Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
198 resultats trobats
-
Més agilitat en respostes
No complicar més
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Pel idcat+, el que s' ha de entrar es la caducitat del DNI.
Al formulari, Indicar a sobre de camp mes clar que pel idcat+ el que s' ha de entrar es la caducitat del DNI.
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Eliminar l'idCAT
Un procés que fins fa tan sols 10 o 15 anys només suposava uns segons en agafar un bolígraf i signar s'ha convertit en un procés engorrós, fins i tot per gent jove i natiu digital com jo. No pot ser que per firmar certs documents necessitis hores i hores, dies i dies de mal de caps. Prou burocràcia absurda.
1 votBenvolgut/da,
Moltes gràcies per la vostra aportació. Entenem perfectament que la signatura electrònica amb certificat digital pot resultar més complexa que altres sistemes. Tot i així, la normativa vigent obliga les administracions públiques a oferir i utilitzar mecanismes de signatura electrònica amb validesa legal, i això fa imprescindible mantenir certificats com l’idCAT Certificat. Així mateix, si vol fer els tràmits de manera presencial com a ciutadà, pot acudir en qualsevol moment a l'administració pública amb la que es vol relacionar per realitzar-los o demanar més informació al respecte.
Atentament,
Consorci AOC
-
me gustaria poder gestionar esto en español
me gustaria poder gestionar esto en español
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Me lo podias enviar en castellano. .
Y en catalan
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
instrucciones y guía visual para insertar firma en un documento
sugiero diversidad linguística en guias e instrucciones así como una vez que se ha obtenido el ID CAT mòbil insertarlo en un documento pdf que debe presentarse en la Administración de la Generalitat.
1 votCerramos la propuesta debido a la falta de información. Si desea agregar información adicional, por favor abra una nueva idea.
-
Les persones amb Alzheimer ,és impossible fer el reconeixement per video y amb movilitat reduida
Les persones amb Alzheimer ,és impossible fer el reconeixement per video y amb movilitat reduida haurien de fer-ho més fàcil
1 votSi us plau, en aquest cas, us aconsellem que feu tràmits per poder representar o tutelar aquesta persona davant de les administracions públiques.
-
Fins i tot tenint coneixements, el procediment és molt feixuc i massa llarg.
Massa clics i accions per contestar. Hauria de ser més simple. Fer-ho més simple. No cal validar les coses tants cops. Menys clics i accions per contestar per part de l'usuari. Tothom preferirà fer-ho presencial. Una persona entén i veu ràpidament el que ha de demanar a l'usuari.
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
una sugerencia y una mejora.
el proceso de ingresar el DNI y la tarjeta sanitaria, podría ser mas eficiente que estén en el mismo formulario.
Hacer notar mas claramente que el ingreso es el código de barra y no el numero de tarjeta de la seguridad social.1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
-
Seat
Córdoba
1 votAquest és un espai de propostes de millora dels serveis que presta l'AOC.
Si us plau, contacteu amb qui us presti el servei al que feu referència.
-
Que se puedan votar las sugerencias, incluyendo las rechazadas.
No sé si es mal funcionamiento, pero cuando intento votar una sugerencia, el ratón cambia a un signo de prohibido y no deja. También creo que se deberían poder votar las sugerencias rechazadas. Si un gestor la rechaza pero lo reclama un millón de usuarios, pues ya saben...
1 votApreciado/a,
Las ideas que han sido rechazadas han sido valoradas por el responsable del servicio. En caso de querer votar una idea que ya ha sido rechazada, puede crear una nueva con la misma sugerencia o aportando una nueva perspectiva.
Atentamente,
Consorci AOC
-
Me parece que no se explica suficientemente la necesidad de estas fotos y videos.
Parece que la exigencia de renovación tuviese por verdadero objeto la captura de imagen, video y voz. En Canadá hemos visto como a quienes se manifiestan públicamente contra el gobierno se les congelan las cuentas bancarias. Es el control social y la pérdida de libertades del mundo OTAN bajo la excusa de la “seguridad”.
1 votApreciado/da,
El objetivo de la videoidentificación es verificar la identidad de la persona vinculada al idCAT Mòbil de manera digital, evitándole así el desplazamiento a una Entidad de Registro idCAT Mòbil. Si desea más información, sobre el tratamiento que se realiza de los datos proporcionados durante el proceso, puede dirigirse a la Direcció General de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana (Departamento de Presidencia), como responsable de los mismos a través del correo electrónico del delegado de protección de datos del Departamento de Presidencia (dpd.presidencia @gencat.cat)
Más información en:
Atentamente,
Consorci AOC
-
A la pàgina https://idcatmobil.cat/ d'informació dels idcat mobils, podeu posar un enllaç també a modificacions de dades?
A la pàgina https://idcatmobil.cat/ d'informació dels idcat mobils, podeu posar un enllaç també a modificacions de dades? Per centralitzar i completar la informació que oferiu. Moltes gràcies. Salutacions
1 votBenvolgut/da,
Moltes gràcies per la proposta. Aquesta informació la trobareu a la roda dentada que es troba a la part superior dreta de la pàgina https://idcatmobil.cat
Us adjuntem una captura de pantalla.
Atentament,
Consorci AOC
-
Canvi de nom en persones trans
En cas de persones trans que hem canviat el nostre nom de pila, aquest no es modifica en les dades del certificat encara que si s'hagi fet en l'usuari
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Per tal de modificar les dades del certificat idCAT caldrà que aneu presencialment a una Entitat de Registre idCAT per fer la baixa de l'actual i tornar a fer l'alta amb les noves dades, ja que no es poden modificar.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolgut/da,
Gràcies per la vostra proposta de millora. Per poder valorar-la necessitem que ens doni més detalls sobre la mateixa.
Atentament,
Consorci AOC
-
Establir un protocol per les persones que canvien de NIE a DNI
No hi ha cap opció al web per poder gestionar un canvi de documentació de NIE a DNI. M'han marejat al 012 i a l'OAC. No hauria de ser tan difícil fer aquest tràmit, sobretot ara que tenim certificat digital.
1 votBenvolgut/da,
Per canviar el document d'identitat associat a vostre idCAT mòbil (per exemple de NIE a DNI) haureu d'anar presencialment a sol·licitar la baixa a una ER idCAT mòbil i posteriorment podreu tramitar l'alta amb el nou document.
Ho teniu indicat a la següent FAQ del Portal de Suport de l'AOC: Com puc modificar les meves dades de l'idCAT Mòbil?
Salutacions,
Consorci AOC
-
Acabo de dar de alta a mi madre, que es mayor y con discapacidad y no he podido usar mi numero de telefono porque ya lo tengo dado de alta
Necesito que con 1 solo numero de telefono pueda gestionar mi IDCAT y el el de m madre (persona mayor 81 años, discapacitada y que se encuentra en una residencia)
1 votEs correcto, el sistema de identificación idCAT Mòbil identifica a un ciudadano a través de su DNI o documento de identidad y su teléfono móbil. En algunos casos como el que describe, sería recomendable dar de alta una representación en lugar de vincular la identidad de su pariente a la suya, ya que no sería lo correcto.
-
doncs si es fa un canvi de numero de movil, no sigui tan complicat, que nomes la persona amb el DNI el pugui canviar i llestos
que per demanar un canvi de movil, et demanin la factura ... aixo es tindria que poder canviar, la meva avia te 90 anys i no aclara per mirar coses del IDCAT i no costaria res posar un altre movil, el que fos, i no el seu que no sap ni com va i no podem estar al seu costat per poder fer els tramits.
1 votPer seguretat , el procès actual de canvi de telèfon és el correcte.
-
Acceso
Podríais poner un enlace para iniciar sesión, no solo el de darse de alta.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
El idCAT Mòbil es un sistema de identificación digital basado en el envío de contraseñas de un solo uso al teléfono móvil. En este sentido, le recomendamos la siguiente información ¿Cómo funciona el idCAT Mòbil?
Atentamente,
Consorci AOC
-
no puc tenir el padro municipal a traves de internet, les persones en discapacitat intelectual estem segregats
per reonovar el padro municipal deuria ser suficient amb les dades del dni i el numero del codi de barras, perqué el sistema segrega a un colectiu tan vulnerable como el de la discapacitat intelectual, demanar cita previa representa un mes de espera.
1 vot
- No veus la teva idea?