aconseguí cita prèvia i no puc fer el tràmit online amb la "Clave". Els ciutadans hauriem de tenir fàcil accessibilitat per fer els tràmits i no ès així
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, que suggeriu una proposta de millora sobre un contingut publicat pel vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?