Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
184 resultats trobats
-
1 vot
Benvolgut/da,
Gràcies per la vostra proposta de millora. Per poder valorar-la necessitem que ens doni més detalls sobre la mateixa.
Atentament,
Consorci AOC
-
Establir un protocol per les persones que canvien de NIE a DNI
No hi ha cap opció al web per poder gestionar un canvi de documentació de NIE a DNI. M'han marejat al 012 i a l'OAC. No hauria de ser tan difícil fer aquest tràmit, sobretot ara que tenim certificat digital.
1 votBenvolgut/da,
Per canviar el document d'identitat associat a vostre idCAT mòbil (per exemple de NIE a DNI) haureu d'anar presencialment a sol·licitar la baixa a una ER idCAT mòbil i posteriorment podreu tramitar l'alta amb el nou document.
Ho teniu indicat a la següent FAQ del Portal de Suport de l'AOC: Com puc modificar les meves dades de l'idCAT Mòbil?
Salutacions,
Consorci AOC
-
Acabo de dar de alta a mi madre, que es mayor y con discapacidad y no he podido usar mi numero de telefono porque ya lo tengo dado de alta
Necesito que con 1 solo numero de telefono pueda gestionar mi IDCAT y el el de m madre (persona mayor 81 años, discapacitada y que se encuentra en una residencia)
1 votEs correcto, el sistema de identificación idCAT Mòbil identifica a un ciudadano a través de su DNI o documento de identidad y su teléfono móbil. En algunos casos como el que describe, sería recomendable dar de alta una representación en lugar de vincular la identidad de su pariente a la suya, ya que no sería lo correcto.
-
doncs si es fa un canvi de numero de movil, no sigui tan complicat, que nomes la persona amb el DNI el pugui canviar i llestos
que per demanar un canvi de movil, et demanin la factura ... aixo es tindria que poder canviar, la meva avia te 90 anys i no aclara per mirar coses del IDCAT i no costaria res posar un altre movil, el que fos, i no el seu que no sap ni com va i no podem estar al seu costat per poder fer els tramits.
1 votPer seguretat , el procès actual de canvi de telèfon és el correcte.
-
Acceso
Podríais poner un enlace para iniciar sesión, no solo el de darse de alta.
1 votApreciado/a Sr./Sra,
El idCAT Mòbil es un sistema de identificación digital basado en el envío de contraseñas de un solo uso al teléfono móvil. En este sentido, le recomendamos la siguiente información ¿Cómo funciona el idCAT Mòbil?
Atentamente,
Consorci AOC
-
no puc tenir el padro municipal a traves de internet, les persones en discapacitat intelectual estem segregats
per reonovar el padro municipal deuria ser suficient amb les dades del dni i el numero del codi de barras, perqué el sistema segrega a un colectiu tan vulnerable como el de la discapacitat intelectual, demanar cita previa representa un mes de espera.
1 vot -
1 vot
Benvolgut/da,
Gràcies pel vostre suggeriment.
Malauradament, per qüestions de seguretat, un número de telèfon mòbil només pot estar associat a una persona.
Salutacions,
Equip AOC
-
la traducció dels passos de inscripció al ICAT Movil en Alemà es totalment incorrecta
Hi ha molts errors en la traducció cap al alemà
Soc professora d'alemany i jo mateixa soc alemana1 votEs procedeix a tancar la proposta per no rebre resposta a la informació sol·licitada.
-
Permitir que un mismo dispositivo móvil sea utilizado por varios usuarios para la identificación idCAT.
En un núcleo familiar pueden existir integrantes que aún no tengan un dispositivo propio, o que simplemente compartan el mismo número entre varios dispositivos con el servicio de SIM Multisim de Movistar.
1 votL'idCAT Mòbil permet identificar al ciutadà mitjançant el NIF i el número de mòbil, per tant, aquest només pot estar associat a una única persona. Així doncs, per raons de seguretat no és possible associar un mateix mòbil a dos ciutadans.
-
No hay una explicación de que despues de sacarse el idCat se tiebne que dar de alta, El SMS no me llega al teléfono español,
Informar que después de dar validar el idCat, este no se puede usar si no se da de alta. Este enlace de validación y luego dar de alta deberí estar unido en el mismo precedimiento.
Los extranjeros y los españoles no residentes desconocen el procedimiento1 votParece que tiene alguna incidencia en el proceso de alta, por favor contacte con nuestro Centro de Atención al Usuario para que puedan ayudarle.
-
Indicar a qui reportar incid¡encies d'identificació
Quan surt el missatge "No ha sido posible realizar la autenticación, el usuario no existe o no está autorizado." s'hauria d'indicar a qui reportar la incidència.
1 votDispenseu, el missatge al que feu referència correspon a un web concret; des del Consorci AOC no tenim control sobre els missatges que generen els webs que utilitzen idCAT Mòbil com a mitjà d'autenticació.
-
Més política que servei
Ja tenim d'altres certificacions digitals, no cal afergir-ne una altra. Trobo que és més una qüestió política que un servei al ciutadà
1 votTanquem per manca de resposta a la sol·licitud d'informació efectuada.
-
Impresentable la burocracia que hay que hacer para hacer una reclamacion
Impresentabla tanta burocradia para presentar una reclamacion. Complicado de manejar. Supongo que es para que abandonemos y eso voy hacer. Lo han conseguido
1 vot -
Ens ajudes a millorar? Feu-nos arribar idees i suggeriments per millorar aquest servei d'identificació digital i/o valoreu el que altres han
Ens ajudes a millorar?
Feu-nos arribar idees i suggeriments per millorar aquest servei d'identificació digital i/o valoreu el que altres han proposat.Gràcies per ajudar-nos a millorar
1 vot -
1 vot
Hola Llorenç,
Entenem el que vols dir però el sistema de l'idCAT Mòbil es bassa precisament en l'enviament d'un codi d'un sol ús al mòbil que té associat un usuari. Sense mòbil no funcionaria el servei i podent triar el mòbil a voluntat, la seguretat es veuria greument compromesa.
Per les necessitats que indiques, caldrà trobar un altre sistema d'identificació.
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
-
Que también se pueda votar con el móvil.
Que también se pueda votar con el móvil.
1 vot -
Alta con tarjetas sanitarias de otras comunidades
En el ejercicio del derecho de acceso a la información se solicitan datos de la tarjeta sanitaria de Cataluña¿Pueden incluir también datos de las tarjetas sanitarias de otras Comunidades Autónomas?
Gracias1 votEn el caso de no disponer de sanitaria catalana, se puede hacer el alta a idCAT Mòbil mediante videoidentificación a través del siguiente enlace: https://idcatmobil.cat/altavideoid/index.html
-
Cambiar dades
Com collons preteneu que cambiem el numero de telf movil si no pareu de demanar el vell per fer ho, telefon que ja no tenim i on no pareu d enviar la punyetera clau d acces, sou uns iluminats..................
1 vot -
1 vot
- No veus la teva idea?