Saltar al contingut

Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)

← Idees i suggeriments

Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Us suggereixo...

(Pensant…)

Introdueix la teva idea i cercarem si algú ja l'ha aportada abans.

Si ja hi ha una idea similar, es pot donar suport i fer comentaris al respecte.

Si no existeix, podràs publicar el teu suggeriment perquè altres puguin donar-li suport.

Introdueix la teva idea i cercarem si algú ja l'ha aportada abans.

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

117 resultats trobats

  1. Les pantalles per arribar-hi són una barreja incontrolable de català i castellà

    Les pantalles per arribar-hi són una barreja incontrolable de català i castellà

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →

  2. Cambiar sistema de videoidentifacion del documento de nacionalidad no española

    Mi documento es de Italia ( es como una libreta ), no hay manera de que el sistema acepte las fotos de dicho documento ¡!
    He contactado telefónicamente con soporte y me dijeron de intentarlo desde un dispositivo que tenga mejor resolución de foto, así lo hice pero sigo con el mismo problema!¡
    No sería mejor que se haga una videollamada con algún funcionario para verificar la identidad de una persona?¿
    Tengo dudas de que haya algún fallo en el sistema y por eso no reconoce las fotos de mi dni.........y es desesperante ¡! No puedo desplazarme a ninguna oficina…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →

  3. si dona error en introduir el codi de la tarjeta sanitària, opció per accedir a la pàgina d'error freqüents o especificar que cal trucar 061

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →

  4. Que se desarrolle también en Español, está solo en Catalán

    Que desarrolle también en Catalán está solo en Español

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
    Gracias por su aportación.
    Saludos,
    Consorci AOC

  5. idCATMòbil: Fàcil i senzill, però no sé en quines situacions el podré fer servir:) S'hauria de donar algún exemple...

    idCATMòbil: Fàcil i senzill, però no sé en quines situacions el podré fer servir:) S'hauria de donar algún exemple...

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →

  6. que se puedan hacer todas las gestiones en castellano para los que no hablamos catalán ni vivimos en Catayuña.

    que se puedan hacer todas las gestiones en castellano para los que no hablamos catalán ni vivimos en Catayuñ

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    1 comentari  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
    Gracias por su aportación.
    Saludos,
    Consorci AOC

  7. Tener la posibilidad de tramitar todo en español

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
    Gracias por su aportación.
    Saludos,
    Consorci AOC

  8. Vull eliminar les meves dades d'idCat Mòbil identitat digital, no és útil per a mi

    Vull eliminar les meves dades d'idCat Mòbil identitat digital, no és útil per a mi.
    Em poden dir cóm ho faig?
    Gràcies.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Us indiquem la informació referent a donar de baixa l’idCAT Mòbil:

    Com puc donar-me de baixa de l’idCAT Mòbil?
    https://www.aoc.cat/knowledge-base/em-puc-donar-baixa-lidcat-mobil/idservei/idcat_mobil/

    Us recordem que disposeu del nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.

    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  9. Hauria de ser la opció en castellà, no hi surt per defecte.

    No hi ha opció a triar entre castellà i català malgrat existir aquesta opció.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Sr. / Sra.,
    Gràcies per la seva aportació. Els serveis del Consorci AOC estan disponibles en català i castellà. A la pàgina web existeix una opció per canviar-ho.

    Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, es pot adreçar al nostre Centre de Suport:
    • Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
    • Telèfon:
    ◦ 900 90 50 90 (gratuït)
    ◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
    ◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  10. Les gestions a partir de la COVID19 ens han ensenyat que serien més efectives fetes totes a través de idCAT Mòbil

    Vaig demanar el Certificat de convivència el dia 2 d'abril, perquè havia de tramitar pròrroga de lloguer pel COVID19. Doncs no ho he pogut fer perquè a data 18 de maig, encara no he rebut per correu ordinari el certificat. Si haguès tingut, com ara la inmediatesa de tenier el idCAT, podria haver fet la gestió. Ha estat un agravi per a mi, i una mala gestió per part vostra. A partir d'ara, tots hauriem de fer més ús de les gestions online, al igual que ja fem els que tenim el CLAVE per accedir al SEPE, SEG SOCIAL, I…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Gràcies per la vostra aportació.
    En el vostre cas, si suggeriu una proposta de millora sobre les gestions i tràmits del vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
    Salutacions,
    Consorci AOC

  11. que feu publicitat i comunicacio d'aquest servei

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →

  12. Ajuda molt en tramits

    Es molt util

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    2 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →

  13. Opcion en castellano

    Opción de la información en castellano

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
    Gracias por su aportación.
    Saludos,
    Consorci AOC

  14. a estat molt facil , l.alta al sistema. Pero potser amb el DNI no seria prou??

    a estat molt facil , l.alta al sistema. Pero potser amb el DNI no seria prou??

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →

  15. Bueno yo no cambiaria nada, lo encuentro muy bien como está.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →

  16. Utilicen el Castellano también por favor no está claro que pueda cambiar de idioma

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
    Gracias por su aportación.
    Saludos,
    Consorci AOC

  17. Que se incluya la opción de cambiar, al menos, de idioma oficial. Es un derecho que tenemos los usuarios.

    Que se incluya la opción de cambiar, al menos, de idioma oficial. Además de ser un derecho que tenemos los usuarios, es muy poco inteligente gastarse el dinero (para más inri, de todos) en desarrollar una herramienta sin tener la ambición de que sea utilizable por el mayor número de usuarios posible.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
    Gracias por su aportación.
    Saludos,
    Consorci AOC

  18. Que podais dejar escoger el idioma. Por ejemplo yo no soy demasiado bueno escribiendo en catalán aunque lo entiendo y hablo perfectamente

    Que podais dejar escoger el idioma. Por ejemplo yo no soy demasiado bueno escribiendo en catalán aunque lo entiendo y hablo perfectamente

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →

  19. La opción de poder elegir idioma, "Castellano"

    La opción de poder elegir tambien en Castellano

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
    Completat  ·  AdminCap de Servei (Cap de Servei, Consorci AOC) ha respost

    Apreciado Sr. / Sra.,
    Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
    Gracias por su aportación.
    Saludos,
    Consorci AOC

  20. És molt ràpid i clar

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris
    Identificat com a (Sortir)
    Tanca
    Tanca

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    0 comentaris  ·  idCAT Mòbil  ·  Admin →
1 2 4 6
  • No veus la teva idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte idCATMòbil i Certificat visiteu el Centre de Suport.

Serveis a la ciutadania

Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)

Categories